百货的收银速度一般是多少？

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主题：百货的收银速度一般是多少？

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zqf001

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楼主

百货的收银速度一般是多少？
刚看到一则消息

http://www.tlnews.com.cn/xwpd/hzxw/content/2009-12/31/content_2250161_2.htm

里面有这样描述：

“支撑这独好局面的还有一系列看不见的配套软件：今年银泰武林店店庆，其105个收银台平均每小时收银48笔，这也就意味每台机器每75秒就要完成一笔交易，这样的速度在全国都堪称奇迹（一般的收银时速每小时仅20笔）；”

请教各位，百货的一般收银速度真的是20笔/小时吗？

我郁闷，我自己编写软件服务的客户也比银泰的这个纪录要高的多，以下是数据：

2006-12-24 00:00:00-1:00:00（满送）
收银员：26
单数：1503
收银时速：57.8单/人

2008-12-24 22:00:00-23:00:00（满送）
单数：2817
收银员：51
收银时速：55.23单/人

而且我取的这两个数据还是收银员将收券送券全部包揽（满送系统自动计算自动发券卡），不要任何的送券人员参入。

对比下，我真的迷糊了，请教这里的各位前辈，你们所知的收银速度一般是多少？

2010-01-19 10:26

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晋业张珍

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2楼

要看是什么收银方式，现金就很快，银行卡等，就要看银联网络了。

还要看商品数量，商场的单品单单的，就快，超市的客单量大的，自然速度就慢。

另外收银员自身的速度，是熟手，还是实习的。

总之，多方面考虑，一般2~3分钟的平均速度，已经不错了。

2010-01-20 12:39

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zqf001

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3楼

RE:百货的收银速度一般是多少？
谢谢回复，超市跟商场确实是有些不一样。

看了下他们当天的销售是1.2亿，按营业时间大概16个小时来算，银泰当天的单数是48*105*16=80640，客单价是120000000/80640=1488,你说的2~3分钟他们如果想达到这个销售额的话，客单价要提高到3000左右，不是银泰估计估计很多商场也不能接受。

看报道，银泰用的软件应该经过优化过，人员及管理估计也经过优化配置的，但以收银速度每小时人均48单就“这样的速度在全国都堪称奇迹”，个人还是觉得有些不妥。

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gtalk: zqf001@gmail.com

2010-01-21 10:12

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LittleScorpion