2006年底离开五星至今，又陆续为大昌洋行美素奶粉全国销售团队、联合利华旁氏全国专柜主管等，提供咨询培训服务，并研发出《中国零售顾问培训第一解决方案》http://www.chinavalue.net/Blog/BlogThread.aspx?EntryID=263679，也算是对零售顾问的阶段性总结吧。

附件：家电顾问项目手册目录(2006)

◆整体介绍

  ▼目的

  ▼远景

  ▼队伍的职责与衡量标准

  ▼队伍架构与通讯录

◆队伍运作

  ▼计划

   △行动日程表

  ▼执行

   △流程介绍

   △部门合作

  ▼检查

   △神秘顾客

   △工资核算

  ▼回顾

   △实地工作

   △总结与评估

◆培训体系

  ▼架构

  ▼职责

  ▼内容与形式

◆分部执行

  ▼门店清单  
  ▼形象标准

  ▼信息反馈

  ▼人力资源

  ▼数据采集

有点作用

作为阶段见证者，我个人也部分参与该项目，并一直关注。

simon作为我的老领导与引路人，无可争议地倡导并持续完善了“家电顾问”项目，为中国零售业，特别是家电数码零售领域提供了非常有益的尝试和贡献！

让我们祝贺他，并期望simon在事业与生活的道路上继续前行，扬帆远航！

自有员工替代厂家促销员在10年左右会全面开花！这也是对零售顾问、厂家、零售店和消费者四赢的结局：）

基本认同，机会点一：

大量的人力成本以前由厂方承担，现在由公司承担。

虽然可以通过协议或合同方式转移，但供方（尤其是知名品牌）目前几乎难以配合。

机会点二：

simon 讲到家电顾问没有销售提成。那么他们的待遇要高出正常员工或促销员许多。否则，会造成家电顾问的流失。所以考核方面如何操作，如何确保高薪高产。

这两点，我们在实际操作中都遇到了。

先谈第二点，工资确实高些，通过竞争优势加大、物流成本下降、客单价上升、组合销售占比扩大等可cover这个费用；

再谈第一点，在追求总成本最低时，配备了强势促销员的厂家在短期内确实会施加阻力，但有了第二点后，很多厂家却找上门来了（如海尔），而我们却要把握好，不能因为接受了人力费，而失去公平性。家电顾问的精髓不是转移支付，或加大对厂家的盘剥，而是在提高服务质量（不是口头的）和降低总成本上取胜。这已经在另一个层面上了。

不知能不能回答您的问题：）