山东银座在蜕变中前行
山东银座在蜕变中前行(2010-01-27 03:43:20)
标签：济南华联 济南银座商城 竞争关系 中百 利群 分类：商业地产 “广积粮、缓称王”12年的积累，成就了今天的银座，单店日进千万的记录，山东商业霸主地位，日益拟坚。想当年银座商城还要看贵和脸色，在业种组合以及经营定位上必须要在竞争关系中寻求差异化经营，但是今天看来，这种关系有点反过来的意思，银座不但在济南屡挫贵和，就是在很多地级市，贵和也难敌银座；10年河东、10年河西，不由生出几多市场变迁的感慨。 目前银座的百货经营如日中天，自不必说，家居、汽车、地产、家电、健身的多元化发展，也成为各行业中的重磅炸弹，雄踞资本市场的潮头浪尖，国外巨头纷纷寻求合作，雄厚的财力支持使其济南红旗不倒，各地级市包括省外也彩旗飘飘，实力决定了她在市场中已经拥有了更多话语权。 不可否认，银座不仅是山东商业的一面旗帜，即使在国内也具备一定的影响力，多点开花的扩张下，在考验着银座的自我消化能力，人员储备能力！众多竞争对手环伺左右，一着不慎都有满盘皆输的可能，毕竟败于巅峰的例子不胜枚举，深耕快进，才是突破的唯一选择。 传统商业出色的经营业绩，主要是依靠以下几个因素：物业位于商圈的位置、足够多的有实力的品牌经营商户、出色的合作条件和足够多的经营面积。 现代零售企业已经从单纯的物业经营上升到资本运营的层面，决定企业成功与否的只有两个因素，资金和人才，由于资本市场的复杂性，运营层面的成功不一定等同于资本层面的成功，信息不对称带来的风险性提升。 探讨银座的成功，似乎是一种必然！不论企业还是历史! 第一：背靠山东商业厅的金字招牌，大树底下好乘凉，关于这一点我有切身体验，为了购买限量版的黄鹤楼1916，转遍了济南的很多地方都没有货，最后在银座商城买烟时，官方说法是：“我们有权限”，一个权限就让资源分配不公，也就让竞争对手远远的落在了后边。 第二：成功转型 多区域开花（1998年-2004年） 开业之初银座对自己有很清醒的认识，虽然两个项目都位于黄金地段，但却都和传统商圈有一定距离，在业种定位上银座商城避开贵和，泉城银广高于普通超市，同时又都选择了中高端客户作为自己的主力客户群，力争做出时尚气息，统一的企业形象，也为自己的品牌提升埋下了伏笔。由于定位准确，银座以摧枯拉朽的态势，对泉城商业布局进行了洗牌，一百、人民商场、大观园等当时的零售企业经营每况愈下，万家隆、世购等企业纷纷落马。自我超越的积累，带来双子星座同耀光芒。 超过营业额50%以上的银座卡的消费采用全省通用的经营理念，充分发掘了公款消费的庞大购买力，应该说这个阶段银座还是把自己的主要精力放在商业的经营层面上。济南站稳脚跟之后，又在几个距离济南近，有购买力、相对商业不是很发达的旅游和工业城市布点。泰安银座、东营银座几个样板商城的成功，赢得了各地政府的信任，屡屡作为重点招商引资项目，享受优惠的招商政策；不但能够拿到理想位置的物业，而且更是赢得了经营者的信任，通过和品牌商捆绑合作、对竞争对手招商采取封杀策略，有效的管理产生的“车轮效应”，使银座在优越的市场环境和单纯的竞争关系中迅速发生了质变。 多行业拓展（2004年-2007年） “击败你的没有别人，只有你自己”，这句话放在这一阶段疯狂的银座身上，一点都不为过，借助雄厚的资金实力（上市和经营的现金流），利用早先成立的银座地产，实行商业和地产组合， “齐头并进”。 “跨行业发展，实施百店计划”，济南周边200公里之内，银座鲜有敌手（淄博除外）。为了阻止银座进入德州，更是出现了德百员工在市政府静坐的局面，当然市场化的现实是不能阻挡的，消费者希望看到的是资本的胜利而不是地域保护的胜利。 和外企合作成立统一银座，妄图在自己的的大本营做大做强，其实这样的发展模式并不新颖，中百在潍坊的几百家24小时便利店，早就做得非常成功。银座胜在有外来资本的投入，但曲高和寡的定位带来的只有孤独感，没有中百的便利，更没有深圳同类企业高质低价的特性，也许这和复杂的投资商有一定关系。 百店计划的盲目仍在继续，在进入县级市的过程中，虽然银座在可能出现的问题上做了一定的控制，比如只选择城市核心，比如只做商场加超市的成熟模式，比如根据不同的市场选择不同的品牌客户，比如只开2万平米，比如只开四层以下的物业，但都没能掩盖问题的出现，不论是管理层的人员不足，还是对于品牌经营户的控制力，甚至与房东合作关系的润滑程度，都是问题多多，在某个县级市甚至出现银座先经营后租房为租金扯皮的不正常状态。 资本使银座出现了不敢停步的辉煌！ 夯实基础（2007年至今） 一阵疯狂之后，银座意识到了自己的处境，众多超市巨头抢滩济南，大润发、沃尔玛自不必说；百货商场经营也是杀机四伏，大观园、人民商场利用物业位于市中心的先天优势，借助外资，力求凤凰涅槃，重现昔日辉煌。就连一直扮演陪太子读书角色的济南华联，也不声不响的将自己的大本营扎的固若金汤。 银座不敢懈怠，从过去以我为主的心态，重新跳脱出来，思考竞争关系，不选择物业合不合适，只选择这个区域有没有占据的意义，不论是阻挡竞争对手进入还是抢夺竞争对手市场份额。于是我们看到了500米范围内，东有鲁商城市广场、西有八一银座；我们看到了鲁能泰山广场的孤立无援，贵和商厦、易初莲花的惨淡经营。 银座中心、馆驿街银座接近20万自有物业的开发，英雄山路奥特莱斯的重装开业，银座轻轻松松就收复失地。哥要的不是业绩，哥要的是信心，成功不是比别人强，而是比别人活的更久！可以说银座的魄力让竞争对手胆寒，前提是只要他能瞪起眼来！ 其实，银座要想真正的成为山东老大，不能仅在济南防御，不能仅在某个合适的城市小试锋芒，山东东部永远是绕不开的一个结，青岛、潍坊、淄博，不仅盘踞着利群、中百、淄博商厦这样成功的本土企业，更是吸引着诸多世界零售巨头，这里的竞争银座必须面对，这里的相互渗透银座也要适应，短兵相接不可避免。 “故天将降大任于斯人也，必先苦其心智，劳其肌肤，增益其所不能”，应该说在经历了地级市原有零售企业的阻击战、县级市以及省外拓展的遭遇战，济南华联商场加地下人防超市的游击战之后，银座已经拥有了和中百、利群等巨无霸贴身肉搏的资本和实力，在争做山东老大的司马昭之心的怂恿下，面临着绝佳的机遇；高调面对竞争，低调集中精力，战战兢兢的熟悉异地环境，把在青岛的第一步走好，应该说银座运营层面的华丽转身指日可待。 但银座身上有两个死结。 第一：扩张之后的品牌提升，商标会不会出问题，是不是又是一个旷日持久的跨国官司，很难说！ 第二：银座的成功来源于他复杂的背景，这是企业起步和发展阶段的助推剂，但在错综复杂的关系中能否实现分配上平稳过渡，是个问题！毕竟三联和国美有过前车之鉴。 希望银座，冷静！走的更好! | 
