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 主题:[不负责任的错误会给人带来伤害  
宝贝乖乖

   
   
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[不负责任的错误会给人带来伤害
 

本人一向尊重暗检工作人员,可是头两天被逮了!心中却有不满,不吐不快!暗检工作确实辛苦,我深知理解!可是能不能不要只注重表面工作,当为顾客服务的过程还没有结束的时候,暗检!你能不能跟顾客说:谢谢欢迎下次光临?!更何况,我的手头上正在整理顾客原有的购物小票及水单~顾客离开款台走不到五步远的距离拿表回来办理会员卡,这时你们只看到顾客走了,可是你们却没有看到他又回来了!工作,责任!我干工作,尽心尽力,尽职尽责!从来没有懈怠过,不虚伪,不做作,不做表面工作!不是暗检来了一个样,领导来了一个样!我就是我,我干工作是为了我自己!我觉得我能行!可是暗检,你们这次真的让我很失望!很伤心!99.9%被罚的人都会抱怨,我算是其中的一个吧!现在开始慢慢的理解那些50%抱怨的人了!冤屈!冤屈!以前听说过,不信!可是现在就发生在我的身上了!身边的人都安慰我:唉,点背!或者:就按倒霉处理吧!暗检们,你们的工作能不能做起来让人心服口服!而不是听到了你们的称谓就让人心惊胆战!暗检的工作不是走走逛逛,是要用心的!我们的工作都是为了促进我们的企业蓬勃发展,更加强大!如果暗检的工作缺少了责任,缺少了担当!那么企业的员工们的心底也只能松懈松懈!~

             寻找自己的位置,给自己一片蔚蓝的天空,努力!加油~

2010-02-05 23:40
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智慧接触,网聚精彩

   
   
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  是哪儿的暗检?
2010-02-07 19:49
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宝贝乖乖

   
   
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RE:[不负责任的错误会给人带来伤害
  您是版主呀!~超有才!敬佩您!是哪的暗检,已经不重要了!心情已经恢复了平静!有您关切的问话,我已经得到了心底里最大的安慰!谢谢您~~
2010-02-07 22:11
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楼主不要客气,都是同事。

帮不了你什么。。。。

2010-02-09 18:35
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爱人如己

   
   
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  为什么不协调?为了避免考核错误,也就是楼主说的问题,集团考核处设置了协调机制,有问题的考核项目允许店铺与集团协调减免,你是哪个店的?
2010-02-10 17:05
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顾影自怜

   
   
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  爱人如己:你是集团考核处的吧?你是不了解基层管理人的苦楚呀?集团抓住违纪员工,店铺受到单子后,扣罚到业种和员工,员工不服到公司找,后果就是员工辞退,业种管理人员被扣分,公司根本不会给你协调,公司会说还是违纪了,要不这么多人为什么抓你,不抓别人,苦哇!
2010-02-16 18:51
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宝贝~乖乖

   
   
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  协调!协调!管用吗?大部分的人都为了保住自己的位置,站在人位上不办人事!~我都可了!~
2010-05-28 14:43
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跳龙门

   
   
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  心态要保持平和哦,宝贝!
2010-05-29 09:06
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雾中遐想

   
   
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首先,我的直觉告诉我楼主说的是真实的。其次,暗检也不是针对某个人,他也是按照他们的规定做事。但是回顾这个问题,这个误会也的确可能产生。我想问一下,即便可以协调,总得有证据吧。总不能所有被拍得到照片的人,包括那些真的是违反纪律的人去协调在暗检那都可以通过吧。作为店里的人,怎么协调呢?证据是有,但总不能把顾客找回来,让他证实营业员在最后说了“谢谢光临”,这显然是行不通的。所以,如果这件事情是可以的,那作为被检查的店铺应该怎么协调呢?希望知道流程的人帮忙解答一下。

2010-07-20 17:39
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何足挂齿

   
   
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  楼主还年轻
2010-07-20 23:47
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