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主题：如何管理坏货的退货流程

 
心想事诚

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 发表于 2010-03-14 18:55 | 只看他
楼主
我们系统现在有这样一个问题，配送中心有坏货，但是系统不识别，配送出库的时候还是会配送下去，但是坏货又不能配到门店，所以门店还需要在给配送中心做个反配单，如此循环，太麻烦了，不知道大家用的软件有没有解决这个问题的，是如何解决的？帮帮忙推荐一下，或者说说自己的解决办法，谢谢！！！

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豆奶

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 发表于 2010-03-15 09:01 | 只看他
2楼

如果配送中心在配货的时候检验到有坏货的话直接将他纳为损耗区，然后再退给供应商，QQ：289445068

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超市刚刚

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 发表于 2010-03-15 10:20 | 只看他
3楼

在配送中心直接做退换货，或报损处理不就解决了吗

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Commander

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 发表于 2010-03-15 10:41 | 只看他
4楼

配送中心不能直接做退换货（因为如何处理一般比较难即时决定，退换货业务还没有实际发生）。

比较好的处理方法是将这部分商品做个移库，移到一个专门定义的“不可配送区”，这样在物理位置上和信息流上保持了一致。对于库存、盘点、配送等业务的正常开展没有影响，尤其是不会出现错配到门店的尴尬。

对不可配送区的商品库存，定期、及时的做检查，决定处理方式：退货、换货、配送特定门店做折价销售等等，根据商品性质和损坏程度，处理方式可以不同。

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我顶你个叶！
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豆奶

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 发表于 2010-03-15 11:59 | 只看他
5楼

同意上面的观点，我也是这个意思。QQ：289445068

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心想事诚

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 发表于 2010-03-15 12:10 | 只看他
6楼

谢谢大家，做不可配送区，软件公司要收近4万的开发费用，难啊555

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Commander

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 发表于 2010-03-15 12:16 | 只看他
7楼

呵呵，那……，去买本《如何砍价》、《怎样谈判》、《威胁乙方技巧大全》之类的书吧。

咳咳咳咳……

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我顶你个叶！
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一朵云

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 发表于 2010-03-16 10:44 | 只看他
8楼
RE:如何管理坏货的退货流程
系统里有分店管理吗？有的话可以新建一个待损户，登记保存不入档，以待处理。

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不要让仇恨掩盖了你的品德，不要让争怨损害了你的形像。宽容是一种美德，宽容别人就是善待自己。
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零售物流

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 发表于 2010-03-16 12:01 | 只看他
9楼

简单点的做法，在wms库存冻结，不允许配货。

前面提到的用不可配货区的道理类似。

其实只要业务规则明确，系统总是可以实现的，但是系统实现总是需要钱的。

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零售物流
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tophis

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 发表于 2010-03-16 14:26 | 只看他
10楼
RE:如何管理坏货的退货流程
------ 以下是引用的内容 ----------------

简单点的做法，在wms库存冻结，不允许配货。

前面提到的用不可配货区的道理类似。

其实只要业务规则明确，系统总是可以实现的，但是系统实现总是需要钱的。

在wms中冻结库存并不是好的办法。

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周家男

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 发表于 2010-03-16 22:14 | 只看他
11楼

系统不支持多逻辑仓位？

什么系统啊？！

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上帝.叼根烟

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 发表于 2010-03-17 11:21 | 只看他
12楼
4楼 意见不错！！！可以借鉴！！！

---------------------------------------------------
QQ:24328318-596169897

QQ群：40632947

Email:baipeng_168@sohu.com

营销策划博客：http://pengbai.blog.sohu.com/

营销策划博客：http://blog.sina.com.cn/pengbai
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心想事诚

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 发表于 2010-03-19 14:03 | 只看他
13楼

富基软件啊，没有退货中心，苦啊

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小叮当

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 发表于 2010-03-21 00:14 | 只看他
14楼
RE:如何管理坏货的退货流程
做为一个正常运转的门店或配送中心,不可能存在这样的问题的,系统不支持但部门可以支持

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jude06

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 发表于 2010-06-14 20:49 | 只看他
15楼

学习下

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小叮当

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 发表于 2010-06-19 09:00 | 只看他
16楼
RE:如何管理坏货的退货流程
所有不能正常销售的商品在门店发到配送中心的时候就已经确定为退供应商了，配送中心怎么可能区分不了啊

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小叮当

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 发表于 2010-06-19 09:02 | 只看他
17楼
RE:如何管理坏货的退货流程
一般系统都自带商品状态功能，可以对不需要进行配送的商品进行状态修改，门店是不能进行正常的订货操作的

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商赢天下

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 发表于 2010-06-21 17:49 | 只看他
18楼
建立多库位就行了

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凌捷科利得连锁管理系统助您_连锁天下 http://www.posinet.com.cn
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大型超市

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 发表于 2011-03-04 10:33 | 只看他
19楼

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love春
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孤鴻影

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 发表于 2013-02-24 22:16 | 只看他
20楼
RE:如何管理坏货的退货流程

作为物流中心，软件必须跟上，不然很难做；

我们现在就是有专门的退货的仓库和系统库区，所以不会出现此类问题；

要想发展壮大建议有专业的WMS系统

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Nile

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 发表于 2013-03-05 09:45 | 只看他
21楼
如果量不大的话  单走

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一定要把超市的经营给搞上去！——某人员
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