主题：家乐福华东区总裁回应小芳跳江事件

　　跳江的女员工叫马小芳，1990年出生，刚到超市上班两天，是收银员；男员工叫张明，保安经理助理，刚从上海调来宁波家乐福两个多月。

　　小芳在跳江后不久被救起，但不幸身亡；张明失踪。

　　小芳跳江，与她9日当天少收了600元营业款有关。超市方知晓后，让小芳当晚回去拿钱补上，与她同去的还有4人，其中一个是张明。

　　4人坐车经过甬江大桥，小芳要求下车，随后跳江；小张紧跟着跳下救人，至今下落不明……

　　前天，小芳家人接受记者采访，首次披露事发经过；警方也透露了两人跳江现场的勘察细节；

　　但事发企业宁波家乐福方面没有任何回应。小马跳江之前到底发生了什么？宁波家乐福为什么一直保持沉默？

　　昨天，家乐福态度有了180度转弯，家乐福华东区总裁、中国区副总裁贝多拉接受了本报记者采访。

　　贝多拉用“他是我们的英雄”概括张明的跳江之举。

　　“张明是保安经理助理，是家乐福的培养对象。”肩膀一耸，贝多拉说，“他不会游泳但还是跳了下去，很崇高。公司已经在考虑对他进行嘉奖和表扬……”

　　截至目前，失踪保安张明仍没有找到。

　　贝多拉说，接下来有关事态的任何进展，家乐福方面会第一时间进行通报。

　　记者：你是什么时候知道这件事情的？

　　贝多拉：10日凌晨两点，我收到了宁波家乐福员工跳江的消息。

　　当时我正与家人在广州休假，知道有员工跳江身亡的消息后，我一边赶往机场飞往宁波，一边让宁波家乐福方面尽一切努力找到跳江的保安。

　　10日11点，我抵达宁波，第一时间赶到家乐福宁波江东店召开了紧急会议，商讨如何处理接下来的事宜。

　　记者：事情的起因到底是什么？小芳在超市里到底有没收错钱？

　　家乐福江东店：我们事后对收银系统进行了查看核对，得到的结果是门店收银系统没有任何问题。

　　（旁注：昨天17：00，记者在家乐福宁波江东店会议室等候贝多拉间隙，以顾客身份询问了两名收银员，会不会经常收错钱？

　　两人非常警觉，反问记者是不是看了媒体报道小芳收错钱跳江的事。不过，她们还是告诉记者，“收错钱时有发生，但没出现过像小芳那样少收那么多钱”。

　　记者问，员工一旦收错钱，超市是不是有规定要马上如数赔偿？

　　收银员说，这个她们没有听说过。）

　　记者：为何当夜就让小芳回去拿钱补上？

　　家乐福江东店：家乐福江东店的公司收银制度中，并没有这样的要求。小芳当天是自己和同事商量后，提出可以去亲戚那里拿钱。

　　记者：小芳回家拿钱途中，到底发生了什么？

　　家乐福江东店：超市方面陪同小芳回去拿钱的有4个人：2个来自收银部，收银主管助理和一名收银员；2个来自保安部，保安经理和保安经理助理张明。派4个人陪同小马回去拿钱，因为当时是晚上，是为了安全考虑。

　　记者：跟小芳亲人协商到什么程度了？

　　家乐福江东店：事情发生后，我们专门指定家乐福宁波方面派小芳最亲近的同事来安抚她的家人。

　　家乐福方面已经和小马家属提过多次，大家可以坐下来商谈任何事情。家乐福方面已经准备好了，随时可以谈。

　　但由于家属一直处于激动状态，没有提出任何条件。

　　不管是小马还是张明，家乐福对他们两个的家庭都同样重视。
　　(来源：都市快报 记者李军)

家乐福糗事不断，忙坏了公关部门呢

  家乐福的收银员真的很辛苦,没做过根本体会不到.上面只会不断的要求.速度,准确率,微笑.......从来都不曾真真关心员工的实际需求.企业文化?企业氛围?狗屁!都只是应付上头检查的玩意。十年员工金牌，看的老子只想流泪，累死累活的做了十年长工。到了给你发块破牌子。老人说的没错：这地方女人当男人用，男人当畜生用。不怕死的就进来试试！！！

这么大的事，怎么都没听说？看来我消息有点闭塞！

本人以前在大润发工作,就以上事情我做一个比较,大家一起讨论讨论

1,海口市大润发二店国兴店,在收银服务中心工作的王某(女),有一顾客拿了一堆零钞过来换整.大家都知道,做商超的都要零钱,在换的过程中,被顾客多拿走了1500元.到下午交班给晚班人员时,才发现.

大润发上层处理:1,部门课长每人100fqn

不论哪 家超市的收银员，做的都不容易，非常赞同8楼的说法。当然赔款的事情更是屡见不鲜了，所以很多的超市收银员的流动都是人员异动最大的部门，企业文化都没有的企业更是如此。

没办法啊！制度问题！现在的C4就那样！

90后就是90后，抗压性就是有点弱

夏天来了，，，心情不错。

出来透透气，，吹吹风，，晒晒太阳。。。

那有一家卖场像你们这样的，没有的，基本上是从薪资扣的，我最讨厌的是像家乐福这样的卖场，还说什么人性化，是机器化吧。

这个肯定是店长和收银管理的意思。

琴桥和江东家乐福的员工是非常辛苦的，他们从下面的理货和店促至上面的科长都是经常换人。换了个采购就想捞一笔。我记得去年大概年底左右，采购刚换，来了一位新采购，很多供应商的商品编码立马就被锁住一大部分。说是销量差，其实就是来捞钱的！

法方高薪低能的代表人