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主题:家乐福华东区总裁回应小芳跳江事件

 
月光疾风

 积分:29180  金币:5010
 发表于 2010-04-15 10:37 | 只看他
楼主
http://www.linkshop.com.cn/web/archives/2010/132089.shtml

9日晚11:00左右,宁波江东家乐福超市一男一女两个员工,先后从市中心的甬江大桥跳了下去。

  跳江的女员工叫马小芳,1990年出生,刚到超市上班两天,是收银员;男员工叫张明,保安经理助理,刚从上海调来宁波家乐福两个多月。

  小芳在跳江后不久被救起,但不幸身亡;张明失踪。

  小芳跳江,与她9日当天少收了600元营业款有关。超市方知晓后,让小芳当晚回去拿钱补上,与她同去的还有4人,其中一个是张明。

  4人坐车经过甬江大桥,小芳要求下车,随后跳江;小张紧跟着跳下救人,至今下落不明……

  前天,小芳家人接受记者采访,首次披露事发经过;警方也透露了两人跳江现场的勘察细节;

  但事发企业宁波家乐福方面没有任何回应。小马跳江之前到底发生了什么?宁波家乐福为什么一直保持沉默?

  昨天,家乐福态度有了180度转弯,家乐福华东区总裁、中国区副总裁贝多拉接受了本报记者采访。

  贝多拉用“他是我们的英雄”概括张明的跳江之举。

  “张明是保安经理助理,是家乐福的培养对象。”肩膀一耸,贝多拉说,“他不会游泳但还是跳了下去,很崇高。公司已经在考虑对他进行嘉奖和表扬……”

  截至目前,失踪保安张明仍没有找到。

  贝多拉说,接下来有关事态的任何进展,家乐福方面会第一时间进行通报。

  记者:你是什么时候知道这件事情的?

  贝多拉:10日凌晨两点,我收到了宁波家乐福员工跳江的消息。

  当时我正与家人在广州休假,知道有员工跳江身亡的消息后,我一边赶往机场飞往宁波,一边让宁波家乐福方面尽一切努力找到跳江的保安。

  10日11点,我抵达宁波,第一时间赶到家乐福宁波江东店召开了紧急会议,商讨如何处理接下来的事宜。

  记者:事情的起因到底是什么?小芳在超市里到底有没收错钱?

  家乐福江东店:我们事后对收银系统进行了查看核对,得到的结果是门店收银系统没有任何问题。

  (旁注:昨天17:00,记者在家乐福宁波江东店会议室等候贝多拉间隙,以顾客身份询问了两名收银员,会不会经常收错钱?

  两人非常警觉,反问记者是不是看了媒体报道小芳收错钱跳江的事。不过,她们还是告诉记者,“收错钱时有发生,但没出现过像小芳那样少收那么多钱”。

  记者问,员工一旦收错钱,超市是不是有规定要马上如数赔偿?

  收银员说,这个她们没有听说过。)

  记者:为何当夜就让小芳回去拿钱补上?

  家乐福江东店:家乐福江东店的公司收银制度中,并没有这样的要求。小芳当天是自己和同事商量后,提出可以去亲戚那里拿钱。

  记者:小芳回家拿钱途中,到底发生了什么?

  家乐福江东店:超市方面陪同小芳回去拿钱的有4个人:2个来自收银部,收银主管助理和一名收银员;2个来自保安部,保安经理和保安经理助理张明。派4个人陪同小马回去拿钱,因为当时是晚上,是为了安全考虑。

  记者:跟小芳亲人协商到什么程度了?

  家乐福江东店:事情发生后,我们专门指定家乐福宁波方面派小芳最亲近的同事来安抚她的家人。

  家乐福方面已经和小马家属提过多次,大家可以坐下来商谈任何事情。家乐福方面已经准备好了,随时可以谈。

  但由于家属一直处于激动状态,没有提出任何条件。

  不管是小马还是张明,家乐福对他们两个的家庭都同样重视。
  (来源:都市快报 记者李军)

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风雨中走过的每一个城市
都有美丽的灯和殊途同归的人
编辑 |
下里白雪

 积分:507  金币:101
 发表于 2010-04-15 23:54 | 只看他
2楼

家乐福糗事不断,忙坏了公关部门呢

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大道至简 至真志成
福到家

 积分:86  金币:43
 发表于 2010-04-16 00:59 | 只看他
3楼
家乐福的公关水平也实在不敢恭维,在这个公司混的,也就是为了养家糊口了。

红小兵

 积分:52  金币:17
 发表于 2010-04-16 01:22 | 只看他
4楼
楼上的说的对,不过处长经理以上人员捞满了

streetchina

 积分:191  金币:18
 发表于 2010-04-16 12:55 | 只看他
5楼
一群人渣。看看贝多拉讲的那个话,正叫人恶心。

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做最好的零售业管理,最完善的服务,更优质的商品。
西汉水闸

 积分:32146  金币:710
 发表于 2010-04-16 19:18 | 只看他
6楼
挺可怜的!

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每天为明天
黑马酷

 积分:102  金币:54
 发表于 2010-04-16 22:09 | 只看他
7楼
呵呵,家乐福的收银员10多年来就是一直要自己赔付收银款差额的,看看他们的程序就知道,可惜爱说谎话已经成为家乐福的文化了!

shzenzen

 积分:32  金币:16
 发表于 2010-04-17 17:43 | 只看他
8楼

  家乐福的收银员真的很辛苦,没做过根本体会不到.上面只会不断的要求.速度,准确率,微笑.......从来都不曾真真关心员工的实际需求.企业文化?企业氛围?狗屁!都只是应付上头检查的玩意。十年员工金牌,看的老子只想流泪,累死累活的做了十年长工。到了给你发块破牌子。老人说的没错:这地方女人当男人用,男人当畜生用。不怕死的就进来试试!!!

扉页

 积分:383  金币:119
 发表于 2010-04-20 20:21 | 只看他
9楼
超市的管理有很大问题,不懂得为员工考虑,大家都是从基层过来的,希望这种悲剧以后不要再发生了,为了生活,为了过日子,为了生存,一句话,不容易。

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18658755906
百慕大酋长

 积分:173  金币:82
 发表于 2010-04-21 22:19 | 只看他
10楼

这么大的事,怎么都没听说?看来我消息有点闭塞!

旷怡汽车百货饶亮

 积分:100  金币:25
 发表于 2010-04-22 09:06 | 只看他
11楼
爱说谎话已经成为家乐福的文化了!
赞同

HBHon

 积分:222  金币:88
 发表于 2010-04-22 22:42 | 只看他
12楼

本人以前在大润发工作,就以上事情我做一个比较,大家一起讨论讨论

1,海口市大润发二店国兴店,在收银服务中心工作的王某(女),有一顾客拿了一堆零钞过来换整.大家都知道,做商超的都要零钱,在换的过程中,被顾客多拿走了1500元.到下午交班给晚班人员时,才发现.

大润发上层处理:1,部门课长每人100fqn

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今天我又学到了什么
管家仔

 积分:83  金币:66
 发表于 2010-04-23 11:15 | 只看他
13楼
是为情自杀吗!!!1

昭南

 积分:26  金币:13
 发表于 2010-04-25 17:16 | 只看他
14楼
是为情自杀吗!!!1

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1.深圳地区招商/拓展主群,力求打造深圳地区招商/拓展人员交流的主平台/名称统一修改为商场名+姓
2.只限深圳地区/QQ群:107870684
3.招商工作经验交流
4.深圳各类型商户资料交流
轻舞不飞扬

 积分:78  金币:36
 发表于 2010-04-25 17:34 | 只看他
15楼

不论哪 家超市的收银员,做的都不容易,非常赞同8楼的说法。当然赔款的事情更是屡见不鲜了,所以很多的超市收银员的流动都是人员异动最大的部门,企业文化都没有的企业更是如此。

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武卫
王子当家

 积分:63  金币:34
 发表于 2010-04-26 03:28 | 只看他
16楼
都说“员工是公司的财富”为什么做老板的都不重视呢?

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没有思路 就没有进步
按按按按

 积分:159  金币:52
 发表于 2010-04-27 11:18 | 只看他
17楼

没办法啊!制度问题!现在的C4就那样!

01凡

 积分:64  金币:61
 发表于 2010-04-29 08:55 | 只看他
18楼

大秋刀

 积分:1286  金币:586
 发表于 2010-04-29 18:20 | 只看他
19楼
可怜的家乐福员工!!!

旗鱼

 积分:204  金币:78
 发表于 2010-05-09 01:58 | 只看他
20楼

90后就是90后,抗压性就是有点弱

公主也疯狂

 积分:32  金币:16
 发表于 2010-05-11 15:55 | 只看他
21楼

夏天来了,,,心情不错。

出来透透气,,吹吹风,,晒晒太阳。。。

tgrdutruirtsusrtyawe

 积分:6606  金币:3150
 发表于 2010-05-18 20:12 | 只看他
22楼

那有一家卖场像你们这样的,没有的,基本上是从薪资扣的,我最讨厌的是像家乐福这样的卖场,还说什么人性化,是机器化吧。

这个肯定是店长和收银管理的意思。

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asfdhasjkfh
促销员008

 积分:86  金币:17
 发表于 2010-05-25 09:16 | 只看他
23楼

狼小七

 积分:30  金币:15
 发表于 2010-06-07 19:08 | 只看他
24楼

琴桥和江东家乐福的员工是非常辛苦的,他们从下面的理货和店促至上面的科长都是经常换人。换了个采购就想捞一笔。我记得去年大概年底左右,采购刚换,来了一位新采购,很多供应商的商品编码立马就被锁住一大部分。说是销量差,其实就是来捞钱的!

公开公正

 积分:34  金币:17
 发表于 2013-07-03 01:33 | 只看他
25楼
RE:家乐福华东区总裁回应小芳跳江事件
------ 以下是引用的内容 -----------------
streetchina 发表于 2010-4-16 12:55:00
一群人渣。看看贝多拉讲的那个话,正叫人恶心。

法方高薪低能的代表人

永胜秋秋

 积分:640  金币:320
 发表于 2013-08-08 16:22 | 只看他
26楼
多么宝贵的生命啊

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http://www.cncshc.com
中国超市耗材门户

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