银座周村店为进一步提升银座品牌竞争力，增强员工的服务意识，在2010年营运管理中，以优质服务为宗旨，以微笑服务为基础，全面开展销售服务提升工作，推出“微笑天使”评选活动。

        在近两个月的宣传、培训、演练、评选活动中，涌现出了众多服务典范，形成了浓重的“比、学、赶、帮、超”的服务竞赛氛围。营业员用微笑打动顾客，二线员工用微笑回馈员工，大家手拉手、心连心，用真诚的微笑、优质的服务迎接每一个人。微笑挂脸上、真诚在心中，员工齐努力、奋战二季度。（房斌）