RE:[原创]百貨公司VS 購物中心 大陆一般百货做会员十分普遍,但购物中心就不一定了。 原因嘛,购物中心管理者的重点是租房子出去盈利 ,只要租出去了,就万事大吉了。当然,更重要的是,购物中心做会员比较麻烦,购物中心管理方和租赁商户间是相对简单和松散的租赁关系,购物中心重点就管物业,管理成本较低。 而如果发展会员制,就要给会员积分,要组织会员活动,要和商户谈判,使其接受促销期的特定政策。会员有了积分就会向发卡方要返利,要付出返利(通常是购物中心管理方)就要将成本合理的分摊到各个租赁商户头上。一句话,双方的合作关系会变得紧密复杂,这就带来了前期招商难度和谈判成本提高,后期经营管理水平要求高和成本高的问题。 既然如此,大量脱胎于房地产开发商的购物中心开发者(及其短期招聘的职业经理人)又何必自找麻烦去搞会员制呢?很多职业经理人搞完招商,开完业,就另谋高就了。至于房产商,卖完房子也撤了 只有那些具备雄厚实力和长远眼光的商业地产经营者,才会将“集客”这一购物中心的根本任务长期、认真的贯彻执行。而“会员制”、“只租不售”、“稳定专业管理团队”等等才会成为其首选策略。 所以概念真的不一樣,台灣看起來沒有所謂的購物中心?因為不做顧客經營的太少了,這值得研究一下. 那大陸的購物中心,真的可能出現開店,閉店時間不一致等像華強北店家的獨立經營權的型態了,哪個是比較成功的購物中心呢?請問  |