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 主题:[求助]如何抓窜柜?  
lll

   
   
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[求助]如何抓窜柜?

悬赏金额:1个金币       已解决


 

我在商场作楼层助理,我们商场有些营业员比较爱窜柜,你问她在干什么,她就说我问别的柜台人借东西,很不容易抓住她把柄。

请问各位有楼层管理经验的人士,如何抓窜柜?


搜索更多相关帖子: 窜柜  商场  百货  楼层经理  
2010-06-24 00:55
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卡萨诺瓦

   
   
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[最佳答案]
  很简单,制度没有明确规定不允许窜柜,如果发现一次罚款20元,这样看看以后还有人敢窜柜么.
2010-06-24 16:41
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Commander

   
   
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唉,这个不好说,怕被人骂。自己想想吧,你只不过想“抓”她,办法多死了,你是猫她是老鼠啊。

不过提醒你:“管”是很容易,让人“服管”才是最难的。

2010-06-24 15:16
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为了稀饭

   
   
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  很容易的呀,你把她叫到一边去,问她借什么东西...然后再去问她去的那个柜台问她需要借什么东西....如果是窜柜...两个的答案一般都不统一的....
2010-06-25 00:06
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笑麦

   
   
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看到窜柜时,用手机照像功能拍下来留证.第一次提醒,第二次罚款,

第三次抓到同一伙人,则在员工培训会上把连续三次犯科的人员的照相公布于众,培训后将犯科人员交防损课长做工作外纪律军训三天处理,或交人事部进行员工再培训考核.

2010-06-26 11:58
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开水泡饭

   
   
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  制定法度在前,三令五申于后,初犯晓之以理,再犯动之以情,屡犯拉出去砍了。
2010-06-29 17:14
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一夜听春雨

   
   
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  赞同楼上,砍了!有些人不适合干零售业,比如这些经常窜柜的,可能是销售保险的天才;有些整天板着脸的,可能适合干城管。不要妨碍他们在另一个行业里成为拔尖的人才!
2010-07-01 11:03
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自已醉

   
   
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  7楼说话挺有意思
2010-07-02 00:08
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zhangbo431

   
   
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这是个常规的问题

也是楼管工作中比较常见的问题

管也不是,不管也不是

罚款不是目的,但不罚又达不到管的目的

关键还是如何与员工们做好朋友,让员工们服管

2010-07-02 01:00
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南粤木木

   
   
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有时候不需要别人服管,因为有些人永远不可能服管

2010-07-02 10:04
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大漠狂沙哥

   
   
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  偶尔犯的提醒为主,屡教不改的害群之马,坚决赶走
2010-07-03 10:22
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西瓜

   
   
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2010-07-03 22:22
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