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 主题:完成双过半,服务是关键——华信店第一届礼仪比武大赛  
bigfoot0517

   
   
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完成双过半,服务是关键——华信店第一届礼仪比武大赛
 
完成双过半,服务是关键——华信店第一届礼仪比武大赛
  编辑:赵双       信息来源:银座华信店      添加时间:2010-7-5 14:41:00

6月初,华信店就已提前完成销售目标“双过半”的任务,为更好的奋战三季度,再创新高,也为了给顾客提供更加优质的服务,回馈社会给予我们14年的关怀,使银座品牌更加深入人心,需要更进一步提高员工的服务意识。华信店特在630举办了第一届“我行,我秀”礼仪比武大赛活动。

华信店践行双千亿,内强素质,外塑形象。在不断提高销售业绩的同时,也把服务作为重点。服务,是我们银座品牌区别于其他品牌的一个重要砝码。如今,“银座”已经成了高质量、高水平服务的代名词,这是所有银座人的骄傲,这与每一个银座人的努力是紧密联系在一起的。

银座自成立以来,历经14年的发展,逐步走向全国,这与我们把“以顾客真正感到满意为每一位营业员的服务准则”牢记于心,并且认真落实到行动上是分不开的。此次礼仪比武大赛在加强员工基本的站姿站位要求的基础上,也将蹲姿、走姿、手势、服务用语等基本礼仪规范融入其中。

收银科与营运部员工带来的手语表演《感恩的心》,拉开了大赛的序幕,紧接着各商场参赛员工都以饱满的热情、积极向上的精神状态进行了表演,其中女装商场以其整齐划一的步伐赢得了冠军,生鲜商场及食品商场也凭借不俗的表现分获亚军和季军。

    通过本次礼仪比武大赛培养了员工的组织纪律性和荣誉感,服务意识提升到一个新的高度,使员工以更饱满的激情投入到今后的工作中,为银座的发展腾飞贡献着自己新的力量。


 

 

2010-07-05 17:01
编辑
美丽的心情

   
   
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  非常好,服务行业看似简单而又单纯,但像这种训练是一种不可缺少的文化……
2010-10-14 20:52
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