今年1月10在大商新玛特沙驰专柜买了一款1650元的女包，背了没几天时间，里衬外漏了 ，看起来特难看，里衬的线头在外面滴沥啷当的，我大约一个多月后把包拿去给服务员看，说给我修，让我等，我说等告诉我大约要修多长时间，结果没音信，我打维修单的电话，空号，跑去了好多次，就一字“等”，好吧，这一等40多天过去了，终于盼回来了吧，等回家一看，呵呵好家伙，根本没修吗？前面的环还给我整松了，我火了，打她们的手机，《号码还是我主动要的》，让我第二天再去一趟，因为上班我没马上去，隔了2天吧，我又去了，说再给我返厂修，我说姐姐我得上班，没时间跑来跑去的，你这次好好给我整哈，答应挺痛快的。哈哈等回来，又一残次品，我真崩溃了，我说你们没这技术修好，就给我换个里衬吧，姐认了，这还唧唧歪歪的，说得让业务来看，然后给我电话，我一等就是一下午啊，我再打吧，谁让我的东西我着急呢，说业务忙在等明天的，电话来了，说让我先背着，等坏大了一起给我修，我一听急了，我在跑吧。去到我说就现在都修多长时间了还让我等，必须换里衬，我说我着急给我快点，'好'，就是'好'.啊。最后一次送修都6月份了，6月份了啊，6月4号，期间都我打的电话，还有好几次没接的，直到刚刚8月2日，给我打电话让我去拿包，我还能要吗？我买的是新款啊 ，11月出的新款，我1月买的，现在都几月了，我希望不论是厂家还是商场，不要以为把东西卖出去就可以了，你们想做的就是一笔买卖呗，我在他家也不是第一次消费了，不过我相信这是最后一次，包我肯定要退的，一定要退，望大商集团招商的时候也看看厂家的信用度怎么样，不好的就应该象银行的制度一样，直接黑名单，对我们消费者负责，也对你们自己的形象负责。

                                                                                                                          一个消费者的心声

那个城市的新玛特？

真如你所说，就找集团店堂处解决一下