关于购物中心商业模式的思考的精彩演讲
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在购物中心行业,还是比较少的去思考商业模式。实际上我们在经营过程中都有,大家都知道怎么去做,可能都有不一样的选择,但是很综合地想,我们以前也很少总结。这次邢主任给了这个题目以后,我也思考了一下,稍微总结了一点,我大概地说说。 商业模式,我想在现代的经营里,大家知道都是资本经营里占了非常重要的地位。资本方看重的是商业模式,不管我们作为实体的经营者怎么讲,作为资本商,作为创投、风投、基金看重的是商业模式,一个商业模式一旦看好,会投资大量的钱;如果这个商业模式不看好,你怎么说它的前景,他们也不会相信。当然我也认为,目前搞创投、风投的这些经理人和合伙人,他们是真正最聪明的投资者。我们有很多的经验和辛酸,他们看得非常清楚,我们现在讲的商业地产,比如说如家酒店(谐音),在国内接受的程度很快,其实在国外已经非常成熟了,已经有很多上市公司成功,赚了大量的钱。如家酒店从组建到上市仅仅用了三年半的时间,这肯定是一个奇迹。一个公司如果没有三年就谈上市,而且有这么大的市值,它的成功实际要归纳为商业模式的成功。 另外我们看到,原来在李宁公司里做总经理的陈勇(谐音),后来一个偶然的机会自己跳出来了,从李宁那里分了一块,把体育用品的中国总代理,后来还有香港跟澳门大中华区的总代理,结果也用了短短两年多的时间之后,就上市了,再经过两年时间的经营之后,它的市值竟然超过李宁。大家知道李宁是中国体育用品的第一,而且也是上市公司。现在他的体育用品在欧洲,公司陷入困境,这种情况下才把中国品牌的经营权卖给了中国,在中国创造了一个奇迹,这也是一种商业模式上的一种选择。当然在中国还有很多这种奇迹,就像我们讲的盛大网络、阿里巴巴的B2B,最初的时候,经营是自己看得非常远,一般人可能没有看好的时候,自己已经把这个情况看得非常远,经过抢先经营几年时间,一旦上市再没有人能跟得上他了。这是商业模式的一个成功,这种在中国的未来,我相信越来越多的是凭着商业模式的选择,能够获得巨大成功的会越来越多。 我们讲购物中心的商业模式,我大概想了想有这么几条。第一是选择商业地产开发的模式,刚才禹总也讲了很多。作为一个购物中心的经营者,运营者,开发的所有者,他们采用什么形式去经营购物中心非常重要,是哪种模式适合自己,这非常重要。最重要的是购物中心做SHOPPING MALL最基本的规律,如果连基本的规律,连核心的东西都没有,会付出代价。 购物中心采取商业地产开发的模式,实际它的思想是一种住宅地产开发延伸过来的,像现在所看到的,比如说厦门的明发(谐音)公司,在厦门地区房地产开发项目是排名第一的,后来一个偶然的机会跟万达争一块非常好的,在市区的一块地,最终联合了一个开发商,在青岛开发的宝龙地产,两家联手拿到这块地。后来在这个地方建了一个39万的SHOPPING MALL。 我们自己认为,明发采取的模式是开发的模式,它从规划到设计都非常不错的,有可圈可点的地方,在招主力店方面也下了很大的力度,这方面的观念都非常好。但是有一点,当时有大量的店铺在无规划、无节制地向外销售,在销售的过程中又获得巨大的成功。当时把家乐福,当时招的是铜锣湾,签约的时候没有,后来苏宁进去了,对推动店铺的销售更起到推波助澜的作用。这样的MALL,从开始到开业到成型要三四年的时间,它实际用一年的时间就取得了巨大的“成功”,它的销售非常成功,但是越接近开业的时候,问题越多,后来决定要开业的时候,直到现在为止有两年了,但是有很多很多的问题。在没有出来这些问题之前,因为这种“成功”冲昏头脑,这是我个人的观点,我没有听到他本人在媒体上采访,是怎么反思怎么考虑这件事情的,这是我们自己的一种思考。我想他们的这种模式是一种开发模式,还有合肥也干了一个40万,采取的模式都是千篇一律。大家知道了明发在无锡、南京、扬州、合肥都遇到相同的问题,接下来怎么办?好几年了。这里面就是一个模式的选择。 并不是说模式行不行,不是我批评,但是这种情况下是需要深思的。如果明发在这个时候上,自己做好,在外面没有传播。宝龙最近势头非常猛,可能数量要超过明发了,但据我们所知,宝龙也采取卖铺位,卖得比较多。也是在前期获得巨大的成功,这么快的时间,这么快一下子把店铺销售光,大家都非常看好。 最近我们有一批SHOPPING MALL的经理人一起聊天的时候,讲到宝龙的模式,大家怎么看。我不管大家怎么评论,网上也有批评。作为徐总他自己,跟好朋友讲的时候,他认为没有根本性的错误。因为他觉得他做这件事情用很少的资本,获得了这么大的利润,犯了错误也是值得的。比如说在青岛盖了40万的MALL,但实际上用了很少的资金。青岛的宝龙我没有看过,我不是在批评,我一定反复强调这个,实际这是模式的选择,这是一种开发的模式,适合不适合你自己,大家见仁见智。 还有一种是瑞驰(谐音)的模式,是比较科学的,非常成熟。很多商业地产里面,主要的产品就是SHOPPING MALL,我记得最早在2003年就来中国,我们都讲西蒙是做购物中心的第一大公司,实际这两年我都去参加拉斯维加斯的商业地产年会,从数量来讲,它是第一的。我想这种模式,我们自己认为,从理性的角度,还是比较可取的方式。当然除非你自己本身是上市公司,这是一个很好的平台,结合了很多人的钱,这实际是选点的问题,钱都不是问题了。因为我们的购物中心最难的可能就是找钱。模式还有新加坡的凯文置地(谐音),这可能在购物中心方面走到前列。 在国内信贷资金模式,可能悦秀(谐音)是最早的,是公司本身有大量的资源,已经经营了几十年,这种情况下很成熟,引起了瑞驰(谐音)的风潮,但是它的主导产业不是购物中心,是很多的专业市场、批发市场。香港有领慧基金(谐音),也是一个在大中华区比较成功,规模比较大的。现在国家说条例马上要出台,准备要放,我相信这个肯定会放,因为非常合理。一旦处理好,我相信这肯定就会放闸。这种情况,像凯乐置地自己也在买,看到回报率达到要求就在买。 有一种轻资产模式,有的轻到什么程度呢?现在有一家很大的网络公司叫PPG(谐音),专门做男士衬衫的公司,轻到什么程度呢?说不清楚的那么轻,所有东西都在一间办公室可以完成,其他都外包。它也曾经成功过,后来出了很多的问题。现在有一个叫房客成品(谐音)的公司也在采取,购物中心有没有可能采取轻资产的模式呢?中国的百货行业,实际上大部分采取的是轻资产的模式,我自己并没有把百货的经营模式认为是轻资产的模式,但是最近我们跟很多的资本集团,这种基金商量事情的时候,只要一谈到百货,它就用轻资产模式,因为你是租用地方。像王府井、百盛、他们最早有一两个主力大楼是自己的,然后到外面拿地方的时候,很多是租的,像百盛大部分最初是租,后来上市以后才开始买物业。但是这不一定是轻资产,哪个地方还要装修,还有很多成本。但是你跟资本方谈事情,这就是轻资产模式。我们讲购物中心有没有可能采取轻资产的模式?我觉得还是刚才的说法,适合你才有可能成,不适合你做的可能不成。 刚禹总提到北京的大MALL,采取的就是自己过来,自己装修、经营,再出租。这个模式能不能算轻资产模式呢?如果算是轻资产模式,那我们就算是了,实际我们投资非常大,一个购物中心里面空调、消防、电梯都是非常重的投资。最近我们有一个商业公司叫仁和商业(谐音),不声不响就上市了,而且非常成功。它里面也有租用的,也有开发的。看到一个地方,用自己的品牌、自己的团队、自己的资源,用这些资源,取得一个非常好的、优质的,又成本比较低的购物中心,租下来再去经营也未尝不可,这也是一种可以选择的商业模式。 连锁加盟模式也是我们要思考的,实际我们在前几年,铜锣湾采取租用的模式经营了好多家,也有别人不能做,或者自己没有能力做,希望加盟进来,我们派团队去托管的也有,但是这种情况,当然有好有坏,不能千篇一律,都很难讲。但是作为商业经营这种连锁加盟模式,以前我以为国美、苏宁没有加盟的,我一直以为这两家是最成功的家电经营,后来才知道这两家分别在很短的时间内搞了发债集资,专门定向的解决它们加盟店的问题,其中苏宁发了36亿,收回110个加盟店,国美甚至有200多家加盟的,占了很大的比例。 所以我们不能千篇一律地看问题,这么成功的家电连锁集团,自己都有加盟。我去了甘肃、宁夏、新疆,有一些地方管理不够,他们又想进去生根的地方,又想赚钱,又想提高影响力,可能出于战略考虑也去做。 前几年由中国连锁经营协会引进了两个品牌,那个是纯加盟,就不是普通意义的加盟,一个叫IGA(谐音),一个叫SPA,叫做自愿连锁组织,现在步步高已经上市的,也是加盟它。还有宁波的购物俱乐部,也有加盟。山东威海的家佳源也是这种模式,它们也是采取加盟连锁的模式。购物中心能不能做呢?大家可以作为一种模式的思考来讨论。国外很典型的案例没有看到,中国如果我们能探讨非常好的方式,这种做法也未尝不可。 我思考的一个问题,有的公司采取利润转型的经营模式,其实也是可取的一个方法。最近我们可能关注地比较多的是万达,万达现在很猛,全国的房地产在一片很紧张的形势下,在金融海啸的形势下,万达还在扩张,而且扩张速度比原来还要快。万达集团(企业专区,旗下楼盘)本身自己有第一代、第二代、第三代、第四代、第五代、第六代产品,现在有一些资料说是第五代产品,其实我们也不想听眼花缭乱的这些,可能你说第一代、第二代、第三代我们能理解,你说有第六代我们就理解不了了。但是我觉得万达的经营模式逐步走向非常好的方式,现在基本走的是城市综合体。这两到三年的时间里,所新取的用地,或者新规划的项目,几乎我没有看到一个不是城市综合体的,里面有住宅、宾馆、SHOPPING MALL,可能还有其他的一些在一起。应该说王健林董事长找到了感觉,我觉得这种模式是转变的模式,万达从最初很快从银行的融资,因为最初进来的时候看好原来的那种模式,后来真正进去以后,回报率没有达到所要的要求,这个过程中,王总也不断地反思,不断地做调整,最终我自己认为找到了感觉,就是在趁势综合体找到感觉。最近又在合肥拍到一块地做城市综合体,因为里面的空间有多大,通过开发住宅地产,王总说住宅地产是一建好就可以卖,就可以收到现金,实现利润实现现金流比较快,这种情况,可以利用在住宅地产里面所获得的现金流跟利润来反哺购物中心,来培育这个购物中心,让购物中心将来成为一个独立的,可以在资本市场上集资、经营、扩大业务的一个好的手段。因为现在有很多综合性的集团,自己也做相关产业,这种情况下,它就可以把它自己的事业部作为空间,我这些利润可以通过合理的方式,或者自己讲得起初的方式,转入到资本市场的方面,都是自己的公司,这边赚的钱放到这边。但是到资本市场后,是赚三四倍,而且效益是无限地扩大。这种模式我认为是利润的转移模式之一。我自己还认为都是我们自己观察,我们没有跟万达进行沟通是不是这样,但是我们认为这种模式是比较可行的模式。当然一般公司也做不了,像万达这样有实力的公司才能一做就是几十万,这种情况下互相影响,SHOPPING MALL对楼价的销售起到好处,对楼市的升级也好,在住宅的销售,又有现金流,反过来培育SHOPPING MALL的经营,将来成为一个赚钱的机器,这是我们认为比较好的模式。 其他的,我们也都做了一些思考,有的公司实际上做了一种“声东击西”吧,刚才禹总讲的土地增值模式,或者物业增值模式,这是其中的一种模式。原来像加拿大世界最大的SHOPPING MALL,新阿里顿(谐音),做40多万平米的MALL,不管投入多少钱,不管花多少精力进去,它最终还是赚钱了,大家知道去新阿里顿它创造了奇迹,本来很小的城市,夏天温度超过40度,冬天温度也有零下40多度,这应该不是人居住的好城市,但是它却创造了一个世界旅游小城的旅游奇迹。很多人专门冲着这样一个MALL,从全世界坐飞机去度假,一度假就是几天,所以那个MALL的建设和经营,引导周边几十个五星级、四星级、三星级还有乡村的酒店,非常多的剧场,很多产业链出现。你要建什么要跟它拿地,它在里面获得的利润,实际是声东击西的模式。 我们再讲国内的一个案例,可能也是做SHOPPING MALL很多人都知道的,就是东莞的华南MALL,本来应该是可以作为一种声东击西,本来是暗渡陈仓的形式去做。当时拿到一千多亩的时候,已经用600多亩接近700亩来做MALL,剩下的土地只有两三百亩,当时情况下,自己第一个吃螃蟹,自己开发了一个下区。这种情况下,自己可能没有获得更多的好处和利益,本来做600多亩的SHOPPING MALL,应该拿六千亩的地,是成功还是失败,最终是赚钱的。但是到现在没有赚钱,非常可惜。到前两个失败,我们跟购物中心行业里面的各个领袖人物聊的时候,它还要华南,因为规划非常好,让你心灵震动的地方,但是非常可惜,它还不起银行的钱,这种情况下转让了,一分钱没有赚到,但是非常安全的着陆了。 后来北京方正底下的一个北京资源集团接手了,到现在两年半的时间里,不知道有没有成功。原来华南MALL,99度差一度就100度,因为在非常好的位置,搞那么庞大那么好的MALL,而且世界500强进了六个,它的招商前期非常成功的,非常好的,也因为这个铜锣湾被搞进去了,说的不好听就是被套进去了。世界500强都进去了,高档酒店招不大,铜锣湾进去了,铜锣湾百货开业了,阿玛百货装修好了。这两个店由于我们自己也亏损,这种情况下,一次下把我们两个店都收购,这样我觉得还是比较地道的,老板做人还是非常好,但是我觉得还是非常非常可惜。因为在这个过程里,我们做了这么大的SHOPPING MALL,如果我们能拿几千亩,或者上万亩地。他当时拿到的地是16万亩,市里面常委会讨论的结果我们都知道,现在是180万一亩,我讲的意思是你如果拿到足够大的土地,动都不用动,都赚到很多。 以前说沃尔玛只跟万达投,现在不是了,只要干,它都想干。范华(谐音)后来第二代产品的时候,只帮沃尔玛建,一个店铺没有留,这种状况下,要12年—18年才能回报收回成本。后来再逐步摸索总结经验以后,就留一点,沃尔玛给你三楼、四楼,一般我们很难想象沃尔玛会在三楼、四楼,但是就是有,现在把一楼、二楼留下来。现在不是了,现在只做MALL,不是圈钱的产品。这种形式也是一种值得考虑的。 还有资本的形式,刚才禹总讲,这种盈利方式还有资本市场上盈利,这也是一种可取的方式。将来资本上市规模更大,当然有一些资金或上市公司,本身自己是上市公司,也是巨大的资金,他们采取哪里有经济危机,哪里有好的物业就去。中华广场很有意思,原本按照自己的收益率,想三年内能上市的,按照风险资金跟他签订的对赌的方式,没有想到遇到金融风暴。租金都是几千万的申请,在这个结骨眼上,就拿你的中华广场,就成为控股方了。如果现在给你这么多钱解决问题,如果三年之后上市赚回几十倍的钱,实际是合算的,但是他不知道我们做SHOPPING MALL的辛苦。周总最近在外地卖地,上个礼拜说下来了,发表非常激动的谈话,说“我这一辈子也不会跟投行打交道了,这一辈子也不会跟投行借钱了。”我反过来讲,这是资本市场上,如果大家有这种能力和运作平台也可以,资本增值、资本运作的效益去经营SHOPPING MALL也是可以的。 --------------------------------------------------- 10年零售行业高管经验,先后在7-11,大润发,欧尚,百联集团,家乐福,沃尔玛等多家国际知名企业任职。目前为国内某集团公司零售产业集群行政副总裁 QQ:398099108 博客:http://blog.linkshop.com ht |