2009年7月份在苏宁买的科龙空调，今年7月份打电话给苏宁预约免费移机，答复是要收20元的材料磨损费，想想也就是20元，没所谓。

7月7日拆机，那天我们在家收拾东西准备搬家，从早上一直打电话给苏宁，但是拆机的师傅一直说不知道什么时候可以过来，好不容易在下午16：00等到他们过来，由于我收拾家里的东西，没时间看住他们拆机过程，突然听到好像有东西漏气的声音，我跑过去一看，原来他们在放我们家空调的雪种，放雪种的时间大概有30几秒钟时间，我就问为什么要放雪种，他们给出的答复是拆机都要放雪种，要到装机那边去加雪种，但是要自己给钱的，又说什么空调的压缩机有问题，我马上打电话给客服，给出的答复是要等待上报给公司处理，空调就没有进行安装，就这样在未来的一周，每天都有打电话给客服问处理结果怎么样，得到的答复是还在处理中，现在天气这么热，整整一周过去，实在受不了了，打电话给客服要求先装上去，到7月14日终于过来安装了，但是安装上去没有雪种基本就等于是台风扇，打电话给客服，要求马上答复才行，最后在打完第四个电话后，广州这边终于来电话了，答复是要加雪种必须给钱150元，要不然你就当风扇用吧！没办法、无奈只有加雪种。

请各位想清楚了再想享受苏宁的这项服务！千万不要上了苏宁的当啊！！简直就是直接抢劫！！！

我们这里还没有听说过有这个活动喔！