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| 重庆五里店苏宁电器，欺骗顾客，营业员群殴顾客
我们家有个出租屋，在五里店的苏宁电器买了一台志高空调，因为是苏宁的会员，志高空调多收1元，送一个购买机型的室外机支架，第一天货到了，第二天来了一个安装空调的人，对租我们房子的人说，说这个支架要不得，必须要买他带的支架，才可以安装，不然不得安装。没得法，租房子的人只好给了55元。租房子的人等安装师傅走了，打电话到苏宁总部，说这个支架不该收费，可以凭师傅的收据和原来的支架，到苏宁电器退货，并且退他55元。结果租房子的人没得空，我们8月15日就带着支架和师傅的收据到五里店苏宁电器退钱。
没有想到的是，五里店苏宁电器的人说只能退一元，然后10多分钟都不理我们了。当时我们的火也比较大了，你收钱了，总部都说该退，为什么不退还不理会我们。我们就把师傅的收据给他们看，当时在商场声音是比较大，就把单据凑到那个管空调专柜负责人的胖女人眼睛前面，结果这个胖子女人就喊：全部给我上，马上就有一个男的营业员用把我脖子死死箍住，其他的几个男营业员对我拳打脚踢，箍我脖子的男人，把我拉到楼梯口，就顺势把我往台阶下摔，结果我从楼倒着滚到了楼底。还是一个好心的顾客把我拉起了。这个摔我的男子营业员，从楼梯下来，继续箍住我脖子，拖到了门外。
在门外，几个营业员一起攻击我，还准备动手，结果被外面的顾客制止了。我老婆在我被打的时候就报了110 。幸亏警察及时赶到赶到，警察把我们拉到派出所做完笔录，就让我们调解解决，五里店苏宁的意见就是退回多收的55元，另外付200元的医药费，打人的员工赔礼道歉。
我的头部被摔了一个大包，有点恶心呕吐。脚也肿了，身上淤青很多。腰部在滚下楼梯台阶的时候，也被扭了。伤势很重。
他们的意见我们不能接受，后来那个店长就和我们叫苦，说他们店里没有钱，如果要他们赔，他们只有用电器来抵。如果是2000元的东西，只给1000元，打五折给我们。同时我们还听见工人找他们要工钱，也是用赠品的毛巾什么的抵人家工资、
今天做完笔录以后，我们就到五里店苏宁门口找他们负责，结果他们负责的店长，悄悄从后门跑了。
苏宁电器首先欺骗客户，1元获得一个空调室外机支架，结果到现场，还要另外收费。事后他们店长说了，这个是安装工人自己贪了。并且客户按苏宁总部的要求找到他们退钱，没人解释，态度横蛮，说只能退一元。并且道理讲不过了，就动手打人，完全是一副霸王商家的态度，事后也没有诚恳的态度解决问题，完全采取拖延和抵赖的办法对待我们。
我们希望苏宁电器能够以真诚的态度解决问题。
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