“在快速消费品行业，一年销售额上亿的企业很多，但你们媒体很少关注。”近日，某咨询公司资深策划李晓昱告诉记者。而女性则是这些商品消费的主力，他又说出了另一个让人吃惊的数据：在一个家庭，80%的购买决策由女性做出。 记者为此走访了一些专家和企业，得到了一些很有趣的数据。此外，他们给记者分析了女性的消费习惯，以及一些企业针对女性消费者的商业模式设计。有人还开玩笑说，全球经济体排名应该是：全球第三大经济体：美国男性；全球第二大经济体：日本；全球第一大经济体：美国女性。
“80%的购买决策由女性做出”
“他们肯定不知道以下数字，女性掌握了94%的家居装饰支出……”尚道营销咨询公司创始人张桓告诉记者。他还补充道：“一直以来，中国的电视观众和各大商场超市主流顾客都是女性；化妆品、服装、鞋包、珠宝首饰等98%的顾客都是女性。”
事实果真如此吗？记者随机访问了7位已婚男士，其中有4位老兄，其工资卡被老婆拿着，还有两位是自己拿着，但经常帮老婆“刷卡”，另一位则自己掌握。当然，这只是个案，但可以反映一个事实，女性对家庭支出的掌握更加细致。
美国学者法拉·沃纳，在她所著的《女性营销》中提出女性所代表的，是当今最为复杂、最为分散、最易被误解的目标消费群体，而80%的购买决策通常由她们做出。对任何公司来说，不管所处的是哪种行业，如果对这一消费群体有任何的疏忽、怠慢或漠视，回避与女性顾客打交道，就会带来灾难。相反，如果反应敏捷，积极适应现实，读懂现代女性想要什么，那就意味着能够获取丰厚的回报。
她们为什么喜欢去香港“扫货”？
既然女性主宰了大部分购买权，那么，女“上帝”们的消费又有什么特点呢？在被记者问及这个问题时，“广州赢正企业管理咨询有限公司”首席顾问策划师杨华斌，用另外一个问题开头：“内地的那些明星，为什么大多喜欢去香港扫货？”
他总结说，女性消费者具有几个特点，一是偏向非理性；二是对时尚的敏感度比男性强得多，三是对价格比较敏感，即使那些明星也不例外，“明星们砍价的水平可不低”；四是喜欢跟风、群体出动，重视口碑传播。
一位曾从事美容行业，后改做化妆品生产的企业主对记者说，“如果你理解了人性的弱点，你就知道女性的消费是多么缺乏理智。”他举例说：有的女性在美容院消费，被美容师一“忽悠”，一年就花掉200万元。
至于价格，即使是购买奢侈品，谁不希望花更少的钱呢？一位企业家曾对记者讲过他的亲身经历：“我和我夫人去美国旅游，看到阿玛尼的包，才100美元一个，比中国便宜多了，她一口气买了十几个。”
开拓“协同效应”的业务
既然女性喜欢跟风，有些企业就会先建立一个高端品牌或者形象出来，或者选择一些特别的渠道，然后再推出相对大众化一些的产品。如同经济学家郎咸平在《本质论V S蓝海战略》一书中提出的观点：“势能拉高战术”。他认为先要把品牌拉高，打入高端市场后才进入低端市场，这样势能储得越多，进占中低端市场时，就越容易成功。比如东田造型，它打通了时尚产业的整个产业链，客户是明星，让员工也是明星。
除了定位，品类也是一个杀手锏。信中利投资公司(东田造型的投资方)张晶称，“如果东田是单纯做某一块业务，对于我们来讲，吸引力不是很大，这样的企业已经很多。”在她看来，正是这家公司有几项具有很强协同效应的业务，才吸引了他们。
而协同效应除了表现在产业链上，还表现在公司的内部结构上。广州鞋类零售商“人行道”，追求“一站式鞋类时尚购物”。它将商场分为两层，一层以时尚女鞋为主，包括达芙妮、百丽、TA TA、思加图、真美诗等品牌，一层为综合运动鞋、男鞋和童鞋以及一些配件、礼品等，“顾客逛一圈下来，就能一次性把全家人的鞋子都买齐了。”有消费者这么说。
女性消费，即使在国外也是一门比较新鲜的课题，如果深入研究，也许会有更多新鲜的商业模式诞生。
