万千百货的经营理念跟现有的其它连锁百货确实很不一样，在外面的时候我也不了解。但三个月后，我才开始懂得万达做连锁百货的思路。 现在百货行业的趋势：1连锁化 2物中心化 当下连锁百货数量第一的百盛，从1994年开始到现在近20年时间里，门店数量48家（备注：大商总数虽多但分千盛17家、新玛特28家、麦凯乐5家、收购店18家），分布较为均衡，但其它如新世界、天虹、银泰、金鹰、王府井等在经营十多年后数量从18家到39家不等，分布也多偏重于某区域。而万千百货在截止2012年已经确定并在规划筹备中的项目就已达到65家，且除新疆、西藏、青海三省外，基本覆盖全国所有省。2010年开15家、2011年开16家已经是铁板钉钉的事。试问哪家百货有能力办得到？这还不包括最早的17家万达广场租给乙方的卖场，当时也是惨淡经营，但现在回头再看的时候，这些10年租约的百货门店销售额均在5-10亿，设想下当这些门店都回归到万千版图的时候会是什么情况？万千百货的连锁是先有总部再开门店，从一开始就建立了连锁的标准框架、尽管还不成熟、尽管还不完善，但纵观全国现有连锁百货从单店发展到区域到全国的基本模式，在真正拓展到一定数量的时候带来的庞大管理压力，成为无法超越的瓶颈。 再看购物中心化，现在新开的百货体量越来越大，档次越来越高。但新增的部分其实更多的还是用于配套，停车场、电影院、餐饮、娱乐、家电等。真正给到百货服装、服饰类商品的面积也就3-4万，再大就会出现定位不清晰的问题。万千百货的所有配套都已经在万达广场里囊括，自身3万左右的面积全部用于百货品类已经绰绰有余，尽管现在品牌组合还有一定问题，人气和销售还有待提高。但只要万达广场有人，其提供的给养再未来2年内一定会为万千百货创造提升的空间和时间，所有原万达广场内非万千百货品牌的百货莫不如此。 有人说万千百货档次不高，的确，现在的万千百货是作为万达广场的主力店形式存在，万达广场的定位直接决定了万千百货现在的定位就是走的亲民路线。但随着万达广场产品的不断升级换代，万千百货也将随之逐渐提高、而且速度会很快。 下面给大家提示几点内部管理的不同之处： 一家公司的长远发展一定与他的企业文化息息相关。而企业文化中重要的一环就是培训，万千百货的培训在没有进来的人是永远不会了解的，在这里，被培训和去培训的工作占到了工作时间的三分之一。在这里，上到总经理、下到部门文员，每个月都有规定数量的培训任务。而且刚刚新成立的万达学院其正规程度有可能成为未来百货行业的黄埔军校。 万千在做什么？不是招商招什么品牌、不是企划活动做满100送100还是满99减50。万千在做很多连锁百货不愿意做、懒得做、不削于做的事。比如：制定标准，要以万千现在的速度开业，快速复制而没有标准是不行的，要真像部分网友所说，根据地方特色，把权力下放，一年20家店开出来，不乱套才怪。再比如：研究顾客，万千对顾客的研究是先花钱请专业公司做、包括市场调研、行业调研，同时结合自身工作，细到什么程度也是外界难以想象的。还有公关，万千的公关是请国内著名的公关公司，有详细的公关计划，有庞大的公关费用预算，有全国性的公关视野，但很多百货还根本不了解公关这两个字的含义到底是什么，不仅仅是媒体的沟通、不仅仅是危机的处理也不仅仅是所有大家想象得到的方面，假以时日，我真的相信：万千能做出未来中国连锁百货的创新样板。 以上仅供感兴趣的网友参考！ | 
