东营消费市场硝烟弥漫 最大赢家是市民

2010-10-12 10:01:55 来源：  

记者从相关部门了解到，2009年，东营城市居民人均可支配收入达21312.53元，名列全省第三位，其中，人均工资性收入17502.23元。人均消费性支出13599.29元，列全省第五位。而在2009年山东省人均GDP排名中，东营更是排名第一位。
    记者从东营市商务局了解到，今年上半年，东营市实现社会消费品零售总额179.9亿元，同比增长18.6%，其中零售贸易业144.9亿元，13户重点调度流通企业实现销售额38.8亿元。在刚刚过去的十一黄金周中，东营重点商贸企业累计实现营业收入2.25亿元，同比增长18.4%，日销售额比节前增长27%；实现利税712万元，同比增长28.2%。
如此旺盛的消费需求，让众多商家纷纷摩拳擦掌抢滩东营消费市场，2009年12月1日，国务院通过了《黄河三角洲高效生态经济区发展规划》，以东营为中心，依托黄河三角洲高效生态经济区的开发建设，培植环渤海经济圈新的经济增长极和城镇发展区。这一举措像一剂强心剂，让眼热的商家奋不顾身地投奔到东营，繁衍财富梦想。
    从2003年4月东营银座购物广场开业起，外来大型商场、超市就不断涌入东营市场，振华、良友、新一佳、利群，以至已经签约的两家世界500强企业英国乐购和韩国乐天。虽然中途有不少商家败走麦城，但在众多利好的刺激下还会不断地有商家来到这片热土，一切只是刚刚开始……

新鲜血液注入
竞争促行业成熟

    9月28日在山东省颇有些声望的“东营利群”悄无声息地开业，商超业态瞬间有了更激烈的竞争味道。在好奇心的驱使下，很多市民纷纷走进利群看看新鲜，然而，由于仓促开业，商场内刺鼻的气味和堆满杂物的消防通道，恼了不少市民，时值消防安全大检查的重要时期，存有安全隐患的利群不时见诸报端。市民刘女士表示，“老百姓来逛商场是一回事，买不买东西是另一回事，商家有责任给市民提供一个安全的购物场所”。
    十一期间，虽然利群有不少的促销，但第一印象还是让不少市民在其门前止步。也有市民表示，商家的促销都差不多，往往说得好听，一旦真的去买了，不是限购就是已经售完，“毕竟东西都是有成本的，商家也不会牺牲自己的利益便宜消费者，我还是喜欢逛熟悉的商场。”市民王先生表示。
    10月6日上午，记者来到商河路商业街，这一条街包含了东都小商品城、天和服装城、友谊服装城、韩国城、商业大厦、供销商场以及刚开业的利群，在商场与商场之间的街道上更是挤满了大大小小的商铺、地摊，与外面人潮涌动的情景相比，利群完全没有了开业当天的热闹。
    “以前的东营商超业态，除了百大、供销商场和商业大厦之外，几乎没有专业商超企业来参与竞争，市场显得相对平淡。现在不一样了，银座、振华、利群都是省内知名的专业商超连锁，竞争已经不可避免。”一位业界人士说：“从横向看，连锁超市竞争，主要是价格和对商品资源调配的竞争，如果从纵深角度看，竞争的同时也会带动商贸零售业快速成长，变得更加成熟。”
    东营一商贸零售企业高管表示，在多家商超齐竞争的情况下，价格是吸引消费者的关键，商品的价格也将会在竞争中越来越透明。“对大型商超来说，竞争是一剂良药，对商超的服务质量、购物环境以及外购商品质量，都将起到提升作用。

老牌商场固守阵地
消费者成最大受益者

    据了解，“东营利群”的开业，使东营的商超面积又增加了0.79万平方公里。由此，消费者购物选择的余地也越来越大。
    “我现在购物都货比几家”，家住西城的吕大妈说：“每次拿到各大超市的宣传海报，我都比对着看，哪有特价优惠的就到哪家去买。”和吕大妈一样的市民不在少数。
供销商场、商业大厦两家商场定位在工薪阶层，价格上具有相当的优势，而且是多年的老商场有一部分铁杆的消费者，他们在促销力度上跟往年相比没有多大的变化。“我们这里应该是东营所有商场里东西最便宜的，凡是来者的顾客都知道，来这买东西可以讲价，我们直接把优惠给了消费者，商场不会搞太大的促销活动。”供销商场三楼一羊绒衫柜台的售货员告诉记者，节日期间产品的价格跟平时来买是一样的，只是消费者可以参加商场搞的一些活动。从这几天的销量来看，跟往年差不多，没怎么受新开商场的影响。
    采访中，记者还了解到，除价格优惠吸引消费者外，一部分年轻的消费者更看重消费的环境及服务。业界人士表示，无论商家怎样竞争，消费者都是最大的受益者。

银座稳坐钓鱼台
促销力度有所增大

    新开业的商场产生的开店效应吸引了大量消费者，而其他商场为了稳住客源，加大促销力度，导致这个“十一”超市特价促销的产品特别多。
    9月30日晚，记者在东城银座店看到，“十一”促销的模式已经拉开，往年基本上不参加活动的国际知名化妆品专柜也参加了商场组织的促销活动，服装既有赠券又有打折，超市里也有不小的特价促销活动，每天晚上特定时段的鸡蛋特价销售，仍然吸引了不少顾客排队购买。
    西城的银座一店和文汇店的各种促销活动也有条不紊地展开，“我很喜欢逛银座，而且已经摸索出了规律，要买高档的东西比如名表、高级服装就到银座一店，想淘点便宜宝贝就到文汇店，那里有很多大品牌过季的服装，价格会低到1-3折，耐心淘下来会有不小的收获，而且文汇店超市里的东西也非常的物美价廉，同样品牌和分量的面包切片，要比其他超市低20%-35%左右，洗化用品也经常打折，每次我坐银座班车来总会满载而归”。东城的姜女士说起自己在银座的购物经滔滔不绝。
    与姜女士一样爱逛银座的不在少数，在银行工作的袁先生也是银座的铁杆消费者，“单位逢年过节都发银座购物卡，一开始只是买一些生活用品，去年发现宏图三胞入住银座，我就开始在哪里购买大宗的电器了，而且银座的积分卡每年都能顶现金使用也很实惠。”对于新开商场超市，袁先生表示不会对自己产生什么影响，因为银座基本上满足了他们的生活需求。
    一家商场的相关负责人告诉记者，从区域上来说，济南路与西四路商圈这几家商超的竞争比较激烈。但是激烈竞争的背后，实际上是商家和消费者的购买心理都在逐渐成熟。每家商场在开店之后，都存在一定的开店效应。”7日，一业内人士告诉记者，通常情况下，商场在新开业时，均会选择用价格优势来吸引消费者。然后用其他的优势，将大量的消费者培养成自己的忠实客户。产品价格低廉引来其他竞争对手的效仿，从而形成更激烈的竞争，源头也在于新店效应。“其实，对于商超来说，低价是吸引顾客的方式，也是竞争的重要手段。”他表示，毕竟对于商超来说，人气、客流量和购买量是主要的考核标准。东营商场经过了多年的发展之后，很多商家已经意识到低价效应带来的客流量。这对于东营的商超市场来说，在良性的竞争中生存，低价促销只是一时的手段，企业要赢得稳定的发展因素还有很多。

东营振华 “外来户”到“本家孩”的变迁

    2006年4月，东营市单体规模最大的综合性商贸大厦――东营振华商厦开业。由此烟台振华在其对外扩张的进军路线上，瞄准了东营这个人均消费水平为列全省前三甲的投资乐土，近几年来，东营地区是烟台振华布局鲁中地区的一枚重要棋子。随着振华在东营四年稳扎稳打，在东营商业圈已立身扬名，许多零售人士在接受本报采访时表示，振华已经在东营零售界站稳脚跟，摆脱了水土不服困局。
    随着黄三角国家战略的提升，东营成为投资乐园，今年国庆前夕，利群集团第33座万米商厦利群东营瑞泰购物广场在这里隆重开业，标志着利群集团正式进驻东营百货业。零售企业的不断入住，“竞争是不可避免的，西城中心城区的商业零售趋向饱和，有的企业经营不尽人意。”上述人士表示，除了竞争残酷外，消费者的“不感冒”也让外来零售企业屡陷困局。早先在东西城交汇处福尔玛超市惨淡收尾带给东营零售业的伤感还未散尽，而伴随着利群的入驻，新一轮的竞争或将更加激烈。
    记者在振华商厦采访中了解到,大部分顾客还是对振华'情有独钟',现年56岁的张大妈一直是这里的老顾客,对于振华的每次促销活动,她都是拉上全家老少齐上阵,“服务态度好,对我们老顾客也打折优惠的多,逢年过节还对我们送上短信祝福。”而对于新的市场竞争,多数经销商还是持乐观态度。“今年国庆7天还是卖的的不错，很多顾客还是很有品牌忠诚度的”。采访中，上述零售人士表示，随着四年来，振华在东营奉行品牌经营当地化的深入人心使得零售市场份额占有率增大从而促成与各路诸侯天下共治的态势，“东营振华”业已在当地消费群体心中找到归属感，已经完成“外来户“到“自家孩”的户籍变迁。
    面对新一轮的遭遇战,东营市场硝烟四起，但在振华商厦的管理层办公区里，记者感受到了别样的宁静，走廊间依稀听到几声脚步声，甚至记者本人在试图采访管理层一领导时受到“冷落”，一位工作人员告诉记者，最近领导大都出差在外。前不久有官方媒体报道，烟台振华集团股份有限公司以2.05亿元的价格收购了始建于1926年，在天津商界有着举足轻重的地位，华北地区第一家大型国营百货公司——天津百货大楼集团有限公司，60%股权，成为首家进军天津的山东零售商。 为了此次收购,振华各地大员齐聚天津。
    有业内人士指出，东营振华面对“狼来了”如此淡定，很大程度在于其内功十足，而“东营振华”经营精品高端百货的经验带到天津，无疑显示出了集团总部对振华在东营本土化成功运作的的认可和对未来东营市场份额占有的乐观预见。

走多元化发展道路 提高市场竞争力

    逛商场并不仅仅是购物，大商圈于消费者的吸引是集购物娱乐餐饮休闲于一体的。合理完善业态并实现互补，才能增强整个商圈在市场中的竞争力。
    目前，东营由于特殊的地理状况，形成了东城、西城以及新区几个不同的人口密集居住地，而西城目前所形成的济南路与西四路商圈品牌同质化严重，过度密集拥挤。而新规划的区域设计更加人性化、合理化、多元化，更能满足人们的多种需求。
    让目的型消费者变为目的兼冲动型消费者，买衣服的同时吃喝玩乐，约会看电影，拉动其他消费，逗留更多时间，反复消费，从而提升购物中心的单人开销金额。这是大多数商家的愿望。在新的发展机会前，各商场都将在过去定位的基础上，对品牌和品项再一次进行细化，拔高一点。利用新的发展契机，进行大规模的内外硬软件的提升。从东营市人均消费的增长幅度来看，还有相当大的消费潜力等待挖掘，而正在实施的黄河三角洲的开发更是让东营的发展充满了动能，如何能把握机会抢占市场，稳固地位，拔高自己，也许各商家自有奇招妙想，但无论如何他们的竞争都会让东营这片年轻的土地绽放无限的活力。