今年国庆节（10月6日）在五星买了一台志高2P柜机空调（正常商品），安装前发现机子外壳有问题：1.六片导风板不整齐，长短不一。2.面板的侧面凹凸不平，象是受挤压，摔过的痕迹，安装师傅安装空调时，打了五星客服服务电话，同意先安装后换配件，本人想：五星这么大商场，也没什么可担心的。哪知道，机子安装好后，事情就麻烦了：五星与志高踢起了皮球，五星告诉我：是志高不同意换，他没办法解决，而志高说：既然五星同意，你就去找五星，与我志高是两码事，可怜我几千元钱买的新机子，一次未用，居然象个用了多年的二手机，气愤难平啊 .....

        五星电器，无良商家，愚弄、欺诈消费者，可恨志高空调厂家，不是顾客至上，请问：五星/志高，你们以什么取信于民？立足市场？能欺骗消费者几次？

本人以亲身经历，敬告广大消费者，到五星电器消费，三思而行！！！买志高空调，更要三思而行！！！