10月31日，下午14点45分，本人带了三包邮寄的衣服去乐购买东西。由于东西太大，寄存箱放不下只能放服务台寄存。没想到到那服务人员说没寄存牌了，讲话态度极差，也没说“请稍等一会”，更没说“请排队等候”。凡来一个寄存的，里面的小姐只说一句话“没牌子了”。
做客服的人，居然就那样简单的回答人家。TESCO怎么体现以人为本的理念的。 （ 服务台内有穿红色工作服的小姐不下四五个，还有三个穿白色工作服的小姐。）
既然牌子没了，我东西又不能拿进去，那就站他们取件处等了，我前面的人陆续等不急走了。一会来个了取件的，从中间取的，结果里面一穿红色工作服的小姐把那人家还回的牌子给了一人存大米。晕，刚我来时也没看到有大米呀。我和里面的小姐理论，人家来了句，那人是先来的，气人不。我说我排着队居然不给我寄存，我还有急事去邮局邮寄。
好，就算人家第一个来好了，我再等。一会又来人取件，这下总得快点给我牌子了吧。我东西都已经推到服务台里面了，手伸着向一穿白色工作服的小姐拿牌子，居然那小姐多悠悠的拿着牌子，轻蔑地看着我，等我说了急了，才把牌子给到我。你说气人不，前面我说了有急事，第一次不给我牌子，第二次应该主动快一点了吧。这哪像是做服务的呀，还是窗口呢？
我来气了，要求找领导，其实我也只要他们说点客气话“不好意思，。。。。”等等，只要有不好意思，对不起几个字谁会要超着闹着找领导呀。
好了，这下要求找领导七宝乐购的服务台小姐搞笑了，本来不想说名字，既然他们都无所谓，且投诉电话打半天也打不通，连64530568的总机都没法打通。作为消费者，我只能在论坛上发表意见了。希望看到的相关领导能重视。因为，当着那些人的面我说了我要投诉的，且抄下了他们的名字。（本来很想把他们的名字写上网的，想想还是免了，得饶人处且饶人，写了我都删了用字母代替）
服务台的穿红色工作的服的小姐“L****”指着刚站到柜台前的一个同样穿红色制服的带有对讲机的男的说：“他就是领导。”（那男的叫“D****”外地口音）我用手碰了下他胳膊说“你就是他们的领导吗？”还特地把事情说了下，那人爱理不理，一看就不是什么领导，因为一点反应都没有，连最起码的倾听、询问都不会。我要求他出示工作证，证明是什么级别的领导。而他居然反过来问我要找什么样的领导，我说就是管服务台的，他说不在。那我说不在就找上面的领导，一级一级的找呀。然后他们又一口咬定那叫丁喜均的人是领导，但是又拿不出证明。后来我查看了他们胸腔前的牌子，“服务员”，里面的工作小姐牌子也是“服务员”。然后有个小姐说，拿对讲机的就是领导，管理者。那么我到要问问TESCO的管理层，超市里是不是拿对讲机的都是领导？笑死人了，那么多的保安拿对讲机难道都是领导吗？讲话不用大脑思考的。倒，居然TESCO的管理水平那么差，星期六天连个正牌的管理者都没有，服务员还能冒充领导。强烈建议服务台的小姐要好好的做做岗前培训，无知无识怎么服务他人。有损公司形象那，可悲！
后面还有可笑的呢。来了个戴眼镜的穿红色制服的男的，从里面服务台小姐手里拿过一个工作牌挂胸前。我一看是组长，叫Y**，讲上海话的。盯着那人，我也不要求解决什么存包的服务小姐的态度问题，我现只要求求证谁是管理服务台的领导，科长或者经理，或者那人说他就是也行。可惜啊，那姓Y的，也顺着服务台小姐的口气来了句，（针对哪个叫D****的人）“他是代理的。”那我说那么大的超市，居然叫个服务员代理，可能哇啦，组长不是管理者，弄个服务员倒成管理者了。当消费者都是傻瓜了，服务性行业，特别是星期六日节假日领导人员都要有人在岗的好哇！
本人脾气也很燥，在那理论那么久，没有一个人联系所谓的领导出来。那没办法了，我只能把他们的名字职务抄下来，另行投诉。问那姚组长前面穿白色工作服的小姐工号名字，给我来了句他们下班了。前面我明明听到他对里面的人说，“人太多，出去几个”。我看了下时间，14.52，居然说下班了。
身心疲惫啊，想当初我朋友在家乐福为了件小事要求服务台请领导出来解决，人家一呼叫就出现，至少里面的小姐会停嘴，且来的领导也很耐心，很客气。消费者来店消费只是涂个舒服。你诚我也诚，谁吃饱了撑没事找事啊！
