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主题:百佳生鲜区员工绩效奖励细则

 
yinxiao

 积分:52  金币:34
 发表于 2013-07-03 16:35 | 只看他
楼主

百佳生鲜区员工绩效奖励细则

     通过大家的共同努力,我们达到了预期的目的,完成了任务,是值得肯定和表扬的。为了把以后的工作在上一个台阶,充分发挥出每个员工最大的工作热情和工作效率,业务技术精益求精的态度,争取更大的胜利的同时,我们还要检查我们所存在的问题和不足之处,取长补短,不断完善自己的工作能力,每个人都争做优秀员工。

对员工的评价用数据来测量只是一部分,有些问题是不能用数据来测量的。我认为应该从德、能、勤、绩以下四个方面来考核评价员工,进行奖励和处罚。   

1、德,主要考核员工的思想品质和职业道德。是否诚实、守信,为人善良,是否能以企业为家,是否把企业的利益放在了重要的位置,考核员工在日常工作中是否尊重顾客,是否热爱自己的岗位,与同事的关系是否融洽,是否遵纪守法,是否维护企业的利益,是否保护顾客的合法权益,是否廉洁奉公。与其他员工的合作关系,工作态度等,这些是决定一个员工是否能认真工作,兢兢业业,园满完成任务的最关健的一项考核内容。回答这些问题不是用数据来测量的,用数据也没法儿测量,而应该是根据观察,根据日常工作、生活、待人接物、办事等多方面做定性的判断。可以划分为优秀、良好、合格、一般等不同的等级;
    2、能,主要考核员工的实际工作能力,即考核工作的业务知识技能和服务技巧,工作经验以及具体素质等。最主要的衡量标准,是否胜任本岗位的工作,工作能力是否胜任,是否园满完成了本岗位的任务,如果都按时、按质量要求完成,那就是具备了这个岗位的工作能力,就是胜任本岗位工作,如:如何接待顾客,怎样处理顾客的抱怨和矛盾纠纷等。可以用胜任、基本胜任、一般来评价,也是定性的评价,这些是衡量一个员工最基本的要求,也是完成工作最基本的素质;
    3、勤,主要考核员工的工作态度。工作态度的好坏直接影响工作的效果,工作态度不好,工作就不会主动,也就不会有好的业绩。考核员工工作态度,具体包括员工的出勤率、纪律性、干劲、责任心和主动性等方面,态度决定工作的业绩和成败就是勤奋,吃苦耐劳的精神,任劳任怨的精神,这也是定性分析得出考核结果,按优秀、良好、合格、一般四个等级,这是一个集体能够战胜困难,克服艰难限阻的战无不胜的法宝;
    4、绩,主要考核员工的工作实绩,员工的工作实绩就是工作效率和工作效果。工作效率高,工作的结果就有成效,员工的工作效率直接决定着企业的工作效率。

就是工作成绩,完成的任务量,有些岗位可以用数量来衡量,如生产工人岗位,可以按企业内部定额下达生产任务量,通过数量来衡量,是否完成了任务?是否超额完成了任务,超额完成的程度如何,都可以用生产任务的数量来衡量。所以可以采用定性的考核,如优秀、良好、一般等。

    员工工作绩效考核表;

    

   考核分数

部门直属

序号

考核项目

满分

自评

测评

主管评语

    1

    工作量

10

    2

    工作品质

10分

    3

    专业技能

10分

    4

    团队合作

10

    5

    努力程度

10

    6

    工作态度

10

    7

    精神状态

10

    8

    出勤状况

10

    9

    沟通协调

10

    10

    服务态度

10分

    希望大家你按照以上几点检查自己的工作行为,克服困难,解决自身存在的不足之处,还有没有说到的地方,也请大家注意,严格按照考核标准,争取做到多奖少罚,为公司的发展多做贡献。

                                                            百佳超市生鲜区

                                                      2013612

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mduser- 该帖于 2013-7-3 17:34:00 被修改过

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知耻而后勇
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一刀之笑看零售

 积分:29991  金币:2713
 发表于 2013-07-07 15:15 | 只看他
2楼

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双赢是动力,诚信是基石,团结合作是一条最好的路。。。。。。。。。心态决定一切!细节决定成败!超市策划卖场整改 QQ249750776 电话:18957620227


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 发表于 2013-07-07 15:44 | 只看他
3楼

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