什么是金融便利店？简单的回答就是12个字：错时服务，贴近社区，功能多样。为了推进便民银行发展战略，上海农商银行于2010年5月在全国首创金融便利店，至2012年末金融便利店数量已达100家。
经营模式创新
银行开到“家门口”
金融便利店主要开设在大型居住社区、郊区中心城镇等社区密集、人流量大的地带和小微企业聚集区，努力成为社区居民和小微企业“家门口的银行”。它在24小时自助机服务的基础上，将柜面人工服务时间延长至晚上9点，服务时间覆盖了社区居民和上班族的需要。
产品服务创新
定位注重差异化
金融便利店紧紧围绕社区居民生活和小微企业发展息息相关的业务领域，通过产品创新、服务创新来满足客户多方位的金融服务需求，做到差异化定位。
社区共建创新
成为金融服务中心
金融便利店通过建立联动机制，将金融学校办到社区，向居民普及理财、保险、贷款、反假、防诈骗等金融知识，定期举办社区大型宣传、宣讲活动；邀请社区居民到店内体验创新业务，现场指导居民办理业务。
金融便利店建设得到了政府主管部门和监管部门的大力支持，受到了广大城乡居民的欢迎和社会各界的认可，已成为零售业务拓展和创新业务先行先试的重要平台。在上海市政府举办的2011年度上海金融创新奖评选中获得提名奖，在中国银监会举办的农信社成立60周年表彰活动中被评为“最佳金融
营 销产品创新奖”。
