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主题:《零售人问零售人》回复之十九

黄山&岩松

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1、问:网友 新天地

在商业餐饮街盘了50平米左右店铺,店面位于小区入口处,小区规模大概300户,高档小区,餐饮街门面四周环抱,店面大概30个门面,周围是住家区,请问这样的门面一天卖烟酒副食品能做到3000元吗?还应该增加哪些?

我的回复:

我们估算销售额主要是从客流量和客单价这两个方面来考虑的,作为50平米的店铺,一般地客单价应该在10-12元,那么要想实现每天3000元的销售,每天就得要有300个客流,你们所在的小区只有300户,如果你的客流的70%以上是来自该小区的话,估计达到300个客流是挺困难的,如果周边的住家区还有很多住户,至少也有300户以上,而且边上没有大的竞争对手,估计你实现3000元销售还是有较大的可能性的,当然前提是你的服务和商品确实还不错。

说实话,50平米的小店要展开来做生意还是颇为困难的,生鲜一般很难展开,你能够卖一些烟酒饮料、粮油调味、休闲食品(饼干糕点、蜜饯炒货、糖果巧克力、豆干肉干等)、洗化和纸类,能够把老百姓日常最需要的购买频次最高的一些东西做全,满足大家天天购物的一站式需求,那就很不错了。

这么大的面积估计很难做生鲜,如果面积再大一些,有些蔬菜水果和肉类这些能够吸引顾客天天光临的品类,那么这家店的生意应该会好很多的。

 

2、问:网友 天福便利店

位于工业住宅区,营业面积70平方左右,房租4500元,加水电费每月大概1200 元,现在淡季日营业额2500元,旺季每天3000~3500元,没有做生鲜和水果,周边还有4-5个便利店,竞争很激烈,在现有的老顾客基础上如何增加新客户?靠经常性打特价能否吸引新客源?办理会员卡能否增加营业额?小型便利店该怎么吸引客户?

我的回复:

你这家店每天平均销售估计在3000元,一个月就是9-10万元,每月的毛利估计在1.5万元上下,扣除房租和水电费等费用,预计有8千元上下的毛收入,再扣除1-2名员工的工资,估计店主的利润大约每月在四五千元左右,还算过得去。

一个店做生意主要是靠口碑的,你的新客户其实都是靠老客户的口碑带来的,所以服务好老客户是最为关键的。你能否记住每个来你店消费的顾客的特征和他们的姓名,他们来了以后你能否给予他们最亲切的问候,为他们提供你所能够提供的最好的服务,然后多问这些顾客还有哪些需求希望能够从你们这里得到的,只要你比别人多用心一点,你的商品的性价比更高一点,你更讲诚信一点,你的顾客就可以慢慢地增加的,便利店靠特价和办会员卡价值都不大,但是你能够很用心地去了解你的顾客群,对于他们的消费特征一清二楚,能够先别人一步推出他们所需要的商品,此时你就具备竞争优势了。

 

3、问:网友 zxd maya

生鲜便利店的前景如何?我是个新手对这行一点都不了解也没有相关人脉,我应该从哪里开始着手?

我的回复:

生鲜便利店的前景应该还是挺不错的,但是仅仅靠做生鲜来盈利是非常困难的,因为生鲜商品的价格透明度非常高,而且损耗又很大,稍有不慎就会亏损,如果你想通过生鲜来吸引人气的话,在这方面的投入就更大了,而如果你做的生鲜缺乏价格和品质的竞争力的话,你就根本吸引不了客流。

所以,我个人觉得生鲜便利店应该是以牺牲生鲜的毛利来吸引客流,然后通过其他的食品和非食品品类来赚毛利,这样的组合既可以保证你在生鲜方面的竞争力,同时又可以很好地吸收这些客流所带来的附加价值,实现门店的盈利。

仅仅靠生鲜来盈利的难度还是非常大的,除非周边的消费者客群已不小,但是大家买菜买肉买水果都非常不便,同时周边也没有更大的物业条件供其它竞争对手进驻了,此时你做做生鲜还是有利可图的。

 

- 该帖于 2013-12-19 9:20:00 被修改过

吉林-便利-蜗牛

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