主题：谢尚伟：走马观花，看台湾

谢尚伟 走马观花，看台湾

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 从旅游及体验的角度讲，个人认为台湾或许比香港更值得一去，台湾或许更多生活，同时对中国的传统文化承继的更好一些，包括台湾腔听起来也似乎更入耳一点点……

从北京经香港中转，历时5小时有余终抵桃园机场……相比香港机场、首都机场、上海机场而言，桃园机场的确过于简朴而略显陈旧了……从桃园到台北的沿途，呈现出沿海城市特有的天高云淡，碧空万里，高速两旁植被丰富而浓密，郁郁葱葱，空气质量尚好。

台北之城市印象。

一个坦诚的城市，因为没有光鲜的外表。

虽然多年前台湾就是亚洲四小龙之一，作为台湾省会的台北却难见国际都会的城市形象，少有高楼林立的台北让101大厦更显挺拔，以至于登上101的89层观光大厅便可将整个台北尽收眼底。五星级酒店被棚户区所包围，老旧低矮的建筑，大大小小的、高矮错落的竖式商铺外墙店招在台北市中心随处可见……21世纪的台北街道乍看起来竞与二三十年代的上海有几分神似，这不得不让人略显尴尬……国际都会城市形象应当是所有为政者都想要的，台湾或台北政府亦概莫能外，台北市容之所以如此，主要还是因为政府恪守对“私产物权”的合法保护；“没有强拆”作保障，旧城改造及光鲜的城市形象自然难以得偿所愿了。对此，台湾朋友的看法也是莫衷一致的，亦有认为如果是为了保障公共利益，兴建公共设施有规划的统一拆迁还是很有必要的……反观内地，各大城市光鲜形象基本都是拆出来的，台北在城市形象建设方面的经验似乎是不足为师的。

一个注重细节的以人为本的城市。

立交高架桥下，不会只是看上去很美的花园。在台北高架桥下可能有如下用途：或是开放的，双层汽车停车库或是附近社区的开放式的交易市场（如花木苗木市场或是小商品市场或是洗车美容店……总之，为城市社区居民提供便利是此类城市公共空间利用的核心宗旨，置于是否好看，那倒是其次的。不仅如此，城市道路两边或人行道边每隔一定的距离都划有非机动车停放区，整齐的摆放着大量小轮摩托车……

几乎所有临街店铺均设计有2-3米宽的外廊，市民可无惧风雨、烈日侵扰的尽享逛街的乐趣；街边的绿化植物维护的很好，翠绿的小叶榄仁树与木棉花相映成趣，当然还有沿海特有的棕榈树、槟榔树……有几条街区浓密的树荫竞把道路完全覆盖，尤如公园一般……

摩托之城……

我还没有在内地的哪个城市看到过如台北般有如此之高的摩托车保有使用量，绿灯一亮无数摩托车如潮水般、又如离弦之箭般快速急驰而去，甚至比汽车速度更快，以过江之鲫来形容真是恰当之极，台北的小轮摩托车的拥有量似乎超过了成都电动车；无论是汽车还是摩托车，日本品牌的市场占有率始终居首……（而小轮摩托车的售价在台北几乎都在4万台币以上，折合人民币10000元以上）作为摩托车产业重镇的重庆品牌在台北基本上没有看到，遗憾啊如此成熟而厚利的市场竟与重庆摩企无缘……

礼貌友好的市民及注重品质的服务。

问路或求助于当地市民，其真诚负责的态度让外乡的我颇为感动，尤其是得知从内地来，多数还会热情的说一句“欢迎”……从五星级酒店、到餐饮、到超市收银员，从所有的细节都能感受到台湾商业领域较高品质的服务理念，有一种真的把顾客当“米饭班主”（即衣食之源）精神……但台湾免费服务真的很少，即便是公共区域（餐厅、咖啡馆、便利店、酒店、商场等）的WIFI亦是要收费的，只是多与少及收费高低有别而已，这让享受惯了免费WIFI的我很不适应……

发达到泛滥的媒体。

几十个电视台，上万家出版社，每天都有各类或真或假，或深或浅的资讯新鲜出炉供市民咀嚼……以至于台湾民众以“两体”（尸体及裸体）来概括媒体新闻素材的核心内容……当然民进党与国民党的竞选已成为电视媒体的重要内容，蔡英文同学和马英九同学正在PK，“小马哥”表示压力山大。

全面禁烟，成效显著。

所有的公共场所包括酒店客房都贴上了禁烟及禁吃槟榔的提示，违者最高罚款10000台币。而台湾香烟的包装上对于烟草的危害的警示图案已到了令人目不忍睹的地步了。传说中的槟榔西施完全没有杂志上描述的那么妖媚可人，对于槟榔西施送上的新鲜槟榔我还是没有勇气尝试……

台北之商业印象

新光三越与太平洋SOGO算是台北百货两大标杆了……

新光三越（紧邻101大厦，由写字楼、艾美酒店及新光三越百货组成）商场部份，由多栋多层建筑组成，基本上占据了台北中心商业商务区的60%的比重，通过空中连廊实现了各组团的互联互通……组团之间形成开放式街区、连廊的立体绿化及晚间的灯光效果的确值得称道……品牌组合方面当然是走高端路线，室内装修、商品陈列等整体品质感较强。

太平洋SOGO，浅绿色的单体建筑较具标志性，并且为地铁上盖物业，定位高端，一线主流奢侈品牌基本完整呈现。净高4.5米左右，首层则更高；极富空间感与舒适度，四组扶梯集中于大中庭，快捷输送人流；不同楼层则根据业态不同在空间表现方面亦体现出一定的差异性……注重静态陈列的丰富与美感。

101与微风广场则是台北购物中心的典范了。

101购物中心即101大厦的商业裙楼，因其台湾地标建筑的商业附属设施的身份必然成为造访台北的商旅人士的必选之地，除了奢侈品及高端之外，其实该购物中心在商业规划方面令人称道的地方不多，5楼的转换广场更是显得空旷而略显昏暗……而来自香港的PAGE ONG书店相比诚品而言也乏善可陈。

微风广场，在档次方面略低于101、新光及SOGO，但规划不错，动线简明，且简约淡雅的内装风格突显其品质与品味，位于B2的精品超市及开放区的甜品、咖啡店与生活方式馆做得丰富而有调性。从中庭空间的利用来看，微风广场的生意做得不错……

诚品，很棒的文化主题购物中心。

像诚品一样生活，已然成为广告营销界的一句经典。知道诚品很早，但了解不多，从前年开始陆续有看到诚品或将试水内地的信息，从而开始关注。台北之行，最有感触的还是诚品书店——严格意义上讲，诚品信义店已超越了书店的范畴，他是一个注重品味的，有艺术气质的，富于文化气息的主题购物中心则更为恰当。业态包括：红酒窖、美食广场、潮流服饰、书店、文化用品、家居生活、儿童用品、餐厅、剧场、时尚电子、咖啡厅等，经营楼面达到8个（B2-6F）。

设计感是诚品风格的核心载体，每层楼均有不同的主题；文化内涵是诚品风格的核心灵魂；富于艺术感的陈列是诚品风格的表现方式；自由而优雅的消费环境则是诚品风格的体验……诚品倡导城市精英阶层的生活示范与文化导向，24小时为市民守候的精神文化殿堂，我想在全球也不会太多……与当地业内交流听说诚品当前赢利状况并不理想，也许诚品的投资人在为他们或更多的人们的共同理想在坚守吧……期待能将诚品尽早引入内地或来到重庆，或许我将为此努力并尝试。

24小时便利店无处不在，尤其是7-11，从市中区，到旅游区到乡镇，你逛或者不逛，它都在那里，在你需要的365天，每天24小时都能及时为你提供服务，一杯热茶，一份早餐……那么便捷与亲近你的生活。这是内地必然的发展趋势，尤其是期服务的深度值得借鉴（饮料、香烟、速食、便当、代订代缴代寄……），这也很大程度上提高了7-11与周边居民的生活黏性，当然这也是便利店的核心竞争力之所在。

总体而言，台湾商业无论是在规划还是规模，或是商业卖场设计方面比之内地一线城市的代表性项目或是香港的代表性项目而言，其实靓点并不太多，但在零售营运管理的精细化方面由于因袭了日资百货的优秀理念与意识，是值得我们学习的。

台湾之旅游印象。

   曾经的小学课本上对宝岛台湾的描述，可能让内地太多人对阿里山、日月潭充满了向往……4月26日至4月28日的阿里山、日月潭、野柳地质公园、台北故宫博物馆、中正纪念堂之行亦让我得偿所愿。

阿里山

一曲广为传唱的《阿里山》（阿里山的姑娘美如水，阿里山的小伙儿壮如山……事实情况是阿里山的姑娘与小伙儿早已下山进城成为了新市民，而阿里山上的现住民以茶农——阿姐、阿婆、阿公居多。）让内地民众，当然也包括我对阿里山充满期待，阿里山的景致则以高而笔直挺拔的树阵森林闻名（大树、古树，上千山的树龄足以见证世间沧桑），高山乌龙茶则是阿里山的有名特产之一……曾经的地震致使上下山的道路阻断，阿里山的旅游曾中断较长时间，而2011年4月27日那列令人痛心的小火车或将把阿里山旅游再次推向冰点。总体而言，阿里山是安静的，即便是游客中心在晚上9点以后除了7-11外再无为游客守候的灯火与温暖了。

日月潭

有点像厦门的鼓浪屿的布局，当然建筑风格与植物有些差异。暖阳下，躺在游艇甲板上仰望湛蓝的天空，吹着温暖而湿润的湖风，对于习惯了城市忙碌而压抑的生活的我来讲的确是一种幸福与抚慰，虽然短暂……高而细，直而挺的槟榔树阵是日月潭的一景，当然宽阔的湖面亦然。印象深刻的是入驻的湖滨日韩风格的酒店客房及蜿蜒于湖滨的栈道（漫步或骑自行车都是一种惬意的享受……）

野柳地质公园

东海之滨，由各种造形各异的岩石及海滨构成，规模不大，但可近距离的感受海的烟波浩渺，享受潮湿温暖的海风的抚摸，对于内地的我们也算是一种别样的欣喜。岩石边或可偶见色彩斑澜海蟹庸懒的晒着太阳，白色的浪花拍打着岩石……至于传说中的“女王头”岩石前则排成了长龙的等着留下“到此一游证明”的留影的内地游客。

中正纪念堂：一个历史时期意识形态或风云人物人生历程，当然更准确讲是中国近代民族复兴历程中几个关键领袖人物之一的历史回眸，褒贬不一，当一切都成为了过去，我想更多的是宽容与探寻。广场很大，建筑尺度亦称宏伟，但内容及展品还是相对粗糙或略显单薄了。

台北故宫博物院：

传说中的世界六大饭店圆山饭店旁，3层而已，藏品据说有70余万件之多，轮流分批展出……设施配置及管理方面堪称精细与周到（引导员提示员、专门的讲解收听器……），1楼的纪念品商场生意已不能仅用繁荣来形容了，值得肯定的是里面售卖的商品都很好的结合了台北故宫博物院的文化特征，推出了名目繁多的相关衍生品，且品质不错……相比北京的故宫而言，台北故宫只是一个展馆而已，没有丝毫的历史仓桑可言。

总体而言，其实台湾的旅游资源并不是十分丰富，且自然遗迹较之内地来讲更算不上震憾，但旅游服务方面做得还算细致与周到，尤其是在旅游关联产品的品质保证方面做得还算透明，至少都有当地政府许可与督导电话。当然，旅游过程中导游技巧性的引导购物的情况如全球一样，还是有的，而且还不少，买与不买全在于你自己的判断了，其实只要需要，认为有意义，买点又何妨，虽然可能贵一些。

较之大陆30年的改革开放取得的经济成就而言，台湾在很多方面的比较优势已不明显，开放两岸旅游是“小马哥”非常明智的选择，对于台湾经济的拉动将会非常之明显，据说台湾自由行亦将于近期开放，台湾经济将因此从中大受裨益。台湾旅游业者的春天早已开启，对于蜂拥而至的大陆客，台湾市政及旅游设施似乎已有点不可承受之重（巴士、酒店、餐饮已忙得不可开交了，抢订酒店、抢订巴士、抢订餐馆已成为台湾旅行社的常态了，而各大景点的游客中内地游客几乎占到80%）……累并快乐着这是台湾旅游业者的真实写照。

台湾之行，总体而言愉悦而顺利。读万卷书，莫如行万里路，对于人生而言，也许经历比金钱更重要，多走走，多看看，的确是件幸事。（谢尚伟于2011年5月2日）