联商独家
神秘顾客突袭杭州4大百货 比拼软服务
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神秘顾客即“影子顾客”最早是一批国际跨国公司发起以测试自己门店雇员的专业知识、服务水平，作为一个专门的职业，神秘顾客早已经在欧美等国家风行数十年，鉴于近日“只买一瓶爽肤水：三大商场专柜BA服务态度大PK”在业界引起了不小的反响，联商网小编也待不住啦，走起!当一回“神秘顾客”。
乐城超市总经理王卫详解第二代“未来超市”
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7月25日，乐城超市第二代门店乐城潜山路店试营业，这家4500平方米的大卖场率先采用了动漫元素的装修风格，成为全球首家动漫主题超市。作为近年来崛起的一匹黑马，业界对乐城超市有诸多赞誉，如“中国首家未来超市”、“中国最美超市”等。
零售业再无王宗南：某群体的尴尬与悲哀
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7月28日，上海友谊集团原总经理，联华超市原董事长、总经理，上海百联集团原总裁，上海光明集团原董事长王宗南涉嫌在友谊集团、联华超市股份公司任职期间挪用公款、受贿，被上海市检察院二分院立案侦查。这是继华润集团原董事长宋林之后，又一位被调查的国有零售企业老总。与一些地方官员落马之后老百姓“喜大普奔”不同，王宗南被调查令业内人士感到异常惋惜。
上海来福士广场去主力店化 迎史上最大品牌调整
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由凯德中国开发并管理的国内首座来福士项目——上海人民广场来福士日前掀起了新一轮的业态调整。此轮调整，来福士大刀阔斧去主力店化，引进了不少新锐时尚品牌，是历年来最大一次调整和升级。
月星商业集团执行总经理尹君7月底即将离职
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据了解，尹君在就任月星商业集团后，担任月星商业集团执行总经理，一直为月星构架环球港产品线，并最终在2013年9月完成了上海环球港的开业，同时还负责常州环球港进入开业倒计时阶段。
干货分享：生鲜卖场布局规划与气氛营造
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生鲜一直都是超市的聚客利器，也是抵御电商冲击的最后的堡垒。长期以来，由于生鲜损耗大，绝大多数超市只将其当做以微利甚至无利的优惠赢得客流量和客单价的策略性商品。不过，如今随着生鲜自营和精细化管理普及，生鲜通过科学的防损管理，也可以成为企业的盈利商品。
郭增利：二三线城市购物中心仍应保留主力店
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关于新时期购物中心的发展特点，郭增利概括了六个字，“新时期、中国式”。郭增利表示，中国购物中心的发展其实是有一定的政策支撑，在未来整个城市发展的过程当中，由于城市规划约束这样一种客观上的要求，未来90%以上的商业设施都会以综合体、购物中心方法来出现。
一周要闻
10张图告诉你为何王宗南被查造成上海商界地震
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这家新集团几乎涵盖了生活资料从上游原料到下游零售的各个环节，而此后王宗南又通过几乎每年一次的并购，把百联的业务拓展到了全国，涉足百货、购物中心、超市商业、专业专卖、物流、商业房产、投资和汽车8个领域。
盘点上半年关掉的门店 背后四大原因揭秘
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你有多久没有去逛过超市和百货商场了，它们是否还存在你记忆中的地方?当你有一天路过熟悉的街道却发现曾经熟悉的门店已被改头换面时，请不要惊讶，不仅是你所在的区域，截至目前，今年上半年全国主要零售企业(不含家居、电器)共关闭160家。
从新东安到apm 北京商场的自我救赎
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近期，北京apm打造了全国首家购物中心iBeacon技术。iBeacon和它所衍生出的“水滴”系统，基于移动终端进行室内LBS精准信息推送，为其带来了充满新潮气息的想象空间。
中石化便利店易捷联手大润发力推新兴业务发展
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根据协议，双方将在三方面开展业务合作：对中国石化易捷便利店商品实施联合采购降低成本，选取上海易捷便利店为试点合作经营并扩大合作范围，探索在电子商务与O2O(线上与线下联动)业务合作事宜等，以期实现优势互补、协同发展。
重庆百货拟设离岸子公司 欲加入“海淘”大军
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重庆百货发布公告称，决定在香港设立重庆百货大楼股份有限公司(香港)有限公司，该公司为注册资本1美元的全资离岸子公司，用于开展跨境电商业务。
创新经营
看日本高岛屋等百货店如何做夏天高温的生意?
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日本服务业注重细节达到变态的程度早已闻名遐迩。深度鞠躬、跪地试鞋这些都已经是过气的老梗了，今年夏天，或许是由于受到电子商务的冲击，又或许是近日日本各地屡屡刷新高温记录，日本百货店巨头不甘心自家商场沦为“避暑胜地”，想出了各种奇招提升业绩。
耐克纽约街头自动售货机：用“汗水”换商品
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近日纽约的民众在街边会看到一架标有“NIKE”的自动售货机——fuelbox，里面有耐克的全套装备——帽子，T恤、袜子，看中了你可以直接带走，但唯一的问题是，消费者要怎么支付呢?
盘点全国各大商场七夕营销 电商来“搅局”
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电商平台也盯上“七夕商机”，推出优惠购活动，因此不少情侣选择网上购物，为心爱的ta准备礼物。电商的冲击让部分商场显得“消沉”，到底这个夏天的“七夕大战”，谁更能赢得情侣们的心呢?
全国数据
商务部：上半年中国电子商务交易额增30.1%
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2014年度全球零售发展指数榜单：中国排第二
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2014年Q2中国网购市场交易规模6287.6亿
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企业数据
反贪政策下 上海恒隆广场半年零售额下跌2%
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苏宁上市10年首现亏损 上半年亏损7.49亿
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杭州解百上半年净利润2651万 下降43.64%
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永旺上半年录得净利 中国业务经营业绩改善
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人人乐上半年营收下降3.81% 净利增16.7%
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步步高上半年净利2.76亿元 同比增13.33%
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拓展开店
发力三线城市 荆州万达百货预计9月20日开业
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苏果超市徐州沛县店开业 面积3000多平方
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重庆阳光世纪购物中心9月开业 餐饮比例超20%
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永辉超市合肥北城购物中心店7月31日开业
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福州世欧广场将于12月31日开业 招商达80%
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天津恒隆广场9月26日开业 近百个品牌首进天津
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无锡：海岸城购物中心开业首月客流90多万
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合肥星光天地8月2日开业 北京华联精品超市进驻
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（联商网 徐立）
