主题：求高人指路

悬赏金额：1个金币       未解决

我家超市离小区门口远一些，门口有一家，但是我家生意一直比他家好，我家追求诚信，（因为我们知道我家的位置没有他家好）不管来我家是大人还是孩子，是一元钱的东西还是一百元的东西，都不欺骗，东西也从来不卖假货，（他家卖的502胶手碰到了都不粘）顾客也愿意来，大人孩子有什么事都愿意找我们帮忙。门口那家就比较认钱，孩子放学回不去家了，找他家帮忙给大人打个电话都不借，在他家买的东西上我家来打电话，他家现在看我家人比较多，就开始使用很恶心的手法，站在门口拦人，见到熟人就往他家拽，整的顾客在我家买完东西还得要个黑色袋子装，生怕他家看到。我家经常上一些质量好的，稍贵一点的东西，一开始他家不敢上，看到我家买的挺好的，就开始想方设法弄到，然后就比我家便宜5毛1块的卖，让顾客感觉我家东西贵，只要我家上他家没有的货他家就想方设法弄到。其实我家一直避免两家货都一样，没法卖，可他家就跟着学，真是头疼。现在一部分人已经被他拽过去不再来了，哪位有好法子的高人帮帮忙，对待这样的对手该怎么办啊？？？

很简单，做得过做不过他问题就在你自己身上。做生意要竞争很正常，你要有一个波澜不惊的宽广胸怀，虽然是小生意，也要讲究对顾客的一颗真心，啥叫真心？就是诚心——诚信，把服务搞好，为顾客提供一些便利服务，比如对面那家，不是连电话也不让别人用吗？这正是你击垮他的机会——这是第一点；其二，多和顾客沟通，把做生意当成交朋友，到了这个境界，他就竞争不过你了；第三点，是重要的，他搞的是短兵相接的同品竞争，既然这样，你就把价格压到极限，拿出一些相同的有代表性的单品做价格竞争，时间长了，他就不坚持了，还可以做些捆绑、搭赠一类的，这种原始促销，其实在你们呢这种小店也挺实用的。

没有捷径，价格不能比他们高，送货上门比他们快，开门比他们早，关门比他们晚，他家电扇我家空调，说出来全是泪。如果面积比他们大，适当扩充品类。门口找人卖早点，煎饼果子之类的。

RE:求高人指路
感谢大师，您提的都已做到，坚持就是胜利！