主题：浅谈卖场文化氛围营造

　　卖场是销售的第一线，直接与消费者接触。随着人们生活水平的不断提高，逛超市已不仅仅为了购物，休闲娱乐也成为其中重要的部分。在竞争日趋激烈的零售形势下，如何通过创新一线经营，满足顾客需求，培养更多的忠实顾客，已成为我们亟待解决的问题。

　　文化是营销的战略资源，企业要创造出产品在顾客心目中的个性定位，就必须进行文化营销，将文化注入产品、价格、渠道和促销当中。文化营销是营销中很重要的一方面，涵盖面广，是一项复杂的系统工程。卖场文化氛围营造是文化营销的一部分，属于促销层面，即在商品促销中融入文化的元素，让顾客耳目一新，从而产生购买冲动。当然，这里的文化不完全指企业文化，还包括中国古代文化中的诗词歌赋、地方史志、文化名人、民俗风情等。

　　文化氛围营造最大的困难在于能否与企业实际相结合，形象设计不能超出企业文化的范畴，并且方案切实可行，操作性强。文化内涵主要体现为中国古典哲学思想，比如“和谐文化”“博学慎思”“自强不息”“厚德载物”等。

　　第一，文化与时间结合。比如到了中秋节，就开始营造关于家人团聚、在外思乡、古典礼节等文化氛围，以带动月饼、烟酒及熟食礼盒的销售。

　　第二，文化与地点结合。以门店所在地的历史文化为突破口，开展一系列文化营销活动。比如潍坊的十笏园、老潍县文化与年节饰品促销结合;青州的范公亭三贤祠可以与励志类图书促销结合。

　　第三，文化与人物结合。中国古代不乏历史与神话人物，比如屈原、牛郎织女，甚至当地文化名人如郑板桥、李清照，可以根据这些人物故事营造文化氛围。

　　第四，文化与商品结合。进行文化营销的最终目的是促进商品销售，在日常工作中不断挖掘商品的文化内涵，并将此内涵通过某种形式展示给顾客。

　　记得去年春节糖果销售旺季，我在青州写了一首打油诗《糖果闹春》，卖场主管安排八名员工手持快板，每人一句进行促销，效果还不错。

　　                 糖果闹春

　　金丝猴，迎金牛，来年一定更富有。

　　吃雅客，福气多，V9系列更出色。

　　大白兔，白又白，欢天喜地乐开怀。

　　徐福记，新年糖，酥糖之中我最棒!

　　马大姐，花样全，虾酥酒心过大年。

　　高粱饴，纯天然，阖家欢乐庆团圆。

　　卑斯糖，味道香，各种口味任你装。

　　新年到，多吃糖，明年一定你最旺!

　　卖场文化氛围营造任重而道远，需要我们不断完善企业文化，提升员工综合素质与文化修养，并切实付诸实践。相信经过全体员工的不懈努力，我们一定可以将经营工作做得更出色。