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主题:注意力营销+体验服务=香港海港城“眼球经济”

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香港海港城由九龙仓码头分阶段重建而成,是集购物、美食、娱乐、观景于一身的大型建筑群,同时也是香港名胜之一。2014年在零售市况下行的情况下,其收入增加14%至89.96亿港元,商场销售额上升3.4%至350亿港元,市场占有率进一步扩大至7.1%。作为香港商业“注意力经济”的主战场,香港海港城是如何做到的呢?

区位分析

区位选择

香港海港城是香港一个大型建筑群,位处尖沙咀最繁华地段,南至尖沙咀天星码头,北至中港城。尖沙咀是九龙油尖旺区的一部份,位于九龙半岛的南端,北以柯士甸道柯士甸道至康庄道为界,与香港岛的中环及湾仔隔着维多利亚港相望。从地理学的角度看,尖沙咀是九龙半岛南端的一个海角,毗邻红磡湾。

交通分析

1、香港海港城周边有4个地铁站

2、两个码头,方便游客乘小轮到达

3、4条机场快速

4、一个巴士总站,有25条巴士线经过

商圈分析

海港城位于广东道商圈,广东道本身即是名牌店的集中地。 周围的购物商场还包括新港中心、太阳广场、美丽华商场、新世界中心等。

周末都会有逾15万人次进入商场, 当中包括当地居民、外地游客,及中国大陆的自由行人士。 而平日亦有超过60000人于上盖的办公室大楼上班。

香港海港城商业组成、定位及业态

整体布局

海港城前身为香港开埠初期的货仓码头,由星光城、香港海港城海运大厦、香港海港城马哥孛罗香港酒店商场、香港海港城海洋中心及香港海港城港威商场组成,缔造了香港最大的“一站式”高端购物商场,也是全港最大型的购物、饮食及娱乐中心的代表,高端商场连卡佛及荷里活广场也位于其内,汇集众多全球一线品牌。

购物区划分

海港城购物中心分五个部分:

购物区HH--马哥孛罗香港酒店商场

购物区GW--港威商场

购物区OC--海洋中心

购物区OT--海运大厦,分为地下的kid-x、二楼的sport-X和三楼的LCX,分别设有儿童用品、运动用品和年青人服装

购物区SH--星光城

项目定位

商业定位:香港最大的“一站式”高端购物商场,集购物、美食、娱乐、观景于一身。

品牌定位:中高端定位,网罗国际知名一线品牌及本土一线品牌各种品牌商品,充分满足顾客购物需求。

业态分布及配比:购物(国际一线二线品牌)+娱乐(影院及游乐中心)+餐饮(夜上海,八月居)+酒店(马哥孛罗香港酒店)+儿童

业态分布

业态配比

注:因业态随着众多调整,存在不可控因素,以上业态信息仅供参考

部分业态品牌落位与楼层规划

香港海港城包括700间商店、50间食肆、2所戏院、3间星级酒店、有500个房间的服务式住宅、一间私人会所,另有高级商业楼宇。

HH:马哥孛罗香港酒店商场

HH区占地7222平方米,位于广东道的最新连卡佛旗舰店( Lane Carford)已于2003年5月开业。店内汇集了各地潮流男女装品牉、家具时尚部。海运戏院亦为城中少数具有百位作为的大型电影院。

GW:港威商场

港威商场包括甲级商业大厦、服务式住宅及商场的建筑群,位于九龙半岛尖沙咀西部临海,为香港海港城的组成部份,邻近九龙太平洋会及香港中国客运码头等。该处是欣赏维多利亚港烟花海景的理想位置。

OC:海洋中心

海洋中心1F自2006年翻新后,商场中央位置更兴建了新中庭及多部扶手电梯。

OT:海运大厦

此区共分三层:第一层是儿童娱乐中心KidX、第二层是运动品牌(SportX, Faces)及第三层LCX百货。

SH:星光城

由香港海港城管理(部分)的2楼及3楼商场于2008年8月更名为星光城(Star City),并与香港海港城海运大厦连通。主要为家居建材业态

特色儿童业态分析

KidX是充满欢乐的儿童天地,位于海运大厦1层,有全亚洲最大的玩具“反”斗城(Toys“R”Us)、儿童最爱的美国冒险乐园(Jumpin Gym U.S.A.)、亚洲首间专门店Armani Junior、欧洲风格的英国照相馆Venture及多间国际童装玩具店,如Barbie Kids & Jill Stuart New York Kids、 BurberryKids、 DKNY Kids及 Chickeeduck等。

大型游艺厅

经营品牌:美国冒险乐园

实用面积:500平方米

区域规划:小型游艺机、儿童娱乐区、商品兑换区

工程要求:层高5.5米以上

大型儿童用品超市

经营品牌:玩具反斗城

经营面积:1500平方米

建筑要求:层高4米左右

分为7个区:反斗一族区、车天车地区、益智玩具区、男孩至爱区、女孩至爱区、户外活动区、合家欢游戏区

妇幼用品街

经营定位:中高档、引进国外品牌或国内一线品牌

业态功能:作为儿童娱乐中心里主力店的一个业态补充,主要是为了提升其业态叠加性、丰富业态种类

香港海港城平面图

香港海港城租金分析

据分析,服装、皮具用品、珠宝饰品及美容配饰等零售方面对租金的贡献率最大,儿童服装及运动服饰等对租金贡献率相对较小。

规划设计亮点

项目动线

外部动线交通:

广东道大多为国际一线品牌旗舰店,基本可以步行直入店铺;沿路四个地下停车场入口,分散车流。

内部动线:

平行动线——五大购物区:海运大厦、马可孛罗香港酒店商场、海洋中心、港威商场、星光行,呈T字型组合,购物区之间相互连通。

垂直动线——五大购物区各自有独立扶梯及垂直交通便利,形成区域闭合动线。

特色布局设计-美术馆

海洋中心二阶,开设了全港商场首个海景美术馆香港海港城美术馆,展出世界各地有实力的艺术家的作品。开幕作品为美国雕塑家WillClift的木枝雕塑和上海徐茂平的油画。

美术馆周边的海景露台还有雅座,可以在这里歇歇脚并欣赏维多利亚港湾景色。这种引入美术馆的做法也为购物中心带来大量的人流,取得良好的效果。

美陈设计

逢圣诞春节等盛大节日,香港海港城都进行节日主题装饰美陈设计,使项目变成嘉年华,给商场带来大量的人流。

经营管理

特色巡演及活动,增强体验性

商场拥有表演及展览小场地,商场亦举办"Music in the City",这是一个逢星期六、日邀请乐队或在商场内演奏乐曲。

香港海港城在圣诞节和农历新年等节日,都会把广场布置具有浓厚的节日气氛,而布置重点都放在近尖沙咀天星码头的入口。

经常举办主题文化活动,将一次促销展示作为一次作品展示,将艺术与商业在购物中心奇妙融合。

注意力营销与体验服务的趋势融合

作为香港最大的购物中心,香港海港城无疑担负着引领香港商业潮流趋势的重任,而这里,也自然成为了香港商业“注意力经济”的主战场。在积极引入极具时尚调性的商业展览的同时,也势必要考虑更加国际性和多样化的展览主题。选择在世界范围拥有众多粉丝,在多年龄层中保持极高人气的“蘑菇方吉”做为展览主题,是香港海港城夺取夏日注意力之战的核心策略。香港海港城所拥有的锁定潮流热点和舆论关键词的洞察力和执行力,也为商展成功奠定了优质的传播基础。

- 该帖于 2015-4-28 11:06:00 被修改过
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