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主题:如何看懂门店的基础数据?

勤奋的人

积分:2099  联商币:1976
  |   只看他 楼主

门店的经营过程中各种数据在不断的产生、变化,那么门店所产生的这些数据都代表些什么?透过数据它能告诉我们什么?作为经营者必须看懂的基础数据有哪些?下面跟大家分享一下其中几项:

1、分享数据包括:顾客进店数、顾客交易笔数、客单价、类别或品牌的贡献、类别价格带分布

2、每种数据告诉我们什么,从中得到什么?(数据都是持续的、连贯的,数据不是单一时间段的)

(1、顾客进店数:门店在当地市场的占有率变化趋势

门店商品结构组合的变化趋势

门店商品的价格形象塑造是否合理

门店在商品同质化的前提下服务工作的质量是否在提升

门店会员推广的程度和深度是否合理

门店整体营销能力的强与弱(促销只是营销过程的一个点,而营销涵盖整个门店经营全过程)

门店卖场动线设计是否符合当地消费习惯

门店售后工作的重视程度和售后延伸价值开发深度

门店所处的地理位置对顾客消费的影响

门店店内环境是否吸引顾客

(2、顾客交易笔数:了解门店总的进店顾客中有生命顾客的比例

了解顾客对门店经营品类的认可度

了解类别商品经营的走势

了解顾客针对个别品类商品的消费周期

(3、客单价:了解商圈顾客群在不同品类之间的消费水平

确认门店目前商品结构建设是否合理,品类或品牌在当地顾客群中实际的位置(同样的品牌不同门店客单价不同,代表消费的客层不同)

分析掌握门店、类别、品牌的经营走势,了解竞争店带给我们的影响和自己客群的变化

准确定位促销活动的消费总额段位选择,便于费用的预算

(4、类别或品牌的贡献:门店类别商品或品牌结构走势变化

为门店商品淘汰、引进提供数据

门店顾客客群组成成分掌握

为门店促销活动主题或方式的选择提供依据(专题活动)

(5、类别价格带分析:门店类别中商品价格的具体组成类型(纵深性或横向型)

门店类别中每个类别的核心价格带

为采购部招商引进单品和淘汰单品提供数据支持

类别的深层次客层分析

促销活动的单品选择

类别商品毛利率的把控

以上是门店最为基础的一些数据,这些数据的分析一定是某一个持续的经营周期,这样数据才有价值,才能从中分析出东西,希望能对大家的工作有所帮助。

2015-06-12 11:44被设为精华,积分加20,金币加4- 该帖于 2015-6-12 9:41:00 被修改过
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感恩身边所有的人和事,好的、坏的!

零售白狼

积分:5429  联商币:963
  |   只看他 2楼
不错,在全面些更好,如果结合案例,那就非常好了,感谢此文。
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醉里挑灯看剑,梦里听雨吹风;致力中国零售,不忘初心;倾尽绵薄之力,一同雪中问道。联系方式 QQ493777439联商店长群248413719 46493718超市大家谈

勤奋的人

积分:2099  联商币:1976
  |   只看他 3楼
下次把调整结束店的案例搬上去,用数据衬托理论。
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感恩身边所有的人和事,好的、坏的!

科脉软件

积分:1174  联商币:538
  |   只看他 4楼
还不错
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跨越,随心而动

曼联七号

积分:4550  联商币:4230
  |   只看他 5楼
感谢
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小店当自强

积分:4634  联商币:2319
  |   只看他 6楼
英文不行,请问图中的占比指的是哪些项目?
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小店要走小店自己的路!

勤奋的人

积分:2099  联商币:1976
  |   只看他 7楼
图片与文章内容无关联,仅用来表示数据性的分析
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感恩身边所有的人和事,好的、坏的!

袁大师画圆

积分:92  联商币:40
  |   只看他 8楼
数据是对零售的各关节进行可衡量的描述。要想使数据的实际应用对运行产生有利推动。就必须天天去看数据,天天观察数据间的差异。首先要建立一套指标,包括管理指标和销售指标,在这个基础上建立一套报表系统。以此即使反应门店各项流程执行,各个业务的开展,以及对销售的影响。最基本的就是做差异分析,按照不同纬度对数据分组,对比各组差异,找到差异差生的原因,再回到流程和制度上进行优化。数据就是这么用的!比较麻烦的,预测,回归,聚类,某些牛人说的决策树,机械算法,数据模型,这些用处不大。数据化运行还是以业务为指导的。所以要先懂业务,建立各个运行模块之间的心智模型,让后找到这个模块之间的关系。
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我爱我的老婆,她也爱我。我们要一直爱。

lowater2003

积分:126  联商币:98
  |   只看他 9楼
尼尔森学派的数据?
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积分:68  联商币:34
  |   只看他 10楼
虽然 图表是英文的,但是,之少让我们知道了,数据分析的重要性

清风悠杨

积分:1065  联商币:534
  |   只看他 11楼
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否定自我,重塑自我,超越自我!
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