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主题:超市商品管理的基本原则

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    怎样才能管理好超市的商品呢?小编总结做到以下几点很重要。

    第一、商品的基础管理

    做好商品管理的第一步是首先要查清商品品种,以确保经营商品总数相对丰富,这里就要遵循商品齐全原则。

    超级市场成功的关键是商品齐全,只有商品齐全的超级市场才能满足消费者一次购足的需求。要尽可能的扩大经营品种,不断适时的调整商品,导入新品。如:果蔬类,一定要保证新鲜,不断加入新品种。干杂类,方便食品,休闲零食,地方特色小吃等必须保证齐全。

    第二、如何解决缺品

    在超市的日常经营过程中,有可能经常出现缺品,从而影响销售。因此超市相关部门应将商品出现缺品现象作为重点工作之一,并将记录情况及时向门管部反映。

    只有急时补全了超市的缺品,才能留住客户,给客户留下好的购物体验,从而让超市经营良性发展。

    第三、商品的合理配置与陈列

    为促进商品快进快销,有关人员也应随时检查商品配置与陈列,应注意将卖场前面的主通道两侧配置购买量多,购买频率高的商品。而卖场后面的主通道两侧,可配置新商品、季节性商品、流行性商品,将顾客引进来。

    例如可以从经营现状出发来进行陈列:依次为厂方买断、厂方让利、当令、季节性商品、库存积压的商品。同时注意陈列架端头尽量配置高利润商品、特价商品、促销商品或厂方买断货架等。

    商品配置还要遵循以下原则:按照顾客购物路径,合理布局商堆头陈列位置、陈列方式和陈列的数量,加强商品自我推销力度;按照营运部、采购部制定的货架商品陈列配置图、陈列商品;超市更要尽早确定过期商品和应撤柜的商品。

    第四、改善商品周围环境与氛围

    商品区要保持整洁、通畅、卫生,提高客户的购物体验度。若发生店铺前纸屑满地飞,遮阳棚、橱窗等有厚灰;店铺立面字迹不清,晚上灯光不亮;店铺橱窗、柱头上广告杂乱无章等现象应尽快解决。

    店铺内购物环境、氛围应该适宜。购物通道应畅行无阻,地面干净无垃圾、纸箱;店内装饰物整洁、卫生;购物篮整齐、适当地放置于通道入口入;灯光明亮,墙壁无污损,无蛛网;地上无水渍,厕所无臭味、污物;收银机干净整洁、运转正常;广告张贴整齐美观无污损,广告促销内容与实际销售商品的价格、规格、数量等相符。

    顾客就是上帝,只有满足了顾客对商品的需求,才能留住客源。运营才是硬道理,只有合理有效的管理好了商品,超市才能在良性中循环发展。


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