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主题:美国返校季3成家庭消费增加 零售商如何应对?

零售大数据

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联商网专栏:不要以为“实体已死,网购当道”,索博客的大数据显示,从2012年到2014年夏季,美国返校季的销售连年增长,预计2015年依然强势上升,消费者信心增加,失业率下降是其中的原因。为了孩子的学习,做父母的总是舍得掏钱的。另一项刷新我们认知的是,在店内使用社交媒体的消费者比不使用的更有可能购买商品(建议实体店内能提供免费WIFI给消费者),成交率提升了20%。以下数据由索博客整理或提供。更多大数据往下看:

基于种种原因,如失业率下降,经济回暖,美利坚消费者的信心较上年大增16.5%至96.1(截至2015年6月),当然,信心有了,闲钱也有了,花钱也大手笔起来,索博客数据显示,今年5月的消费增长是2009年8月以来最高的,增长率为0.9%,零售额同比增长了3.1%。

在这个万物生长,花钱不断的季节里,到底谁会去实体店买买买?首先是家长——只要是涉及到学习,家长怎么都舍得。美国学生对家长的购物决策影响力不断提高,9.7%的家长承认,只要是上学所需,他们百分之一百会掏腰包。

2000年以后出生的小伙伴们,在美国就有8000万,他们的购买力也是日渐上升,每年消费近6千亿美元(注意,是千亿美元)。预计到2020年将增加到1.4万亿,占销售总额的30%。零售商们,麻烦准备大仓库存货吧。也提醒学生们,看好你的钱包。

索博客整理的数据显示,从2012年到2015年,美帝人民花的钱越来越多了。光是2014年,在购物上就花了1.7万亿美元,较2013年增长了近5成。至于2015年,虽然还没结束,但预计销售额也是大涨至2.2万亿美元。

为了迎战返校季购物狂潮,零售商们早已做好准备大干一场。为此,索博客特别关注了移动应用对消费者的影响。

有了手机和WIFI,买买买的人更多。现在无论到哪里购物,几乎人人都会用手机搜索并且买下商品,这个比例是93%。在实体店内也会一边浏览商品一边看手机做决策的也有8成以上。作为实体店,真的要好好经营,积累多一点赞总不会亏的。精明的消费者不光看你的商品,还看别人的评价,做决策也更谨慎了。

使用移动应用会促使消费者支出更多。上图数据中,在店内使用移动应用的成交率提升了20%。而在店内使用社交媒体比不使用的,购买的可能性高出4倍。

返校季的购物潮还没结束,总体的趋势是消费者会增加消费和支出。零售商们该如何应对这个消费旺季呢?

(联商网专栏作者 索博客(中国))

- 该帖于 2015-8-7 11:22:00 被修改过
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