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主题:现在的商超很无奈

华子仪

积分:212  联商币:121
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只要,时刻站在消费者的立场上去想问题、出对策,将永不言败!
1、商超衰败点在哪里呢?
乱花禁欲迷人眼。应该是小购不方便、停车太麻烦、服务速度慢、品类太杂乱、商品太低端、服务太缺陷、价格胡乱换、只想逛一遍等等。
2、顾客一般去大型商超购物的出发点是什么?

横看成岭侧成峰。首先,当然是因为购物而购物,专门去买东西的,逢年过节、家里来客、恰逢周末等等,而且一买一大堆;其次,是不为购物而购物,没处去,想去逛一逛、玩一玩,去散步、去享受,只要你环境好(品牌响亮、环境整洁、温度合适等)、气氛好、配套好,总能引起购物的欲望,这也叫做冲动型购物,甚至相当冲动;再次,是因为无奈而购物,专项商品购物,别处没得买,只有你处有,没得选择,只能去你们那里;最后,是物美价廉离家近,到你这里方便咯,只要脑子没进水,肯定只会到你这里来买东西!

3、商超的的无奈点在哪里?

多情却被无情恼。租金高、人工成本高、商品进价高、商品损耗高、水电耗材消耗高、竞争对手手段高、投诉率高等等。万般努力,只为顾客!怎奈却面对各种高,总是瞎出招,最终却有可能被顾客甩一刀。

总之,时刻站在消费者的立场上去想问题、出对策,将永不言败!

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不断反省、不断总结、不断努力、不断进步、与时俱进、超越自我!

龙的传人76

积分:1769  联商币:900
  |   只看他 2楼

想得太简单,能不能更加具有操作性呢?

零售白狼

积分:6033  联商币:1418
  |   只看他 3楼
RE:现在的商超很无奈
引用“ 华子仪 ” 发表于 2015-11-10 14:38 的帖子:
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只要,时刻站在消费者的立场上去想问题、出对策,将永不言败!
1、商超衰败点在哪里呢?
乱花禁欲迷人眼。应该是小购不方便、停车太麻烦、服务速度慢、品类太杂乱、商品太低端、服务太缺陷、价格胡乱换、只想逛一遍等等。
2、顾客一般去大型商超购物的出发点是什么?

横看成岭侧成峰。首先,当然是因为购物而购物,专门去买东西的,逢年过节、家里来客、恰逢周末等等,而且一买一大堆;其次,是不为购物而购物,没处去,想去逛一逛、玩一玩,去散步、去享受,只要你环境好(品牌响亮、环境整洁、温度合适等)、气氛好、配套好,总能引起购物的欲望,这也叫做冲动型购物,甚至相当冲动;再次,是因为无奈而购物,专项商品购物,别处没得买,只有你处有,没得选择,只能去你们那里;最后,是物美价廉离家近,到你这里方便咯,只要脑子没进水,肯定只会到你这里来买东西!
3、商超的的无奈点在哪里? ..

精神上鼓励,具体是实践可能有所不同,落地的想法会更好些。
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醉里挑灯看剑,梦里听雨吹风;致力中国零售,不忘初心;倾尽绵薄之力,一同雪中问道。联系方式 QQ493777439联商店长群248413719 46493718超市大家谈

逆天〓笑而不语

积分:30  联商币:15
  |   只看他 4楼
用铃木敏文的话来讲,我们的挑战,永远不是竞争对手,而是不断变化的消费者的需求。抓住这一点,就是抓住了生命线。能不能敏锐地捕捉,高效地执行,就看自己了。

零售白狼

积分:6033  联商币:1418
  |   只看他 5楼
RE:现在的商超很无奈
引用“ 逆天〓笑而不语 ” 发表于 2015-11-15 21:10 的帖子:
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用铃木敏文的话来讲,我们的挑战,永远不是竞争对手,而是不断变化的消费者的需求。抓住这一点,就是抓住了生命线。能不能敏锐地捕捉,高效地执行,就看自己了。

好,点赞。
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醉里挑灯看剑,梦里听雨吹风;致力中国零售,不忘初心;倾尽绵薄之力,一同雪中问道。联系方式 QQ493777439联商店长群248413719 46493718超市大家谈
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