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主题:线上与线下的界限将最终消融(91/104)

柳二白

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随着零售业的发展与变化,现在俨然化分为两大阵营,一个是线上,一个是线下,两大阵营本是渭径分明,隔“线”相望,但随着时间的推移,线上与线下的边界越来越模糊,渐渐融为一体。

今年早些时候,看到更多的是线下主动向线上发展,听到的也是诸如“实体店要消亡”的结论,就在所有人担心实体店的命运时,没想到剧情发生了逆转,线上品牌商们又要开实体店了。

此番剧情逆转,细细探究,发现经过前期的“迷乱”之后, 零售的发展越来越清晰,越来越接近零售的本质。

未来:线上与线下紧密结合

如果把线上与线下当成两种零售模式的话,就不会再孤立地看待电商与实体店。电商与实体店不是对立的,更不是有你无他的,仅是两种模式,两种发展状态。这两种模式经过前期的独立与对立后,边界渐渐模糊,实体店深深地拥抱电商,电商也把触角伸到了实体店。

不难想象,以后在线上经常能见到实体店的身影,在线下,也会看到电商的店铺。实际上,目前两者的结合并不少见。或许,一种新的零售模式正悄悄兴起,等到其发展壮大时,才会恍然大悟——原来如此。

在线下,线上的品牌正在实地延展。比如,韩都衣舍,在济南也开了实体店,但比起线上明显的品牌诉求和特色,在线下,则要暗淡得多,似乎失去了迷人的光环。

这不足为奇,就像实体店到线上谋求发展,刚开始也是稍显笨拙,等着慢慢摸到窍门后,就越发灵活起来。

经过这样小心翼翼地探索与发展,实体店与电商都会各自在不擅长的方向里找到自信,找到一个适合自己的落脚点。在未来,电商与实体店都不再是独立的存在,两者互相依存、互相融合、互相借鉴,两者的边界不再清晰,到那时,讨论的重点也不再是电商与实体店,而两者的结合体。

当下:寻求多点触发

线下与线下互相探索的脚步从未停止。从来也没有一项商业规则规定,线上的零售商只能在线上发展,线下的只能在线下发展。只是刚开始,他们都在熟悉的领域里找到了立足点,但这并不妨碍他们向另一个商业模式进军。

当下,许多实体店都在探寻o2o方式的落地。当然,落地的方式可以多种多样,但是有一种方式却不得不提——那就是付款环节。原来购物,不方便带现金,刷卡成了首选,但现在刷卡已经不能满足消费者需求了。许多零售店都开通了微信支付和支付宝支付,只需点一下对应码,就可轻松付款,这比刷卡又快捷方便了许多。这种探寻应是鼓励和欢迎的,因为一个开放的心态可以接纳更多的新鲜事物,可以让实体店呈现出更多的姿态。

线上品牌的发展也是如此。亚马逊、当当、茵曼,都在找寻线下的路径,不久地将来,在线下,能看到更多线上的品牌。

如此密集地从线上到线下,从线下到线上,只有一个原因,就是许多零售商在利用一切机会率先尝试,其实这就是在创新。当未来不可遇见,只有通过当下不停的创新、更正,再创新、再更正,在危机来临之前找到合适的发展路径,才能轻松摆脱梦魇的纠缠。

所以,现在看到的是一片“乱象”纷飞,线上谋求线下,线下向线上靠拢,没有此时的乱象,可能就没有未来的顺利与顺畅。

零售业是一个开放的行业,固步自封从来不是零售业的代名词。在如此多变的当下,更要珍视每一次尝试,每一次创新,每一次向外探出的脚步,只有这样,才能看到更精彩的明天。

柳二白- 该帖于 2015/12/15 15:43:00 被修改过
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