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主题:从全渠道变革看刘强东亚布力让企业裁掉电商部门言论的根源

马现阳

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刘强东在亚布力的演讲可以分为几个要点:

一、政府如果要想把经济搞活了,其实就是一件事情,严厉打击逃税漏税,大幅降低税率,特别是增值税的税率,大税基宽税率,中国高达17%的增值税税率。

税收是国家财政收入的根本,作为企业须要交税,既是税务政策要求又是企业职责义务所在。京东作为一家自营电商平台,自然也要如期纳税,这是职责义务所在!

可是做为电商自营平台,京东既要管产品采购,又要管采购产品的具体的分销,还要建设考虑自营物流体系,这是典型的传统贸易类型。在快速变革发展时期,在费用不断上升,利润难以增长的电商转型时期,一般纳税的税率,无疑也成为了企业的一种成本负担,作为新兴的电商贸易渠道商,他能够将税务问题放在第一位,显然是可以理解的!

刘强东在亚布力这样一个影响力巨大的论坛上演讲的第一个话题,便将税率问题提了出来,显然京东追求的“让生活变得简单快乐”的背后生活的并不轻松。

特别是一直以来都被主要竞争对手的阿里同样也是电商平台,可是阿里的电商平台却是不管产品采购、不管物流建设、只管提升流量和提升租赁网络平台效益而收取租金的电商平台模式相比,在税收层面上京东无疑要承受更大的压力。

刘强东建议改革税率的观点,除了表达京东在税务方面的沉重负担外,更重要的想要借助亚布力这样一个具有巨大影响力的论坛,向政府传递一个信号,一个自营电商贸易企业需要政府减税负的信号。

我们知道早在11月23日,国务院印发《关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》带来的供给侧和需求侧的改革热潮,就一直就是政府大力推动和扶持的。

在《指导意见》中也明确了政府未来要进行的职能转变,其中有四条内容,我以前写过一篇关于供给侧结构改革的文章,其中对于《指导意见》的四条内容概括总结为了4点。

1、体制改革;

2、体制改革的目的,建立一个公平、公正、高效、透明、共赢、分享的交换服务平台、体制平台和保证体制平台的良好发展设立奖惩机制;

3、创新。一切的创新;

4、调整政策与服务让供给侧和需求侧完美的融合。

从《指导意见》的内容来看,这次基于需求侧拉动倒逼供给侧的改革大幕,政府是下了巨大决心和保证的。那么现在刘强东利用亚布力这样一个有巨大影响力的论坛,来表述了作为新兴的自营电商渠道上的困惑和希望,能否可以引起政府部门的注意而调整相关的政策呢?这个现在还不好说,还是让我们拭目以待吧!

抛开政策层面。姑且从经济和渠道变革发展的角度来看,我认为,刘强东其实还可以有更积极的做法,那就是要仔细研究主要竞争对手阿里的那种‘租赁式电商平台’的优点,来弥补自己‘自营电商平台’模式结构重的缺陷。

这就如同我们传统实体的渠道变革的历程,当省级代理、经销模式发展到转折点的时候,实行渠道下沉,扁平化渠道资源,大力发展地级代理、经销模式才是更好的发展之道。

二、对于我们企业家来讲,在现在的经济情况下,有一半传统企业其实都可以考虑卖掉。把企业卖掉了,所有烦恼都没有了,拿现金是最高兴的时候。

三、对很多传统企业来讲,如果你的企业没有带来一种独有的价值,也就是说在你的行业里面并没有创造一个独特的价值,如果不在行业的前十名,如果你设备不比别人更优良,你的管理不比别人更好,或者你没有自己独有的设计技术的话,最好的选择就是卖掉。

四、供给侧改革说白了就是减少一下产能,顺势而为,把企业卖掉,是我们今天很多很多的企业可以说最佳的选择。

五、就是有很多很多传统品牌,自己没必要成立一个什么电商部门,弄一个庞大的团队,这么高的薪水待遇,去网上做营销。,不如把时间精力放在品牌上去,做好你的研发设计。销售管道应该交给零售商、交给你的代理商、交给你的经销商做好。

六、今天大家可以好好看看,所有的传统品牌,只要说你的自营电商,并不是说所有在网上卖东西,如果你建立电商部门,你的销售相当部分通过电商部门自己卖出去的话,绝对是一个灾难。

七、自己去做营销,其实电商是一个,你需要积累掌握的知识太多,并不是所有的品牌非得建立自己的电商部门,你可以跟电商公司合作,可以跟他配合,并不代表都做直销。全直接做直销成功的可能只有戴尔、安利少数几个品牌。

后面几点,是刘强东对于目前经济环境下,对于实体企业和实体企业自营电商的主观观点。这种观点虽然从经济发展现状和竞争性结果来看,是有一定道理的,可是放眼到整个经济发展过程中,放到全渠道变革的发展过程中来看,是极其主观片面的、极其不负责的言论。

作为一个靠B2C模式成功的电商,吆喝着让实体企业不经历发展变革而卖掉,让企业关掉电商部门,则完全表现出了刘强东作为次大级电商渠道代理商的狭隘的自我立场。

刘强东的这个观点,不但不符合全渠道发展的规律,从另一个层面也反应出京东现在进行的自营电商生意不好做的现状!也从侧面彰显了刘强东本人,对于京东未来发展规划的不确定性的竞争的恐慌情绪。

从全渠道的角度来说,16年只是电商深度发展的开始,好比实体渠道的变革,以前是省级代理经销,现在要下沉到地级代理、经销层面或者终端零售层面;从一、二级下沉到三、四、五级;从渠道网络代理深入到企业、深入到每个个人的个体层面,再从个体层面下沉到每一个消费层面!现在的电商平台作为一个新兴的网络渠道平台,同样也要面临着和实体渠道相同的变革轨迹。

所以刘强东裁掉电商的言论极为片面的,是不利于推动和引导目前电商转型和全渠道深入发展的趋势的。

而供给侧改革就是要顺势而为,将企业卖掉,更是一个不负责任的言论,供给侧改革目的是要调整供需结构性的失衡,淘汰落后的产能,优化产品结构,提升产品和服务的品质以此来满足当前急速提升的高品质的需求消费。

从竞争结果来看,或许会有一些企业因此淘汰,但是过程绝不仅仅是卖了了事,而一定是发展过程中的充分竞争来主导全部资源优化整合,资源优化重组过程中的淘汰,这个过程就是未来新经济的探索过程,是充分竞争发展的过程,而逃开这个过程直接从结果来下结论显然是不负责任的。

再来说说淘汰的过程,刘强东说:“所以对很多传统企业来讲,如果你的企业没有带来一种独有的价值,也就是说在你的行业里面并没有创造一个独特的价值,比如说做圆珠笔的,我们去年做了几十亿枝圆珠笔,现在做圆珠笔厂有没有意义呢?大部分的做圆珠笔的工厂都可以卖掉,你如果不在行业的前十名,如果你设备不比别人更优良,你的管理不比别人更好,或者你没有自己独有的设计技术的话,最好的选择就是卖掉,特别是国家提倡供给侧改革的时候,供给侧改革说白了就是减少一下产能,顺势而为,把企业卖掉,是我们今天很多很多的企业可以说最佳的选择。”

从盈利、资本的角度来说,或许刘强东的观点是有一定道理的,可是从发展实业的角度来说,却是不负责任,严重不可取的。

什么叫做独有的价值?又有哪个企业一开始就是行业前十名?企业的设备也好、管理也好、设计也好!又有哪一个开始就是比别人好的?

答案是没有的。没有哪个行业或领域一开始就是比别人独特的,改革的发展从来都是循序渐进的,就好像京东商城,难道说一开始就比阿里独特?还是一开始就有腾讯的优势?如果按照刘强东自己的观点,京东商城岂不是早就应该卖了或者倒闭了吗?

可实际上,京东并没有被卖,也没有倒闭,至少现在没有!而是成为了一家相对较为成功的电商平台网络渠道商。

自己在电商上成功了,却来告诉别人你们千万不要经营电商了,技术复杂,成本高,还不如砍掉,交给我来运营,这就是典型的垄断时期渠道代理商的论调!这是典型的害怕充分竞争的论调!

从全渠道竞争发展来看,16年必将是全渠道普及推广的关键一年。全渠道的全,我之前的文章说过,我理解的全,至少有三层意思。我再重提一下,什么是全渠道?我认为:全渠道的全至少包含有三个层面的意思。第一个层面就是覆盖面的全面性。这次全渠道的变革绝不只是针对某一个行业而言,而是针对所有的经济体,实体的、虚拟的经济体,所有的供需体,不论什么类型的行业或企业,都将是这次全渠道变革的参与者、变革者、淘汰者和受益者!

第二个层面就是从渠道变革本身的深度和广度而言的是实体渠道和互联网虚拟渠道跨界融合,其也必将是彻底的、颠覆性、跨界的、融合性的变革!

第三个层面意思就是全渠道变革依然还是渠道变革的范畴,依然是供需对接方式的商业化的变革,是供给侧和需求侧超越实体渠道和虚拟渠道的大融合性的变革;是新的生产方式、销售方式、消费方式、支付方式、物流方式颠覆传统渠道的颠覆性的变革。

这次渠道变革不同于以往几次变革的最大的特点就是:彻底性、颠覆性、跨界性和融合性。

从我理解的全渠道的第一层意思来看,全渠道变革的第一个领域就是线上的虚拟的渠道平台。

我在第四次渠道变革中,有对于我国实体经济发展的渠道变革过程进行过总结和分析并提出了渠道发展四个阶段的观点。我认为:经济发展的渠道变革,发展到现在已经是进入第四次渠道变革时期全渠道变革时期了。

而刘强东的观点却依然停留在第二次渠道变革时期的思想层面,或者说从刘强东呼吁企业砍掉电商部门的言论来看,其思想依然是停留在第二次渠道变革的层面。

第二次渠道变革是什么阶段?第二次渠道变革就是20世纪8、9十年代的省级代理、经销的渠道模式阶段。

为什么说刘强东砍掉电商的言论依然停留在第二次渠道变革时期的层面?下面我就给大家说明一下。

说这个问题前,我们应该先看看,电商的发展历程,毫无疑问,大家都知道,在电商发展的第一个阶段成就了BAT三个霸主!

三大霸主,先不说百度和腾讯,单看阿里的模式,最成功的是什么?当然是最大的虚拟的电商平台。基于这个大的虚拟平台,才有了所谓的B2C、B2B、C2B商业模式。

这个虚拟的电商平台,其实也就是一个大的网络渠道代理商,如果套用我对于渠道的划分的阶段来看的话,那就相当于渠道发展过程中的第一个阶段,大百货公司垄断的阶段。

好了,看完了阿里,我们再来看京东的模式和定位,先从模式上看,京东其实依然是一个电商平台,只不过是自营的电商平台的渠道代理商。

京东的电商平台同样也是一个大的网络渠道代理商,当然相比较于阿里来说,京东充其量也就是一个次大级的网络渠道代理商,如果套用我对于渠道的划分阶段的话,那就是渠道发展的第二个阶段中的省级代理、经销的阶段。

从渠道变革发展的观点再来看刘强东的这段言论,就顺理成章了,既然是省级代理、经销的阶段,自然所有的言论都是要立足于自身的代理资源和代理权限来考虑的,这和刘强东自我的立场十分吻合!

可是放眼到整个渠道变革的发展历程来看,刘强东的这个言论又是极其不符合实际的,因为渠道变革都已经进入到了第四次的变革时期了,已经进入到全渠道变革时期了,怎么可能还用以前第二次渠道变革时期的观点和思想?

我们做事情,看问题,必须要从发展大势上来看,比如说国家呼吁要进行供给侧改革,那么我们就必须要与时俱进,而不是依然要逆势而行,抱着以前的老资格、老资本、老思想来行事说话,这是逆势而上的,极其不负责的!

其实对于电商渠道来说,也是渠道,既然是渠道同样也是要经历像传统的实体渠道一样的变革的历程的。第一个阶段是大百货垄断代理时期。对应于电商发展的第一个崛起阶段成就的BAT霸主,单就电商平台来说,就是阿里。

电商发展的第二阶段,比如京东商城的崛起和成长以及各个百货零售实体开展的各种网上电商渠道,都是对应于实体渠道发展的第二个阶段,省级代理、经销时段的。

这是电商渠道发展的进步和深入,是未来全渠道发展优化资源配置的结果。

刘强东在亚布力上要企业裁掉电商部门的观点,对照渠道发展的历程来看,应该是一个竞争性的恐慌,是刘强东对于京东未来缺乏后续明确发展规划,或者说刘强东本人对京东的后续发展规划能够执行到底,缺乏自信。

全渠道,O2O,近来一直是大家谈论和关注的焦点,一些电商的积极发展线下的实体渠道和实体企业积极拓展线上的网络渠道都是在不断进行全渠道的摸索和尝试。

O2O从渠道发展变革的角度来说,不是商业模式,一定是一种商业形态,大的商业形态,一种跨界的、颠覆的、融合的、彻底的商业形态。我们必须要看到这种大的发展趋势,才能够在这种大的商业业态下,建立更适合自己的具体的商业模式,我觉得这才是O2O这个概念的真正的实际意义,而不是什么伪命题!这点上,阿里执行人马云对于未来的发展趋势的观点我认为更为贴切,这也是马云为什么能够建立起租赁式电商平台的重要原因之一。

16年,是全渠道构建基础的转折一年,也是在全渠道的需求下,需要电商平台资源根据市场规律进行主动匹配资源,下沉资源的关键一年。

16年,电商也正在经历着从第二次大代理、经销模式朝着第三次地级代理、经销模式转变,也就是现在阿里等电商们所说的三、四、五线市场资源转移的时代。

现在大家一般的感觉是,O2O、全渠道,都是比较空的,缺乏实际操作基础的,这是基于现在变革的现状来说的!是有一定道理的!可是我却认为,大家之所感觉到比较空,其实关键在于线上和线下两个渠道融合的资源不对称。

线下的实体渠道目前是进入到了第四阶段,从扁平到了垂直的层面了。而线上的主流电商的渠道却只是刚刚开启了第三次网络渠道扁平阶段。这样线下实体渠道和线上的电商渠道,在跨界和融合上势必会出现诸多问题。

而这个问题,必须要随着时间发展,变革的深入,让竞争和市场自动配置电商资源,使电商虚拟平台,快速推进到与第四次实体渠道变革相匹配的渠道层面上,才能够真正的实现线上和线下全渠道的融合,才是真正的O2O全渠道模式的开始!

正如小马哥所说的,在万物互联的新生态中,企业不再是社会经济活动的最小单位,个人才是社会经济生活的最小细胞。小马哥这句话,固然深得微信社交之精髓,可是放到现在正急速转型变革的网络电商渠道以及未来的O2O全渠道变革上同样适用!

从全渠道的角度来说,16年只是电商深度发展的开始,以前是省级代理,现在要下沉到地级代理层面或者终端零售层面;从一、二级下沉到三、四、五级,从渠道网络大代理深入到企业、深入到每个个人的个体层面电商的下沉,再从个体层面下沉到每一个消费层面进行融合!这是全渠道变革的大势所趋!

- 该帖于 2016/2/28 8:58:00 被修改过

遗留下de泪

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可以看出,刘强东已经开始害怕了。以前一张大饼马云和他来分,吃的饱饱的,现在连锁零售插一腿,民营企业插一腿,甚至个人都插一腿,人人都想分一杯羹。再谈谈税收,其实电商能够快速发展,我觉得制度上因为对电商的监管还是不够严格,才能让他们这么迅速的发展,一个企业,一个负责任的企业都不应该逃避税收,当然,我们国家的赋税相比其他国家是有些偏高,但是所有企业都是平等的,不是你一个企业缴税。还有对于传统行业砍掉电商的事情,难道因为你的一句话就会砍掉么?你告诉他们做电商很累很辛苦,收益小,创业初期不都是这样的嘛?什么东西能够短期见效,立竿见影?再有就是行业前十,中国百分之80以上的中小企业如果都把企业卖掉。我估计你连吃饭的地方都没有。从侧面放映出刘强东作为领导人,格局上不如马云,所以为什么他是次大电商,前面有一个次字。看到这里,传统企业应该欣慰,你们的坚持没有白费,虽然你们很累很辛苦,但是你们继续坚持下去。我想电商行业也会重新洗牌! 这些只是个人观点,欢迎跟帖讨论。
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