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主题:夏季商场怎样吸引顾客前来避暑又消费?

猫酷Mallcoo

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夏季商场怎么样才能吸引消费者前来避暑又买买买呢?


案例分享 别人家的商场


香港MOKO新世纪广场:夏天的海底派对

2016年在香港旺角的MOKO新世纪广场带来了“海绵宝宝泡泡夏水祭”。与尼克儿童频道合作,带着海绵宝宝、派大星、珊迪等深受欢迎的卡通形象把比奇堡内最有趣的展示带进了商场。


在酷热的夏日里,这个展览自然吸引了众多家长带着孩子们前来玩乐。此次的主题是将海绵宝宝生活的海底世界的大本营搬进了MOKO新世纪广场中庭,“蟹老板”更会主持花车巡游。

昆明爱琴海购物公园:风铃季主题活动

17年的风铃季活动中,风铃不只是一个拍照的背景,更被设计为消费的新场景。每一个风铃内都设计有许愿条,上面附有专门的二维码,扫描风铃上的二维码,就可以进入互动页面享受不同的优惠,不同楼层的许愿条会完成所在楼层就近商户的导流,刺激即时消费。


昆明爱琴海选择以风铃为交互载体,看重的是风铃在视觉与听觉上的融合性,最大的特点就在于它让你用听觉感受看到的美感。

上海大悦城:拯救美人鱼大型景观游戏

14年上海大悦城引进了日本大型景观逃脱游戏—“拯救美人鱼”,在购物中心中庭搭建游戏场景,模拟出海底景观,共持续八周,每个周末都有一位漂亮女孩演绎美人鱼。


在去上海大悦城解救美人鱼的同时,还能享受一站式的清凉体验,品味各种诱人美食和小品,如板长寿司、辛香汇、望湘元、星马殿、避风塘、豆捞坊、章鱼小丸子、泡芙爸爸、COLD STONE、DQ冰欺凌等。

商场想要吸引更多消费者,提升顾客游逛时间和深度,进而促进消费,需要哪些套路呢?猫酷来支几招:


感官设计,打造清凉体验

感觉:适宜温度刺激消费欲望

根据德尔菲气象定律:气象投入和产出比为1:98,我们可以得知适宜的温度和经营销售之间的关联,在不同的条件下创造适宜的温度,经济回报率会更高。


一般来说,商场温度最适合的温度是22℃,研究表明这个温度最容易成交生意。

另外,还有一些细节需要注意:

※各楼层温度差保持在2—3℃;

※商场入口风幕机保持开启,防止室内外冷热空气交换;

※儿童中心、母婴室温度可适当调高,防止温差过大导致儿童感冒;

※防止洗手间温度过低或过高,一般商场洗手间温度与商场温度有较大偏差会使得顾客体验感较差。

听觉:背景音乐强化购物情境

对于商场来说,背景音乐作为购物环境的一部分,运用的越好越能够勾起消费者的购物兴趣。

背景音乐要针对不同的环境、不同的顾客定位,体现出不同的品位和气氛,才能吸引特定的消费者释放购买力。


高温天气下人会比较暴躁,适宜播放轻柔和缓的音乐,或者是具有夏日气息的民谣、歌曲。

视觉:季节美陈营造夏日氛围

商场夏季美陈一般以蓝色、绿色、紫色等冷色调为主,以视觉效应来改善季节气候变化对于人的心理和生理的不良影响。

除了色彩之外,“以物喻意”的形式也很关键,在人们的常规观念里,夏季的典型代表物一般有海滩、汽水、西瓜等等;当然也可以反季节的事物代表,例如冬季的雪花,来增添清凉的感觉。


另外,夏季美陈也可以通过季节特点形成各种各样的主题、通过故事性展现季节色彩,结合IP形象加以季节的基调铺陈更是吸引人的利器。


夏日活动 要优惠更要好玩

酷暑夏日,很多人不愿意顶着烈日在室外穿行,都希望购物、吃饭、娱乐能够在一个地方完成,而商场无疑是最佳去处。

推送夏日专属产品

商场可以在官网、微博、公众号等平台推送冷饮、冰淇淋、咖啡店一类的品牌,店铺信息、位置、推荐产品、价格等来吸引消费者。

也可以和店铺联合做优惠活动,可以线上推送,在商场做物料宣传,其周边店铺也可以联动推出优惠活动及福利吸引消费者进店。

暑假来临,学生党不可小觑

长达两个月的假期,无论中学生还是小学生想必都是耐不住寂寞的,聚会、逛街怎么少的了?针对这部分消费群体,推出优惠活动、亲子项目再好不过了,毕竟一个学生带动的是一个家庭的消费。


展会、IP形象季节性叙事

如前文案例香港MOKO新世纪广场的夏日派对、大悦城的拯救美人鱼游戏,都是IP、展会与夏日主题的结合,不难看出,除了创意外,还大大增加了交互体验的部分。

我们说消费者来到商场希望得到的是一站式购物体验,他们希望商场能够提供更好的娱乐体验,这就要求除了季节特色还要有互动体验,才可以称得上是别具一格的展会活动。


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s_3482492902- 该帖于 2017/8/23 11:19:00 被修改过
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