上个月（2017年8月）江苏省地税局在全省正式上线支付宝刷脸查个税服务，成为第41个开通了“刷脸政务”的城市，“刷脸政务”覆盖的服务类别包括查询公积金，缴纳交通罚单，个税申报等，最近三个月，已有超过875万用户尝试了在家刷脸完成政务办理。
据了解，刷脸认证的背后，其实是一整套的芝麻信用实人认证过程，包含了新技术、实名认证等一整套方案。技术专家表示，目前人脸识别技术已经达到金融级的准确度和安全性，准确率超过99.6%，而且，结合眼纹等多因子验证，准确率能达到99.9%。发型、常规妆容、胖瘦变化、老化等都可以被准确识别出来。
在不少政务办理中，由于需要严格的信息保密和高强度实人认证，所以办理业务时许多都需要本人携带身份证到办事大厅，工作人员肉眼比对，“证明你是你”后，才能办理业务。
在推进简政放权、放管结合、优化服务三管齐下的“放管服”改革进程中，科技越来越成为全国各地政府喊出让老百姓“最多跑一次”甚至“一次都不用跑”的底气。服务老百姓的通道，从传统的办事窗口变成了一块小小的手机屏幕。
根据支付宝的统计，刷脸认证服务上线不足3个月，约为民众免去跑腿和等待时间400多万小时。
目前，越来越多的城市正在尝试在政务服务中引入这一新科技。支付宝方面介绍，在税务、社保、公积金、交通缴罚领域，刷脸办事有望在全国范围内逐渐推广，而其他涉及身份验证的政务服务，也正在探讨引入人脸识别技术的可行性。
实际上，在政务服务之外，支付宝的刷脸技术也逐步在商业化。此前，一则21秒的刷脸支付视频引发网友关注。视频显示，一位测试者不用手机、不输入账号，仅靠刷脸就能实现支付宝支付。支付宝方面证实了此视频，并表示已完成“刷脸支付”从实验室到商用的最后一步，不久将会在合作伙伴的门店上线。
