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主题:互联网、物联网在改变传统零售模式

品商总汇

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零售店全面、系统、深入认识互联网需要从以下四个方面着手:

互联网带来更好的手段——链接、数据化,互联网对零售行业带来的最直接的影响就是链接与数据化,链接是一种手段,但是一定不能小看这种链接对零售企业产生的价值。

在企业的运行中,不论是对企业组织内部还是面对外部客户,最需要的就是能够实现全方位的、实时的组织链接。通过链接可以实现对内部组织和外部环境的实时洞察,及时实现快速反应;链接可以搭建起互动平台,实现良好的互动沟通;企业通过这种链接,借助互联网带来的高效率,可以有效改善企业的运行效率。在企业组织的所有运行环节当中,最需要的就是链接。链接可以有效改变组织效率,降低组织运行成本,从一定角度讲,可以有效提升组织运行质量。

互联网已经搭建起多种有效的链接手段。特别是移动互联网的快速发展,更使这种链接变得随时随地、变得“碎片化”、变得更加高效率。

目前,各种APP已经把整个社会实现了高度、实时、全方位的链接。不论是社交平台、购物平台、交易平台、传播平台。移动互联网时代的链接已经在把社会变得更加的高效率,也将使企业组织的运营更加的高效率。

互联网带来的再一个手段变化是数据化。在互联网时代,可以使组织运行实现全链路的数据化运行。可以使企业实现在数据化支持环境下的精准与高效运行。特别是可以解决零售店最重要的获客数据,使零售店可以形成完整的顾客数据、消费数据、交易数据、商品数据,形成精准的数据化营销体系。

面对互联网带来的新的手段影响,零售店必须要全面融入到这一社会当中来。这种融入一定会在企业效率改变当中产生非常重要的价值。

当前,需要企业尽快把链接与数据化手段植入企业运营中的方方面面。包括链接企业组织各个单元的运转体系,要从根本上改变组织各个单元、各个成员的组织活力与运行效率。包括企业的获客、交易、用户服务等各个环节要全面实现在线化的链接。要借助数据化的精准手段,改善组织的运行质量。

总之,在互联网时代,任何企业都必须要接入联网的手段。互联网的链接与数据化是从根本上解决企业效率的有效手段。

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