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主题:孩子王COO吴涛:迈出象牙塔登高望远 走进大社会脚踏实地

孩子王河南

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近日,孩子王董事兼COO吴涛亲临南京理工大学宣讲会现场,为同学们带去了精彩的演讲:迈出象牙塔登高望远,走进大社会脚踏实地!现场有近150位同学慕名前来,整个报告厅热闹非凡。

孩子王COO吴涛:迈出象牙塔登高望远 走进大社会脚踏实地

吴总的演讲重点围绕当今时代商业的本质及发展,以及对初入职场的95后职场建议展开,以下是精彩内容——

迈出象牙塔登高望远 走进大社会脚踏实地

各位南京理工大学同学们,大家晚上好:

感谢人力资源团队的邀请,今天能够来到南京理工大学跟我们的在座的同学做一些交流和分享。

其实,我站在讲台上有很多的角色,曾经当过学生,上讲台去解题,也当过老师,我是军校毕业的,毕业后留校当了两年的教员。后来,我选择了转业,当过英语老师,所以这个讲台我既熟悉又有点陌生。大学毕业面临很多选择,而我的建议是在选择企业时要考虑三个要素:一是企业文化,是不是公平尊重,愿意给每个年轻人机会,适合年轻人发展;二是这个行业和企业有没有发展空间,是不是在行业中领军的企业,或者是未来大有可为的企业;三是企业愿不愿意和员工共同发展,共享成功。这三点是至关重要的。

2006年,我加入五星电器是我人生的一个很大的决策,我加入这家公司之后,我就喜欢上了它。为什么喜欢它呢?这个要分享一下:当时的汪总,汪建国先生,现在也是五星控股集团的董事长,中国著名的企业家,我进到五星电器做了汪总的助理,从2006年做到2009年离开,后来创办了孩子王。应该说我在汪总身边的三年,是对我人生影响最大的,从他身上我知道了一个真正企业家应该具备的这种素质,不仅是商业的这种敏感,而且还有对待人性的尊重,对待人性的关怀。所以,当我到五星之后,我觉得特别好的是当时我在南大读研,基本上我学的课程在这个公司里面都可以用得上。因此,刚才大家说了很多的专业,告诉你们学的这些专业基本上在孩子王也都用得上。

今天,孩子王服务的消费者不断发生变化,从最初70后到80初,现在到90后,一直诚惶诚恐,我们唯有始终坚持向消费者学习。

2009年在创建孩子王的时候,我们的主要目标顾客基本上都是70后和80初的妈妈,随着孩子王快速发展的八年,我们已经几乎把80后的妈妈全部服务完了,现在我们已经迎来了90后的宝妈,再过几年我们就要服务95后的宝妈了。所以我们一直是诚惶诚恐的,因为我们的目标顾客一直在变,而且这些目标客户应该是全中国最有钱,最愿意花钱,最敢花钱的一群人。

所以我们一直要向消费者去学习。我特别感兴趣的是,你们的手机里面装了什么APP,平时你们在哪购物,玩不玩二次元,喜欢什么样的动漫形象。为什么我们特别关心这些话题?因为我们服务的顾客一直在变,如果你不变,很快消费者就觉得你Out了。

随着互联网信息化技术以及中国经济的高速发展,90后正迎来一个最好的时代,而商业正在引领着这个时代的未来迈向。

90后所处的这个时代,可以说比我们那个时代要好。我觉得有几点帮大家总结一下:

首先,因为你们的爸妈都是60后,是中国第一代的中产。在座的各位家庭应该都不愁吃穿吧?一直是喝的可乐,看着大片,玩着互联网,玩着游戏长大的,你们能说这个时代不好吗?第二,现在的中国,即将面临着大变化。这个变化是怎么带来的?主要是互联网信息化技术快速发展,另外一方面是中国会迎来经济最高速发展的时代。第三,近日我们国家有出台政策是倾尽全力为中国的商业营造更加良好的发展环境,要为中国的企业发展培养出更多优秀的企业和企业家。这在中国的商界是引起了非常大的反响的。因为,中国历史上从来没有任何一个时代,商业的重要性被放到如此之高的高度上。大家想想看以前的中国社会的排名是怎么排的,士农工商是吧?商在中国,特别是封建王朝是最被看不起的。但是引领一个时代的发展,真正的未来发展,一定要靠商业。因为政府的经济结构在发生变化,以前靠政府拉动,靠外贸,现在靠内需,内需增长上来,大家都愿意花钱买东西,第一个受益的一定是商业。

你不站到山顶,怎么能看得到森林?这个时代你要比别人优秀,必须比别人的认知高。所谓登高望远,更来自于你对于商业的本质的认知。

我特别想跟大家说,为什么要登高望远?什么是登高望远?所以回到今天跟大家分享的主题:

首先,我们要登高。你不站到山顶,怎么能看得到森林?你在山脚下你只能看到树木。那所谓的登高到底是什么?是不是大学毕业,拿到文凭就可以了?错了。这个时代你要比别人优秀,必须比别人的认知高。这个不是说你的身高,而是你认知的层次和对于商业本质的认知。孩子王为什么能成为中国极具创新力和影响力的公司。这就是一个在认知上不断推进,技术上不断推进的阶段。这几年的商业其实发生了巨大的变化。大家知道第一代的商业是围绕资源展开的。资源首先是市场和独家的商品资源,比如以前你要买格力电器,只有去五星。以前没有互联网,也没有几家电器公司,所以比的是什么?是资源。2000年以后,随着沃尔玛、华润、大润发的出现,第二阶段的商业是围绕着商品展开,大家会特别强调商品,那个时候的商业是玩毛利率,周转率,贡献率等等。到了2011年、2012年以后,随着互联网的发展、智能手机和汽车的普及、消费者消费升级,消费者的信息获取和活动范围大大的拓展了,原先的信息不对称在被消除,消费者追求更好商品和服务的需求日益增加,所以现在的商业一定是要围绕会员为中心去展开的。这将极大的改变现在的商业模式和商业格局。所有不以消费者为中心的商业都将会被消灭。所以我们正处在商业大发展、大转型、大变革的关键时间点上。

其次,是望远,望远是什么?望向自己的目标,每个人都要有目标。首先要有一个人生的大目标,然后再去给自己设定一些阶段性的小目标。去年,在孩子王到我们这的实习生,我们经常会训练他们去说一年后的目标是什么,一定要给我说出一个,你实在说不出来就告诉我体重,是维持还是要减少。一定要有目标出来,而且是能够被量化。当大家要把自己放到更远的一个时间段,再去回看你现在该做的事情的时候,做很多决策相对会比较简单。你希望成为什么样的人,你希望从事什么样的事业,你真正感兴趣的、热爱的和认同的那个东西到底是什么?以此来给自己设定目标。

登高望远,这样你的人生的道路才会比较清晰,才不会走弯路。

在最最美好的年华里切记要珍惜时间,脚踏实地:第一、认真对待工作、生活和自己;第二、坚持学习;第三、手比头高,努力实践。

我们公司本身的年轻人特别多,平均年龄27岁,所以比较容易犯一个毛病就是好高骛远。但我郑重地告诉大家,天下没有没有免费的午餐,天上也不会掉馅饼。这个时代就是这样,很公平。你要吃免费的午餐,前提是你当早餐被别人吃掉。我觉得对于大家来说不管是实习也好,走向职场也好,我觉得有三点建议可以分享给大家:

第一点,要认真对待工作,对待你的生活,对待自己。因为只有你认真,别人才会对你认真,只要你认真的对待一份工作,工作才会认真对待你。你们现在最不缺的就是时间,但千万不要浪费这段时间。时间是对每个人都是很公平的,上帝给每个人的时间是一样的,一天就是二十四小时,一小时就是六十分钟。所以在你们最最美好的年华要珍惜时间。

第二点,就是坚持学习。活到老,学到老,因为知识的更新是非常重要的,一定要保持着跟社会的统一。那向什么学呢?这可以是一些APP,比如喜马拉雅,比如得到,也包括Kindle的电子书。还有一点,要看你跟谁在一起,你的个人财富约等于你的周围的圈子里的朋友的财富的总和的平均数。

第三点,手比头高,要去实践。很多事情大家也也能想到,都是高材生,说道理大家都懂,但一定真的要去做。所以,在孩子王有三到:想到,说到,做到。第一个“想到”是你的思维,你的认知怎么样,你有没有去考虑到可能发生的问题以及可以采取的解决方案。“说到”是一个人的沟通能力,在职场里面沟通能力很重要。让你上来汇报,如果结结巴巴说不出来,你的内容会打很大的折扣。那“说到”其实也是一种影响力。一个人的管理幅度也好,上升空间也好,一定跟他们一样的说有很大的关系。那想到说到如果做不到,那就是夸夸其谈,关键还是要能够“做到”。你光说没用,想法是很好,但你要去实现。

孩子王不断拥抱变化,崇尚平等与尊重的文化氛围,使年轻人喜欢,而今天你们的价值创造,未来对于孩子王的设想更值得期待。

孩子王就是一个变化很快,特别喜欢创新,特别跟随着消费者的角度,在不断变化的一家公司。在商业的这个时代,孩子王就是在这个商业当中处在竞争最前沿的一个公司。大家知道,基本上现在只要做互联网的都会做母婴,因为母婴是做引流的。但是孩子王在电商如此竞争激烈的情况下,我们依然保持着让整个行业瞩目的增长,这个是非常难得的。

现在这个社会,为什么竞争激烈又很残酷,因为现在比的不是你的家庭出身,我们一定只看最终的结果。所以我们年轻人特别喜欢,为什么呢?我们不是论资排辈,不是看年限的。就算是昨天刚到公司,我今天创造的价值高,那我也能得到公司很好的认可,这点很关键。所以在孩子王只要大家的想法可以落实,一定是有很大的空间。而且新零售的这种变化,已经变得越来越复杂。这里面有大量的技术,拥有最前沿的科技的运用。在公司总部,1000多号人现在有500多人全都是跟技术相关。在研究什么?研究数据,研究这个妈妈,她开了什么车来的,买什么东西走了,买的是300块钱的奶粉还是100块钱,她有没有参加过孩子王的互动活动,这里面有涉及到大量的数据分析。未来,所有的公司都将变成科技公司。以后没有公司跟科技公司的区别。所以在你们选择的行业和企业的时候,一定要去想这个公司将来有没有可能跟科技发生转化。所有这一切我说的都是现在的孩子王,那未来的孩子王可能是需要大家去发挥想象了。

我今天走上讲台 ,不是以一个老师的身份,更多是以大家的好朋友过来,跟大家分享一些人生的经历和经验。希望大家在未来的人生道路上面少走一些弯路。最后也是感谢大家利用这么宝贵的时间来听我的分享,也欢迎大家将来能成为孩子王的一员。

风中火

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