主题：智慧物业、智慧园区物业系统解决方案

智轩云收费系统解决方案概述：

1.  智轩云物业收费平台采用B/S分布式、云服务架构，多端交互模式(物业收费云平台，物管App，微信公众号用户平台)，提供移动支付、电子发票、**等互联网服务，利于督促业主及时交纳物业服务费用，大大提高物业服务费用收缴率，自动化计费，系统采用更加智能的行费用模式，应收、缴费等报表一目了然，结合微信公众平台、手机App等多渠道提高业主服务满意度，从而提高业主缴费率，降低物业管理成本，增加物业公司收费。

2. 亮点一：物业管理费用智能生成
3.  支持自定义多个专属收费方案，收费项目及各项目收费类型、关联仪表、单价、单价周期、计费周期、默认金额、应收日期的自主定义。支持根据自定义收费方案进行各收费项目应收费用按起止时间在系统中的自动生成。

1. 亮点二：财务报表灵活定义、一应俱全
2.  收费平台采用行费用模式，费用清晰易统计，更有利报表的统计和查询速度的优化,支持收费报表、欠费报表、预交报表、应收报表等多种类型报表的自动生成。

1. 亮点三：缴费方式多样，账单通知
2.  支持物管企业收费员根据应收账单自选记录以微信公众号消息推送或**形式将账单通知给对应业主,主在微信进行自主缴费。支持物管企业收费员在收费平台进行物业费用收缴、预缴等操作。

1. 亮点四：化繁为简、方便易用、提高效率
2.  智能计费(支持定时任务自动计费)、自动账单通知、多种渠道缴费(支付宝、微信、龙支付、建行聚合支付、银行代扣等)、计费收费简单一步到位，规避核心收费管理业务工作量大、易出错等问题，界面简单人性化，更容易上手。

1. 建设物业综合管理系统
2.  以“物业公司内部管理”为主要应用特征的新一代智慧物业综合管理系统，从使用者、管理者、决策者等多维度分析相关的财务经营、客户服务、设备管理、品质管理、人力资源发展等数据，在运行中予以指导与监督，推进体系制度落地，促进了内部各部门、各项目工作体系朝着规范化、标准化更进一步，有效提升物业公司竞争力，加强物业服务管理力，提高内部员工办事效率，提升业主满意程度，同时可以降低物业公司的运营成本。

1. 办公自动化系统　－　提升协同办公效率
2.  与钉钉系统深度集成整合，建设统一的办公平台，规范业务流程,实现业务无缝链接、自动化办公，降低办公成本，提高协同办公效率。
3. ●通讯录实时更新，不需要加为好友，随时随地查询**，给同事发消
4. ●移动智能审批，免去了从前纸质单据的人工递送，流程随时随地发起，随时随地审批，无需回到办公桌电脑前
5. ●手机考勤，简单方便，统计考勤自动生成。随时随地查看团队状态，大幅提高人事效率
6. ●所有消息都有已读未读状态反馈，消息再多，都不会错过。专注工作聊天，离职自动退群，沟通更专注，信息更安全

1. 客户服务系统　－　保障客服监督制度
2.  建设客户服务系统，统一管理物业公司客户的报事报修、投诉咨询等信息，实现信息全面监控，事务处理透明化。
3. ●报事、投诉、咨询统一平台管理，信息全面监控，不遗漏
4. ●事务处理延迟上报，管理实时监管，避免群诉
5. ●业务流程规范，处理过程透明，可追溯
6. ●支持业主APP报修，与管理系统互通，提高效率
7. ●事务实时分类统计，辅助管理决策

1. 设备巡检系统　－ 加强设备状况管理
2.  建设设备巡检系统，管理设备信息，实时更新设备参数及运行状态，跟进设备维修项目进度，智能编排维保计划，加强设备状况管理。
3. ●设备台账记录详细，图纸齐全
4. ●设备维修项目管理化，便于控制进度、预算和质量
5. ●设置二维码标识设备信息，快速识别，随时了解设备参数
6. ●智能编排维保计划，自动提前提醒

2. 搭建“互联网+平台”体验模式，提高业主满意度营造和谐新社区
3.  智慧物业将现有物业服务以及涉及民众日常生活的各项服务资源，如家政、房屋维修等生活服务，以“互联网+平台”信息化新概念体系集成到共同的物业公众服务平台，整合原有工作基础优势，充分利用已有资源，在物业管理信息化建设中发挥导向作用，拓展传统物业服务项目，融合社区管理，将居民生活中的衣食住行等需求纳入物业服务拓展范围，以优质的、专业的、集成的拓展服务，方便居民生活，助推“智慧社区”建设。

1. 物业服务平台
2. 亮点一：**缴费便捷生活
3.  业主可以随时随地查询物业管理费、水电费和停车费等各种费用，并通过手机完成缴费。

1. 亮点二：一键享受物业服务
2. 业主和客户可以通过物业管理信息系统随时随地提交服务申请、投诉或建议，寻求到解决路径。物业服务包含在线报修、装修申请、清洁绿化、投诉建议等功能模块。

1. 亮点三：社区通知、信息公示
2. 智慧物业可以向业主物业公告、社区活动、费用账单等信息，业主可以通过平台查阅物业的收费标准、服务内容等公示信息。

1. 本地生活服务商城
2. 提供本地优质生活服务商家在线商城，如家政服务预约等功能，打造客户触手可及的移动购物平台，足不出户，尽享社区新生活。
3. ◆ 生活服务：支持包括钟点服务、水电维修、清洁清洗、搬家服务等一系列家政服务项目的购买以及上门时间预约。
4. ◆ 促销优惠：为小区住户提供周边商家推荐及优惠消息推送等生活相关便捷服务。
5. ◆ 商品选购：支持社区商城商品优惠选购，以及周边商家推荐、评分及优惠信息推送。

1. 智慧物业建设目标是通过引入信息化手段，在整合再造原有的业务流程在信息化业务管理的基础上，通过数据采集，实现公众服务这一根本目标构建起物业管理的信息管理系统。进一步统一数据、统一应用、统一网络和统一信息发布平台，最终实现区域物业管理规范化、数据标准化和信息公开化。
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