2020年6月1日13时左右，家乐福华北区天通苑店推车工朱春海如同往日一样，在卖场外整理顾客散落在各处的购物车，突然他在一个车内发现了一个小包，打开里面是3万元现金。
“我有点着急了，这么多现金，说明失主一定是有重要作用的”，朱春海说，“我赶快报告我们保安经理，然后第一时间报警，并努力寻找顾客”。
“我今天家里有事，上午就去银行取了3万元现金，然后顺路去家乐福想着买点东西，”失主今年已经63岁的李女士说，“回到家我发现现金不见了，当时我就出了一身冷汗，家里等着用呢，我猜可能忘在家乐福购物车，但是不敢确定，我就抱着一线希望返回了家乐福，正好看到他们的员工在推车，我说了我的情况，他们很热心，一直安慰我，等待警察到来”。
13:20分，在警察见证记录下，确认无误后，顾客现场拿回了自己丢失的3万元现金。
“真的是太感动了，家乐福培训出了好员工啊”，顾客李女士一再表示，“我会告诉身边所有人，一定要来家乐福，来这里放心啊”！ 
自疫情发生以来，家乐福始终坚持“不打烊、不涨价、不断货”原则，坚守一线，用自己默默的付出满足顾客日常所需！伴随618大促来临，家乐福开启比肩双十一促销力度，线上线下同时发力，誓做所有顾客的好邻居。
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