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主题:销售方法技巧:配套效应+攀比效应 成为销售高手看看这个方法

揽客魔课堂营销

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一、配套效应。


所谓“配套效应”,就是当你获得一个新的物品时,你会有意识或无意识地配置配套的物品,以达到心理平衡的现象。比如你有鸟笼,你会想买一只鸟,所以配套效果也叫“鸟笼效果”。


1、免费赠送+配套消费。


有了鸟笼,顾客会想买鸟。所以,为了让顾客产生欲望,首先要有一个“鸟笼”。我们可以低价赠送或出售“鸟笼”,让顾客先拥有一个鸟笼,通过这个鸟笼,鼓励顾客配套消费。

比如某剃须刀经常免费赠送刀架。拿到刀架后,你会进入商家为你设计的“鸟笼”,你会不由自主地购买它的剃须刀片。比如一支电子烟,烟杆很便宜,当你拥有了它的烟杆,你就会不由自主的去买烟弹。


2、多次下笼,增加复购。

下笼是给客户购买配套产品的,所以如果你想让客户一直购买产品,那就需要在每次消费后给他们一个“下笼”。

比如你开一家餐厅,你在客户结账的时候给了他一个小本子,本子第一页分为七张小卡片。七种颜色对应一个周一到周日每天特价的菜。用这张卡可以兑换9.9元。这个卡片就是鸟笼。

在电商中,我们每次购买一个产品,都会得到一个抽奖或者直接送优惠券。这张优惠券就是鸟笼,总给你一种“不用就可惜”的感觉。


3、相关产品,更换鸟笼。

顾客在购买一双皮鞋时,会在搭配效果的影响下,进而购买西装、领带、衬衫等产品。每次购买后,客户都在虚拟中进入一个新的“鸟笼”,希望购买配套的产品。这时候他们的消费欲望最强,我们可以很容易的引导他们购买相关产品。



比如我们在电商买东西的时候,经常发现买了一个产品之后,会有一个提醒“有**名购买了此商品的人也购买了**款产品”,你发现推荐的产品也不错,于是你接着买了几个产品。

二、攀比效应。

俗话说“不攀比,无伤大雅”,人类天生爱攀比。生活中充满了攀比,在消费领域,“攀比心理”更为常见。很多消费者的欲望来源于攀比。比如你看到街上很多人都在用iPhone 12,你也果断买了iPhone12。真的是因为iPhone12好吗?可能很多人不知道iPhone12到底好在哪里,只是攀比心作祟罢了。



在营销中,可以通过以下三种方法来激活消费者的攀比心,促进顾客的购买欲望:

1、设计攀比对象。

如果你想让客户互相攀比,你需要一个相关的对象来攀比。必须正确选择该相关对象。比如马爸爸买了飞机,你会有攀比心态吗?不,你只是会感叹:“真的很有钱。”。但是如果你的同级同事买了一辆20万的车呢?你可能会想:“我也买一辆!”。

还记得某保健酒品牌做的电视广告吗?一个老人拿着酒对另一个老人说:“女儿给我买的,要喝让你儿子买去”。这句话引起了无数中老年观众的虚荣心。父母喝了这种酒,父母的朋友会对孩子说:“你看看别人家的孩子。给他爸爸买那种酒很好”。

当你创建一个“别人家”的参照对象,别人的老公,别人的孩子,别人的车,别人家的装修。这些对象就会引起顾客的攀比心理和购买欲望。

2、打造身份标配。

如果你想让一个人买你的产品,你最好给他一个身份去买产品。只要他认可这个身份,自然就会认可你的产品。宝马的营销总监曾经说过,“我们所有的工作就是让年轻人觉得,成功之后的第一件事就是买一辆宝马”。宝马在自己和成功人士之间划了一个等号。

在生活中,有许多为顾客建立身份的例子。比如去超市买菜,有普通菜,也有精品菜。售货员说精致的菜一般都是高端人士买的,你的内心想法是“我就是高端人士”,于是买了两盒。比如你去酒吧喝酒,服务员说某酒企业老板点的比较多。你内心想法会是:“我难道还不能喝了?”于是点了一瓶。

3、设计排名机制。

众所周知,只要有“排名”的地方,就一定有炮火。因为排名机制可以激发攀比心理,让客户无意识的攀比。排名机制是刺激攀比心理的利器。

比如朋友圈火了好几年的为宝宝投票,谁不想自己的宝宝拿第一呢?比如某局排位赛,谁不想当王者?比如电商的年度账单,你会发现晒账单的都是花费很多钱的,这就是攀比心在作祟。

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