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主题:元禾原点合伙人米菲:科技通过消费转化,助力提高连锁效能

开店邦

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开店邦主办的“连锁·创投-BOSS面对面”第八期直播在2022年4月27日顺利开播。


开店邦总编邦主与特邀嘉宾元禾原点合伙人米菲进行对话。总结十多年的投资经历,米菲对元禾原点基金的投资布局、理念、优秀创业者的画像、疫情期间的抗风险能力、科技如何赋能消费等方面的投资心得进行分享:


“做早期投资,对团队的考察选择是非常重要的。”

“用数字化的管理方式,去把传统行业再做一遍。”

“连锁企业起盘时,要做减法、做聚焦。”

“基础技术变革会推动消费创新,再好的半导体技术,也需要消费电子去变现。”


以下为直播部分整理内容:



PART 1

元禾原点基金的投资布局



元禾原点是元禾控股旗下的专业化人民币基金,大本营在苏州,至今已有21年的历史。2013年开始市场化,元禾原点成为元禾控股旗下的一家早期股权投资管理平台,主要布局在科技和医疗两大方向,目前在五个城市都有独立的资金和团队,资金规模50亿,主要投的早期,从种子轮到B轮左右,被投和管理的企业有200多家。

2018年元禾原点北京基金成立了消费科技团队,偏消费方面主要关注三个方向:


一是旅游带动的消费机会,比如元禾原点投资过的旅悦集团,旗下有一个“花筑民宿”,最顶峰时全球开店接近2000家,目前有些城市还在疫情后的复苏阶段,长期来看还是非常看好旅游产业的,特别是在后疫情时代会有机会,尤其是城市周边游。


二是新人群迭代产生的新消费品牌,我们认为消费者每一代都会有自己的语言体系和价值观,无论多大的品牌都会焦虑如何获得新一代人群,所以在扎实做好细分场景的产品、服务创新,给新的消费者提供更贴合他们的消费体验,这样的品牌是会有市场的。

比如元禾原点投资的MAOPEA,是围绕着“Z时代养生”的一个项目,我们对比了日本的小林制药,从药物研发延展到了生活的方方面面。中国有深厚的中医药文化,Z世代人群对植物提取、天然草本已经深入人心,所以我们支持MAOPEA成为中国人自己的草本个护。目前MAOPEA已经和很多传统消费品牌共同在一些榜单中被提名了,而且它的创始团队主要是90后,他们更懂年轻人。


第三个方面,是数字供应链推动的民生小吃,主要看能承载一二线城市、也能下沉到三四线城市的供应链品牌,疫情后的复苏是离不开民生经济的,小吃是最富人间烟火气息的,这几年领导人考察总能带火一些地方小吃,我们认为小吃不小,群众基础能托起大市场。元禾原点投的夸父炸串、卤有有都是成熟的创业者+供应链能力。



PART 2

优秀创始人的特征画像



我个人做过编辑、系统工程师、创过业、做过天使投资人,所以我能站在创始人的角度,有同理心和企业家们交流,我认为一个优秀的创始人是复合型人才,我大致总结了以下五个特性:

1、坚毅执着的个性;

2、能丢得下面子;

3、要擅于沟通;

4、持续学习,没有路径依赖;

5、有责任感,有大局观。


我会特别看重企业家对自己事业的执着,随时随地都能秒变销售,能在各种场合介绍产品、收集反馈、广听建议,能够不厌其烦地推销自己。甚至在这方面我们还会去翻阅他的朋友圈,看他有没有设置三天可见,如果他没有在朋友圈较大频繁曝光自己在做什么,也没有推荐自己企业的产品,对我们而言就是减分项。

持续学习也很重要,即便创始人有很好的产业背景,也不应该有路径依赖,比如有些创始人会特别依赖自身的资源做0到1的起势,而不是从市场规律考虑如何发展,这样的企业家资本是无法助力的。

每半年我们会做复盘,总结那些我们投过甚至没有投过的项目,收集其中我们认可的企业家的特征,就像建立大数据库一样抓取模型。针对当初没投但发展良好的创业者,我们同样要通过复盘检视当初没有投是否忽略了某些特质和闪光点。

做早期投资,对团队的考察是非常重要的,创始团队的能力模型我们要不断去探索,和创始人的沟通会非常深入,除了项目层面的沟通调研,我们还会约创始人去酒吧、密室,从中发现创始人在非工作状态下的为人处世,甚至会观察他的配偶。对创始人的背调不局限于工作能力,对创始团队的观察是非常有考验性的。



PART 3

对花筑民宿、夸父炸串、

卤有有的投资过程与心得



比如我们投的线下连锁旅悦集团的“花筑民宿”,民宿刚兴起时,其创始团队发现了这个机会。我们投资时就看中它是个跨界的团队,我们并不想投一个传统的酒店经营的团队,民宿和传统酒店不同,它是非标的,传统酒店只需要同样的供应链和装修,选址完再去主流平台做投放就好了,民宿会更加个性化,不是传统经营酒店的模式。

花筑的团队是互联网出身,在旅游行业有很多经验,他们运用了系统性管理、互联网的管理运营经验,将民宿做成了品牌连锁。这也验证了我们当初的一个想法,就是用新的数字化管理方式,去把传统行业再做一遍,就像滴滴把出租车给升级是一样的,一些传统行业需要一些创新方式去突破创新。


整个中国的连锁化率,相比美国是非常低的,美国是35%以上,中国不到10%,而在疫情面前,很多夫妻老婆店是没有抗风险力的。疫情刚开始时,我们跑了京津冀、贵州、福建等地,考察了民间小吃升级和供应链化的机会,2020年决定在新茶饮和传统小吃这两个赛道做布局,连续投资了小满茶田、夸父炸串、卤有有等。


夸父炸串起源于四川乐山的民间小吃,是当地的一种地摊美食文化,男女老少都喜欢,普及度很高,很容易传播开来。夸父将它进行数字化升级和供应链改造之后,就能进入商场,提升消费环境,干净的街头小吃会更深入人心。我们当初投的时候,夸父不到30家,目前已经有2000家门店,发展非常快。


我们发现,有大厂工作经历的年轻创始团队,在传统的小吃创业里是不多见的,因为传统小吃创业是非常辛苦的,当高学历背景人才愿意进入传统餐饮里,弯下腰用数字化方式做升级,这将是比较好的创业机会,越来越多的年轻人投身到“苦活累活脏活”,我们觉得这是非常棒的现象。


做小吃行业系统调研后,我们发现卤味也是非常经典的,既能南北方皆宜,又有地域口味特点,绝味、周黑鸭是卤味零食行业的天花板,已经有了上万家门店。卤味除了作为零食,还能进入家庭餐桌成为佐餐,也是一个大市场,传统玩家就是紫燕百味鸡,在上海以及江浙一带非常出名。但在北方,传统卤味都是凉的,而且卖相特别不好看,颜值是阻碍很多年轻人去购买卤味的原因。作为一个北方人,我在上海时特别喜欢紫燕百味鸡,希望北方也有这样好的产品,所以我们与卤有有创始人沟通时,对方提出要将卤味做成佐餐,提升供应链能力并从热卤入手时,我们对此是眼前一亮的。


目前卤有有在北方的单店模型已经跑出来了,主要聚焦社区业态的佐餐品牌,将最新鲜、最优品质的热卤产品送到家门口的社区门店,下班时可以直接拎一些回家佐餐吃。有些朋友说它家猪蹄很好吃,后来才发现是我们投的,我们觉得很开心,因为好产品自己会说话。现在卤有有在北京有接近50家的社区店,希望能成为对传统卤味的一个升级品牌。


我们都是从行业研究来驱动投资的,不光有数据的行研,也会找到产业端,从上下游去做调查,消费投资不仅考验财务模型能力,也考验我们对产业理解的深度,疫情期间我们也在做行业研究,希望能第一时间触达优秀创业者,发现好项目。



PART 4

在疫情常态化的今天,

连锁项目要具备哪些抵御风险的能力?



我们也没想到疫情会持续这么久,此时大家的心态就像爬山,上到山顶以为已经成功了,其实还要继续下山,而且下山的路更难,更容易摔倒。我们认为消费是一个长周期的赛道,最终都要回归到整体商业本质上去思考,疫情对不少连锁门店都是资金和基本盘的考验,一定要坚持下来,并认真的做思考 ,只有坚持下来才会有机会。


之前两年市场上有一段消费投资热,有些品牌单店就估值一个亿,在资金充裕时就加速狂奔,而忽略了企业自身基本盘是否稳定,热钱涌入后,会快速催生一个品牌,但从网红品牌到长红品牌是需要时间和周期考验的。现在很多消费品牌资金短缺,恰恰就是考验经营能力的时候,我们常和创始人说,单店模型没跑通就盲目开店,其实是在放大自己的缺陷,是没有可持续的经营能力的。其实“慢就是快”,创业者在此时此刻应该停下来思考一些问题,比如怎么与疫情长期共存,前期在选址调研时是否已经考虑更周全了。


初期产品的定位、选址精确度非常重要,其实在这段时间我们还是会收到BP,有些创始人起盘时考虑了所有的店型,这对于我们是非常减分的,因为商场与社区的店型是完全不同的。就像我们投的夸父炸串和卤有有,它们起盘店型、定位、消费者就完全不同。疫情导致闭店之后,创业者应当思考这个直营点位的存货周期是多久,周围的门店能否补充上来,如果是加盟业态的,该如何去安抚加盟商,帮助他们重建信心,这些都是应该认真思考的。


创业初期,不能忽略供应链壁垒,生产创新和组织优质供应链的能力同样重要,毛利是从原料,到产线,到流通等步骤一点点建立的,新品牌抗风险能力弱的原因之一,就是前期的大手大脚。有些握有巨资的新品牌,采购耗材原料根本不考虑价格,产品测试阶段不惜代价开新模,这样的企业风险一来会最先倒闭。

疫情期间我们在山东发现光是预制菜企业就有8400多家,每个县就一百多家,这么多站在资本风口上的预制菜企业,应该与这些传统供应链工厂对比一下,这很值得新品牌们深度思考。目前预制菜集中程度比较低,除了几个头部品牌,大部分还是分散各地的小企业,创新者应当思考,与传统企业家做对比,自己到底“新”在哪。有些创业者在疫情期间,可以不断打磨产品,或者泡在工厂做研发,找到自己的独特之处。


创业起盘和疫情期间,要做减法、做聚焦。团队方面,我们建议起盘是尽量优化,小部队游击战的方式,在创业初期和疫情期间是最好的尝试,不要一上来要做最全最优的团队。压缩成本活下来,在小区域市场做透做深,做到区域知名品牌,也是快速回血的方式。连锁门店上来就追求全国市场,打一枪换一地方,把门店布局弄得太散,产品半径和供应链半径,以及管理半径,都会大大增加成本和难度。


对优秀企业来说,坚持就有翻盘机会,市场还在那里,只是消费者趋于理性了,“同价更优”是消费者的第一选择,连锁供应链品牌,以中央工厂和供应链保证品质,是最有机会满足消费者的品质追求,供应链品牌会是我们长期关注的。



PART 5

老字号是否值得投资,

老品牌如何做升级?



对于投资老字号,我们有个词叫“老树新开花”,“老”代表传统文化,将中国文化、中国力量传播到世界也是我们的目标,老字号有非常辉煌的历史,但不代表它会一直占据主流的消费地位。

比如我们看上海的鲜肉月饼,用户人群都是40+,而泸溪河就能吸引年轻人。所以老字号必须保持不断创新,与年轻人保持呼应,抓住潮流口味。比如瑞幸与椰树联名的椰云拿铁,这个联名是能够吸引年轻人的好奇心,既能让老品牌焕发新生,也能为新品牌背书。

老字号具有知名度优势,消费者对老字号有较高的好感度与认可度,但也会产生代沟感。年轻化是主流趋势,老字号的年轻化要进行有效的沟通方式,打破消费者的刻板印象,重新得到他们的接纳。

我们看好老字号,主要是因为其供应链稳定性极高,口味也经过周期考验,通过时间和众多用户验证了产品口感的稳定性和持续性,这是食品品牌成功的关键。为什么网红品牌只能火一阵、淘品牌无法做线下,这都与供应链成熟度有关,包括食品安全的红线,不能心存侥幸,要有敬畏之心。

我们发现一些老字号很有工匠精神,但只能开少数门店,因为它没有现代化能力去扩大连锁效能。而新的信息技术包括探店系统、用户分析系统,都能使开店效率显著提升,品牌与用户的沟通,也能通过技术手段变得高效。以前品牌连锁化率低,因为店铺是靠人管,是有瓶颈的,如今管理组织的数字化,可以通过系统去管,从而突破门店数量的瓶颈。

将数字化技术叠加在老字号的稳定供应链,让老字号在产品、包装、宣传上做创新,这就是我们对老字号“老树开新花”的定义,而由老字号家族中新生代管理的老字号,将信息化与传统供应链的结合,在供应链、物流和管理上进一步升级,有可能会成为全国性的品牌,这是我们觉得比较理想的老字号投资标的。



PART 6

科技与消费的转化



元禾原点早期就是做科技投资,前十年主要布局硬科技,集成电路、光谱芯片、自动驾驶等,至今也是持续投资的。基础技术变革会推动消费创新,再好的半导体技术,也需要消费电子去变现,科技和消费总在一起,他们之间息息相关,大部分科技最终都是消费企业供应链的一部分。

以果蔬生鲜的检测为例,最早生鲜的理化检测要大量抽样,且会破坏样品造成污染,后来经历了PCR技术、分子生物学方法简化指标,直到图像传感技术和光谱成像技术的成熟,才做到对果蔬的无损检测。元禾原点投资的与光科技,基于CMOS的工艺,无需破坏样品,只需人工智能算法结合光谱散射特性,就能检测样本中各物质的含量特征,能做出果蔬新鲜度甚至甜度的判断,对生鲜供应链管理带来低损耗的成本优势。

科技给消费领域带来变革,就是从高科技领域带到消费领域,比如最尖端的航天科技,带来了改良农作物种子,太空医学的外层覆膜技术,运用到了消费领域的喷发定型摩丝产品,再比如氨基酸到调味品,传感器到服务机器人的应用,科技革新离消费企业、连锁行业并不遥远。

总结来说一方面因为科技驱动了新的消费者的新需求,另一方面科技也驱动了供应链的升级、组织的数字化升级。今天的消费创业者,应当意识到科技离我们并不远,传统的开店只是运营的手段,在创业环境很难拉开距离。跨国巨头投入到产品研发、生产机械的研发成本非常大,把先进科技与消费品相结合,才能建立技术驱动的消费创新。我们期待更多有市场敏感度、有技术创新意识的创业者来实现科技对于消费的转化。


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