当我们认为某种业态已经饱和或已经衰落的时候，是否问过自己真的是这样么？当我们的店长认为销售额已经无法改善的时候，是否问过自己真的是这样么？当我们觉得已经无力改变自己不满的现状的时候，是否问过自己真的是这样么？
其实，不是因为太饱和或衰落了；不是因为销售额无法改变了；不是因为我们无力改变自己不满的现状了。是我们的固有概念，是我们所谓的经验，告诉自己，没办法了。其实颠覆并不难，站在顾客的角度，看清市场，否定自己所谓的经验，你的创新潜力才会迸发。
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寄语：好奇，理解，满足需求是所有商业的起点。在工作中找到自己的方向，在沟通中体现自己的价值。其实，所谓的成功，应该离我们不远，只要我们拥有热情和坚持；只要我们拥有一双善于观察的眼睛和和一颗敢于付出行动的心。和所有正在路上的80后共勉。
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