当前位置: 联商论坛 -  超市大家谈 -  贴子
7699  |  25

主题:[原创]为什么你忙得团团转,下属却没事干?

lily_genius

积分:964  联商币:23
  |   只看他 楼主

为什么你忙得团团转,下属却没事干?这是每一个管理者都存在的疑惑。

 
闭上眼想想吧,我们是不是常常会碰到这样的情况。每天,当你推开公司大门时,经常会有员工迎面上来问你:经理,您昨天布置我们做的事,我们现在出了点问题,你看这个事情怎么解决?

 
在通常的情况下,你会如何回答?比较常用的回答方式是两种:一种是:“我想一想,一会儿我再告诉你”。另外一种是,你就直接跟他讲,这件事应当如何如何处理。

 
我们每天都会碰到大量这类事,但你想过没有,这是一场不知不觉的“阴谋”,这场阴谋的名字就叫“逃避责任”或“回避风险”。

 
在进公司大门之前,你一定计划好了今天要做这样,或者做那样的事,你一天八小时应当足以完成这些事,但事实上你会发现,只要我们一当上经理或者管理人员,你就发现你的时间完全不够用。

 
原因是每一个人的本性里面始终都在重复一个主题,这个主题就是“回避风险”。下属在想尽办法逃避责任、回避风险,而我们常常陷入这种阴谋之中。我们可以这样分析,把责任比喻成一只猴子,或者简而言之猴子就是“你和部属交谈后的下一个步骤”。在下属请示你之前,猴子是在他的肩上;但当你们交谈之后,猴子跳到了你的身上。

 
如果当时的回答是这事应当如何如何做,几天之后你过去检查结果,发现出了问题,于是你很不高兴地问:“这个事情你怎么做成这个样子了?”员工也会很快回答你:“是你要我这样做的。”做得不对,不是他的责任,是你的责任。

 
假如你的回答是第二种:我想一想,一会再告诉你。那么半小时后,你会发现这个下属站在你的门口,敲你的门:“领导,这个问题您考虑的怎么样了?”

 
注意,本来这个问题是需要他解决的,是应当你去检查他完成得怎么样了,可现在是什么情况呢?现在是他来问你,你考虑得怎么样了?!

 
 
在这种情况下,是你领导他,还是他领导你呢?或者说是你管理他,还是他管理你呢?

 
所有这些,只是发生在下属请示你之后,一切就都改变了。经过分析我们现在明白了:下属不停地在推掉责任这只猴子(不管他是故意的还是无意的)。如果你不懂如何回答下属的请示,一转眼之间,猴子就会跳到你的身上。然后,你就不再有上下班时间,不再有周末,不再有假日。

 
一旦所有下属的猴子跳到了你的身上,你就要加班加点工作,累得要死。可悲的是,你还沉浸在一种虚荣之中:下属凡事请示我,说明我在他们心中重要,说明他们尊敬我呀!

 
现在你明白了吧,这是一场阴谋!为什么那么多下属喜欢凡事都请示你?因为那是一种“回避风险,逃避责任”最好办法。

 
那么,在下属请示我们问题的时候,我们该怎么办?

 
你要做的第一件事,就是明白无误的告诉下属:问我问题时,不要说“我们有了问题”,而是“你有一个问题”。任何时候,即使我帮你解决你的问题时,你的问题绝不可能变成我的问题。所以,我们谈完之后,不要来监督我想得如何了,该行动的人,是你不是我!

树上的鸟

积分:885  联商币:960
  |   只看他 2楼

权利的集中导致了你忙的

     不要怪员工这个事也来请教你那个事也来请教你

          而是你根本就没有给他们处理事的权力

做了多年的家乐福高管

             有些分权你应该知道

集权和分权的正确对待才是团队最有效的管理

   家乐福现在也开始集权了

                但也不是全部收上去

家乐福现在的集权也只是为了店面和商品的一些统一性等等

路过飘过

积分:953  联商币:123
  |   只看他 3楼
你要做的第一件事,就是明白无误的告诉下属:问我问题时,不要说“我们有了问题”,而是“你有一个问题”。任何时候,即使我帮你解决你的问题时,你的问题绝不可能变成我的问题。所以,我们谈完之后,不要来监督我想得如何了,该行动的人,是你不是我!

树上的鸟

积分:885  联商币:960
  |   只看他 4楼
RE:[原创]为什么你忙得团团转,下属却没事干?

你要做的第一件事,就是明白无误的告诉下属:问我问题时,不要说“我们有了问题”,而是“你有一个问题”。任何时候,即使我帮你解决你的问题时,你的问题绝不可能变成我的问题。所以,我们谈完之后,不要来监督我想得如何了,该行动的人,是你不是我!

看来你在联商网什么也没学到

       这些个推脱什么的你都学会了

我为零售而疯狂

积分:389  联商币:118
  |   只看他 5楼

面对不服从你管理的员工你让他走,公司招不到人,不走,你又没有威信就犯愁了!

黄生明

积分:8340  联商币:2253
  |   只看他 6楼
管理者只能做"选择题"而不应该做"论述题":下属提出任何问题时,应该让他提出对这个问题的多种解决方案以供上司"选择";下属不能成为只会提交问题不会思考的"通讯员".

黄生明

积分:8340  联商币:2253
  |   只看他 7楼
好象在姜汝祥博士写的<请给我结果>一书中有这方面的论述.

纯牛づ奶

积分:200  联商币:119
  |   只看他 8楼
授权

狂 笑

积分:535  联商币:272
  |   只看他 9楼
企业需要什么?“人才,人才,还是人才”,好的零售连锁需要什么?“店址,店址,还是店址”。经营,是建立在好的团队管理上;管理,不是以人制人,而是共同努力的结果;服务,不是冷漠对待

海盗船长

积分:408  联商币:600
  |   只看他 10楼

企业需要什么?“人才,人才,还是人才”,好的零售连锁需要什么?“店址,店址,还是店址”。经营,是建立在好的团队管理上;管理,不是以人制人,而是共同努力的结果;服务,不是冷漠对待

受教

艳阳8

积分:-70  联商币:-22
  |   只看他 11楼

以消费型为导向只需要通过消费无需销售就可以赚取丰富回报的时代已经来临,随着E科士威(ecosway)这家电子商务式消费型新式直销在中国大陆的运作,让越来越多的从事传统的直销已经累了或者疲惫了的人感到非常地振奋,这家公司的电子商务式及消费型奖金制度正是为适应时代的发展而创立的。想了解,请加

扣扣316303464

生鲜专业

积分:303  联商币:344
  |   只看他 12楼

wetl

积分:196  联商币:36
  |   只看他 13楼

加强自我的工作指导方式!

sysvg1

积分:26  联商币:14
  |   只看他 14楼
关于用人关于管理~~

yunhewang

积分:2687  联商币:1890
  |   只看他 15楼

仁者见仁,智者见智。

悦悦来

积分:667  联商币:322
  |   只看他 16楼
受益啦

商务通@

积分:548  联商币:260
  |   只看他 17楼
合理安排,双向沟通,考核管理!

武拉拉

积分:2418  联商币:1054
  |   只看他 18楼
同意领导只做选择题,让下属提出方案的思路。

另外,适当的授权是很必要的。

深藏不露

积分:1304  联商币:859
  |   只看他 19楼
RE:
首先让他(她)明白怎样才能做好,做的步骤是不是全部都明白,这过程会遇到什么事情,只要说服了之后,下属也答应了你,当然也要看什么工作,这中间还要去督导与过问,过后没有做好,也没请教你,反馈你,只能说下属的能力与心态问题,第一次可以警告提醒他(她)。- 该帖于 2011/4/17 2:25:00 被修改过

鸿泽

积分:158  联商币:79
  |   只看他 20楼
招下属过来,是解决问题的,不是来添麻烦的
回顶部

  快速回复 高级回复
用户名:   密码:   [注册]
[Ctrl+Enter直接提交帖子]  



网站简介 | 联系我们 | 法律声明

ICP证:浙B2-20070104