前天，公司财务主管又向我发来了内部联系函：“财务部一角、五角零钱告急！！！”。这已是本月第二次了。每个季度作为超市零售商的我们都在为找到能够兑换角币的渠道而发愁，特别是节假日等销售高峰之时，角币的困惑总是挥之不去。
这几年来我们为了及时缓解角币需求的压力采取了一些方法：
1． 动用各种关系，向各大银行的银库兑换。在本市有营业网点的银行，工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、兴业银行、民生银行几乎都有给我们兑换过零钞。
各大银行经常也是没有一角、五角的角币库存。特别是春节等节假日前更是“一毛不拨”。据了解，原来银行的营业网点对角币的需求基本上为零。一位工商银行分理处的主任跟我说：“我们网点一般不使用角币了，因为网点的交易业务都是用电子货币交易了，再者确实要现钞的客户也接受了对交易额通过四舍五入算到以元为单位”。原来如此，商业银行本身对角币的需求量不大，从而决定了它没有必要储存大量的角币。
2． 超市使用糖果、口香糖来找零。
这种做法时常会引起顾客的反感，也存在强买强卖的嫌疑。有的门店就只有直接告诉顾客：下次可以将这些糖果拿来当钱用。可顾客如果是路过呢？糖果也有保质期的问题哟。
3． 向路边的职业乞讨者寻求兑换。
他们的量相当有限，特别是一角的硬币。
4． 在各收银台开通银联的刷卡业务。
如果顾客没带卡乍办？同时也增加了超市的交易成本。如果销售额只有几元的话，算上超市付给电信营运商和银联的费用，这笔交易对超市无利润甚至是亏本的了。
一些尚未实施的设想：
1． 直接“抹零”。就是在顾客没法提供角币，超市收银台也无角币可找时直接把“零头”去掉。
这样会产生如下问题：收银员的“长短款”无法准确统计；实际销售毛利与系统生成的毛利不一致；超市毛利损失。
2．采取“四舍五入”法，直接将交易金额以元为单位结算。
当尾数大于五角 “入”时，顾客不干了；尾数小于五角“舍”时也会产生上面第一条同样的问题。
3． 设立慈善基金。在第二条方法的基础上，增加配套措施：在门店收银区设置“顾客交易零钱结余公示栏”，定期将累计结余的款项作为慈善基金捐献给社会上的慈善机构并公示授捐单位的收款证明。
4． 使用“储值卡”。超市门店准备一批与角币等值的“储值卡”，需要找零时直接当成角币给顾客，顾客下次可以用它到超市刷卡消费。
这种方法也会涉及一些法律方面的问题，比如：涉嫌强制交易、非法自制代金劵、扰乱金融秩序等
凡此种种，似乎总是无法找到一个完美的解决方案。“有需求，必然就会有供给”，对于超市门店交易中角币现钞的需求，谁来提供供给呢？谁来解决超市收银角币的困惑?
消费者回笼应该是很值得操作的一块，譬如我个人，光一角的硬币就有100多块钱，存钱罐也快满了，但是银行现在一般不愿意兑换硬币，自己又懒得用，所以这些硬币我都不知道改如何处置。
现在的问题是如何能是消费则愿意话时间去与卖场兑换硬币，虽然是双赢的事情，但毕竟面值太低，对于成人来说还是很难有吸引力的。谁会愿意做这些事情呢？那就是这些这些钱对于他们来说还有吸引力的群体，譬如孩子，这就是突破口，几十块钱对于孩子还是相当有吸引力的，对于成人来说又是无所谓的。机会来了，新问题也来了，那就是如何让大人愿意把这部分硬币交给孩子来处理，这就需要你们创造一些能说的上台面理由还要有噱头。
货币兑换理由：1、通过培养孩子价值观念，学习货币概念——小孩子；2、培养孩子理财观念，懂得积少成多——少年；3、方便您的货币管理。再配上一定的小礼品或者直接兑换你们公司的购物卡（例如：100元硬币兑换105元购物卡），儿童营销，六一马上到了，说不定这就是您下一场活动内容的一部分呢！
2011-05-12 13:20被设为骨贴，积分加20，金币加4
