散装休闲类食品能提高顾客选购的自由度(在数量和品种上),比如牛肉干,顾客如果购买袋装食品,则只会购买一包左右,其销售量就被限制了,但如果选取择买散货,则可能买一斤或者更多,而且同一商品编码,口味也不会只限于一种,顾客可以在购买时尝试更多不同的口味。所以散货吸客是没得说的。
同时因为计量单位以重量为主,客群对其价格的直接敏感度降低,所以散货毛利空间弹性大。而顾客在进行价格比对时,往往更偏重于包装类商品的价格。对以重量计算的商品,价格敏感度不大。而会更多的注重自己的需求性,也就是挑选自己所钟意的商品,而较少介意价格。
另外,散装食品因陈列方式更趋于体显商品本身的特质,不像包装商品,用包装来吸引顾客眼球,有时喧宾夺主,抢去了商品实用价值的吸引力,而顾客的大部分的兴趣其实来自商品的本质,所以,散货直观的展现物质本身吸引力时,顾客往往是很难抗拒的。所以会发生另一种现象,那就是散货的损耗大,为什么这样?要一分为二的看问题,我们可以反向认为,商品其实是勾起了顾客的使用欲望和尝试欲望,如果顾客的需求意识已经被调动了,那么商品的热销也就指日可待了。所以有些商场对顾客的试吃行为不但不阻止,反而是鼓励的。
做食品处长时,散货销售和毛利一直是优于其他品类的,它同时也是与生鲜契合最好的一个食品大类,想一下,生鲜带来那么多的客流,如果散货可以趁势而行,其客单和来客数怕是最可观的吧。
散货维一不好的地方就是累人,营业员都怕分到散货组,原因是销售好,每天上货不停,而散货品种又多,清货困难。所以散货组的团队管理一直是最让人头痛的。但是如果在奖励上重视该组人员,在精神鼓励和物质鼓励上都给予回报,这样的团队将成为超市团队中的明星。
2011-09-29 13:07被设为骨贴,积分加20,金币加4LS所言差矣。
带包装散货是有生产日期及保质期说明的
如果不是带包装的散货,其大包装或箱装内也会有相关的保质期、生产批次及检验证明的小纸片,这些小纸片是要放在散货柜的缸子中的,以应对质量监督局的随时抽查,有经验的顾客也会注意这些。
如果没有相关证明,一般是不准销售的。所以您大可以到沃尔玛等正规超市去仔细观察一下,他们在陈列缸上会贴有一个小纸条,上面明确注明商品的产地、生产日期、保质期及相关成份的说明。
不要以为散货可以在食品安全上蒙混过关。但是在县城或小超市,可能因为相关部门抽检没有那么严格,所以能做到以上的门店较少。
这也导致一些厂商把从超市下架的临到期散货流通到小终端销售。当然,这之前可能会采取换包装或更改生产日期及生产批次标识的手段。
所以买散货最后选择大超,如果实在小超市要讲究,让顾客放心,大可以做的严谨些,这样会提高顾客的回头率。长期下来有利无害。
笑麦- 该帖于 2011/9/30 21:35:00 被修改过