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主题:[求助]请有在大型连锁超市工作经营的同仁指点迷经

连锁超市财务

积分:36  联商币:18
  |   只看他 楼主

如果超市收银人员归业务营运部门管理,那么其相关收银培训还得是财务培训,感觉日常业务管理与人管理分离,对财务管理不利。

请有在大型连锁超市工作经营的同仁指点迷经,谢谢。沃尔玛、家乐福、苏宁、百安居都怎么管理的?
 

微风客栈

积分:48  联商币:18
  |   只看他 2楼

相关收银培训分成两类:

第一类 如何正确扫描不同种类的商品、购物袋使用、客服规范等由营运培训

另一类  现金(真假钞识别)、支票收款、信用卡收款、第三方支付卡收款、取消、删除交易规范、退款规范等与财务相关的内容由财务负责培训和业务指导。

2011-10-23 16:49被设为骨贴,积分加20,金币加4

香山100

积分:106  联商币:1
  |   只看他 3楼

楼主:

1、先做好组织架构划分管理,再做培训就容易了。

2、超市收银一般来讲是划分在客服处的,也有直接向店长汇报工作的,要看你的店铺营业面积了,建议在1.2万平方内就由收银经理直接向店长汇报工作就好了。我还从来没有听说收银是放在营运部管辖范围内的。

3、平日的收银工作由该部经理、主管跟进2楼有详解不述;

4、上机、下机、现金投库、银行押运、开关库房等有防损部监控管理。

5、财务部主要是对长短款、真假币的定性、银行押运、银联消费核算,主要是对收银部监控作用。

                                                                       不才 仅供参考

2011-10-26 09:09被设为骨贴,积分加20,金币加4

Nile

积分:28902  联商币:10493
  |   只看他 4楼

收银部有些地方是轮训的,每个部门培训一部分。

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