主题：参观新乡胖东来实录

发表于 2012-04-20 16:29 | 只看他 21楼

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peter22

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发表于 2012-04-20 18:02 | 只看他 22楼

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与其他百货有较大不同的是，胖东来百货有很多自营业态，包括电器、餐饮、黄金珠宝、鞋业、医药等等，而且不少业态有设立独自的入口

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linliang

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peter22

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发表于 2012-04-20 18:21 | 只看他 23楼

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超市卖场的补拍，胖东来的生鲜有不少也是自营的，商品看上去都挺新鲜的；周五上午十点多，收银处已经有顾客在排队

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linliang

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peter22

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发表于 2012-04-20 18:29 | 只看他 24楼

一楼的总服务台，顾客可以很方便的寄存物品，并标明了商场有提供哪些服务呵和退换货标准等，免费打市内电话就设置在服务台旁边

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peter22

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发表于 2012-04-20 18:49 | 只看他 25楼

顾客如找不到所需的商品，可以直接联系商场，在商场不少地方可以看到可以填写缺货登记的本子

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peter22

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发表于 2012-04-20 18:56 | 只看他 26楼

胖东来黄金珠宝商场和售后服务中心

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alan66

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发表于 2012-04-20 19:58 | 只看他 27楼

RE:参观新乡胖东来实录

顾客如找不到所需的商品，可以直接联系商场，在商场不少地方可以看到可以填写缺货登记的本子

伦敦哈罗德百货有这服务，连大象直升机小岛也因此成交，另外国营百货80年代也有这本本子的，虽然写了还是没货

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alan66

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发表于 2012-04-20 20:06 | 只看他 28楼

RE:参观新乡胖东来实录

4月19日下午三点多，笔者再次来到胖东来百货，虽然是星期四的下午，但人流还是蛮旺的，这与其他许多百货店往往在周末才有大人流，很不同

客流不错

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alan66

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发表于 2012-04-20 20:08 | 只看他 29楼

RE:参观新乡胖东来实录

品牌特卖场设在一楼，与化妆品相邻，这可能比较适合三四线城市，不过人气好旺啊

着不少见啊，上海徐家汇的汇金百货几乎天天干，类似的杭州百大什么的也有吧

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alan66

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发表于 2012-04-20 20:19 | 只看他 30楼

RE:参观新乡胖东来实录

品牌特卖场设在一楼，与化妆品相邻，这可能比较适合三四线城市，不过人气好旺啊

上海徐家汇汇金百货一楼中庭也周周如此

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成都骆芝勇

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发表于 2012-04-20 20:40 | 只看他 31楼

东来给我们的印象不错哦

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红太阳

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发表于 2012-04-22 13:44 | 只看他 32楼

零售业从业人员的天堂，中国此类企业太少了！！！这才是取之于民，用之于民啊！！！

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Nile

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发表于 2012-04-22 15:40 | 只看他 33楼

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石水

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发表于 2012-04-22 21:24 | 只看他 34楼

RE:
去年因为一个行业协会，我们去参观学习过，胖东来堪称零售业的奇葩，看过之后，触动很大：望洋兴叹，无法复制！shishui- 该帖于 2012/4/22 21:25:00 被修改过

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云章

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发表于 2012-04-22 21:59 | 只看他 35楼

百货很时尚

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xiefei

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发表于 2012-04-23 08:50 | 只看他 36楼

不是周末都有这么多的客流，太强大了

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油炸粑稀饭

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发表于 2012-04-23 10:59 | 只看他 37楼

有机会一定要自己去看看

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泰兴生鲜

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发表于 2012-04-23 11:26 | 只看他 38楼

不是好的都可以复制,地哉,从胖东来第一天开始就做服务,体制有多少老板能舍的,

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黑色的眼睛

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发表于 2012-04-23 17:36 | 只看他 39楼

呵呵，祝愿国内再多一些这样的好零售企业。

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jack.huq

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