联商社区007之杭城零售店洗手间市调
“我不曾在中国的任何一个店里,找到一个真正干净、有想法、重视客户体验的厕所。因为那只是一个厕所,永远不会排上主事者的重要名单。它不会产生业绩,没有坪效。But……”by 联商博主蒋美兰 [详细]
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2012上半年联商博客精选《合唱辑》
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我们市调了这些店…
杭州大厦C、D座(百货店)
http://www.linkshop.com.cn/club/archives/2012/453516.shtml
杭州大厦B座(百货店)
http://www.linkshop.com.cn/club/archives/2012/453503.shtml
杭州大厦A座(百货店)
http://www.linkshop.com.cn/club/archives/2012/453499.shtml
杭州百货大楼(百货店)
http://www.linkshop.com.cn/club/archives/2012/453208.shtml
武林银泰(百货店)
http://www.linkshop.com.cn/club/archives/2012/453117.shtml
砂之船(奥特莱斯)
http://www.linkshop.com.cn/club/archives/2012/453085.shtml
万象城(购物中心)
http://www.linkshop.com.cn/club/archives/2012/453083.shtml
解百(百货店)
http://www.linkshop.com.cn/club/archives/2012/453081.shtml
元华(百货店)
http://www.linkshop.com.cn/club/archives/2012/453080.shtml
安的秀果(面包店)
http://www.linkshop.com.cn/club/archives/2012/453078.shtml
7080花园餐厅(中式餐厅)
http://www.linkshop.com.cn/club/archives/2012/453076.shtml
玲珑小镇(中式餐厅)
http://www.linkshop.com.cn/club/archives/2012/453073.shtml
木之兰怀石料理(日式餐厅)
http://www.linkshop.com.cn/club/archives/2012/453074.shtml
摩卡咖啡(咖啡厅)
http://www.linkshop.com.cn/club/archives/2012/453071.shtml
持续更新中…
对于WC和顾客是否很舒服的愉悦的心情逛完商场个人觉得非常有关系,wc是个相对封闭私密的地方,很多人在那里解决一些除了单纯是WC的问题,这些问题大多会比较敏感,这与WC本身的环境极其相关,顾客会因此紧张或者轻松直接的感官来回复,当走出WC此时的心情会直接对其下面再次购物的欲望产生影响,要知道现在主要消费在于感性消费,感性则与心情有着非常大的联系。
一个环境良好的WC同样体现着一个商场的品质,好点商场可看到其用的建材也会是比较好的品牌这就有对质的要求,有些wc进去你会感觉哪都不敢碰,顿时就有赶紧离开的心情,对一个舒适的wc而言让你觉得干净清爽的同时,整个过程是享受的(侧面也能增加顾客停留商场的时间)
想能有《合唱辑》脑袋瞬间冒出的词句....(想要)
2012-06-26 14:45被设为骨贴,积分加20,金币加4对于WC和顾客是否很舒服的愉悦的心情逛完商场个人觉得非常有关系,wc是个相对封闭私密的地方,很多人在那里解决一些除了单纯是WC的问题,这些问题大多会比较敏感,这与WC本身的环境极其相关,顾客会因此紧张或者轻松直接的感官来回复,当走出WC此时的心情会直接对其下面再次购物的欲望产生影响,要知道现在主要消费在于感性消费,感性则与心情有着非常大的联系。
一个环境良好的WC同样体现着一个商场的品质,好点商场可看到其用的建材也会是比较好的品牌这就有对质的要求,有些wc进去你会感觉哪都不敢碰,顿时就有赶紧离开的心情,对一个舒适的wc而言让你觉得干净清爽的同时,整个过程是享受的(侧面也能增加顾客停留商场的时间)
想能有《合唱辑》脑袋瞬间冒出的词句....(想要)
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