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主题:沈阳一盲女“逛”超市 经理当两年导购员

小猪bob

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沈阳一盲女“逛”超市 经理当两年导购员
  
  林妍希望能有越来越多的超市为盲人提供导购服务 ■记者 陈思 摄

  对普通人来说,逛超市消费是件寻常事,但对于盲人来说却是个大难题。

  两年来,盲女林妍一直享受着一家超市经理的贴心导购服务,经理电话也成了她的预约专线。

  盲女购物,经理带她选购两小时

  林妍是一名盲人,因为创业连锁按摩院在沈阳小有名气,她有一只导盲犬叫sherry,散步、逛街、坐火车……林妍和sherry形影不离。

  林妍喜欢逛街购物,但进超市买东西对她来说却是大难题,“sherry不认字,也不能闻味告诉我是啥商品。”

  “遇到韩鹏,是我生活中一个大惊喜。”林妍说,两年前,她独自到沈阳一家超市购物,当时她去前台请求帮助,当天的值班经理韩鹏接待了她。

  于是,超市里出现了温馨的一幕韩鹏拉着购物车前部走在前头,林妍扶着把手跟在后面,每到一个货架前,韩鹏都会详细介绍架上的商品及价格。

  在林妍挑选的过程中,韩鹏还会帮着看生产日期,对比不同品牌的性价比。

  林妍清晰地记得,那天她对葡萄酒动了心思,但有两款价格相差30多元,韩鹏建议她买那款便宜点儿的,“他说,那款上周刚打完特价,但这款好几年了,从来都是这个价。”

  当天,林妍高兴地逛了两个小时,心里很温暖。购物结束后,韩鹏还坚持送林妍上车后再走,并把手机号留给了她。

  调动工作,不忘帮她安排其他导购员

  以后的日子,韩鹏的电话就成了林妍的购物专线。

  每次去超市,韩鹏都会在前台等待。“因为走得慢,每次逛都要几个小时。”林妍说,但韩鹏从没催过一句。两年间,林妍共接受10多次导购服务,“我不好意思总麻烦他,想买的东西都会攒一两个月再去。”

  几天前,韩鹏因为工作调动离开了沈阳,临行前还特意给林妍发了短信,“林妍你好,我调去通辽了,以后购物找赵兴山经理,他电话是……”

  林妍说,她很伤感,本想请韩鹏吃顿饭,但被拒绝了,他说这都是自己应该做的。

  提起林妍,韩鹏说,林妍给他印象很深刻,第一次找到他们时很无助,问话都小心翼翼的。

  “给盲人导购并不复杂,但却是他们非常需要的。”韩鹏说,不光是超市,希望全社会都能给这个群体更多的关注与包容,因为他们确实不易,有时候帮林妍打车,司机一看是盲人还带着导盲犬,根本不停车,后来没有办法,他只好先让林妍带着导盲犬躲起来,他打到车将东西放到车上后,再叫林妍出来。

  超市建议:组织残疾人在固定时间统一购物

  目前,沈阳多数超市都没有设立专门为盲人提供导购的岗位。林妍说,她的愿望是沈阳每一家超市都能有盲人导购,为更多的盲人带来便利。

  “可以让残疾人固定时间来统一购物。”有超市建议,社区或者残联等有关部门可以组织残疾人在固定时间,比如每周一集体购物,这样超市方面可利用固定时间展开服务。
  (华商晨报 实习记者 马晓鹏 主任记者 李敏)  

  ■新闻链接

  识别笔助盲人独自购物

  在2010年的第20个全国助残日,视障人士无障碍自主购物专柜试点在北京一家大型超市启动,盲人消费者可以通过一支会说话的识别笔体验购物乐趣。

  盲人专柜与其他货架不同的是,专区中的商品都贴上了手指肚大小黄白、蓝白相间的盲符标签。

  只要将识别笔向标签靠近,约隔5毫米的距离,识别笔就会报出商品名称、保质期、生产日期等。
  (据《北京日报》)

半杯橘子汁

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  |   只看他 2楼
看到这条新闻我想起有很多公共场所因为陈旧的规定——宠物不得进入,比如导盲犬不能上公交车。结果给配有导盲犬的盲人朋友在公共生活中造成多大的困扰!

导盲犬不是宠物!是盲人生活的助手!而且导盲犬是经过严格训练、非常温顺听口令的!

铁血大旗

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  |   只看他 3楼

几天前,韩鹏因为工作调动离开了沈阳,临行前还特意给林妍发了短信,“林妍你好,我调去通辽了,以后购物找赵兴山经理,他电话是……”

质疑下这句话

[VIP]ˇ文刂氵寿

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  |   只看他 4楼

相应 支持

tao炽天使

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  |   只看他 5楼

好样的 顶一下

零售修行者

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  |   只看他 6楼
支持零售的本真

含苞待放

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  |   只看他 7楼
谁能告诉我这是那家超市,灰灰相片的我都看不出任何标识来
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