主题：如何留住老顾客，增加新顾客？

很容易有人把这个和传销（直销）联系起来的，其真正人核心不过是薄利多销罢了

转成投资行为就有点变相传销了，购物返现倒是有很成熟的案例，国外就有很多超市的返现信用卡，商家和银行一起发行联名卡，客户持卡店内消费后，返还消费金额的1-2%给客户。留住老客户，关键还看自己的定位是什么，定位在高端，主要通过品牌和服务来留住客户，定位在中低端，价格因素很重要。增加新客户一是要靠老客户的口碑，另外一方面要加大宣传的力度，报纸、电视、DM各种宣传手段用上，让客户知道“我在这里”。